pg' class='left' align='left' />Phím Back vốn quen thuộc với người sử dụng mạng và đứng thứ hai theo
cách hiểu tiêu cực (chỉ sau những kết nối siêu văn bản). Những người sử dụng có tin vui rằng họ có thể
xem được bất cứ cái gì có tern trang web mà chỉ phải bấm nút Back từ một đến 2 lần để quay trở lại
trang có liên quan.
khi nó phá bỏ nút Back bằng cách chuyển một trong những lỗi thiết kế sau:
- Mở một cửa sổ
brower mới (xem lỗi #2) - Sử dụng một sự thay đổi địa chỉ ngay lập tức: mỗi lần người sử
dụng bấm vào phím Back, brower sẽ trở lại trang khiến cho người sử dụng chuyển tới một vị trí không
mong muốn. - Lưu giữ những đề phòng mà mặt tiêu cực trong việc sử dụng phím Back yêu cầu
làm mới lại tới máy chủ, tất cả những tiêu cực thuộc về siêu văn bản nên đứng thứ 2 và gấp đôi đối với
việc theo lối cũ.
Mở một các cửa sổ brower mới giống như một người bán hàng làm sạch
khoảng trống, người mà bắt đầu một chuyến thăm bằng cách làm sạch một cái khay gạt tàn thuốc lá trên
thảm của khách hàng. Xin đừng làm ô nhiễm màn hình của tôi với bất cứ cái cửa sổ nào nữa, cảm ơn (đặc
biệt kể từ khi hệ điều hành hiện tại làm cho việc quản lý cửa sổ trở nên khổ sở). Nếu tôi muốn một cửa
sổ mới, tôi sẽ tự mở nó!
Những nhà href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">thiết kế website mở các cửa sổ
brower mới với ý nghĩ rằng nó sẽ giữ những người sử dụng ở tại vị trí của họ. Nhưng mặc dù không hề đề
cập đến thông điệp thù ghét người sử dụng ngụ ý trong việc đảm nhiệm máy của người sử dụng, chiến lược
cũng tự đánh bại vì nó làm mất khả năng của nút Back vốn là cách thông thường để người sử dụng trở về
trang trước. Người sử dụng thường không chú ý rằng môt cửa sổ mới đã mở, đặc biệt nếu họ đang sử dụng
một màn hình máy tính nhỏ mà các cửa sổ được phóng to hết cỡ tới màn hình. Nên một người sử dụng mà cố
gắng trở về trang gốc sẽ bị từ chối bởi một nút Back đã bị loại bỏ.
Sự nhất quán là một
trong những nguyên tắc về khả năng sử dụng mạnh nhất: khi mọi thứ vẫn như cũ, người sử dụng không phải
lo lắng điều gì sẽ xảy ra. Mặc dù họ biết điều gì sẽ xảy ra căn cứ vào kinh nghiệm từ trước. Mỗi khi
bạn thả một quả táo vào người Sir Isaac Newton, nó sẽ rơi vào đầu ông ta. Thật là tuyệt.
Những
mong đợi của người sử dụng càng chứng minh là đúng thì họ càng cảm thấy kiểm soát được hệ thống và họ
càng thích điều đó hơn. Và hệ thống càng phá vỡ những mong đợi của người sử dụng thì họ càng cảm thấy
bất an. Thật đáng tiếc, có lẽ nếu tôi thả rơi quả táo này, nó sẽ biến thành quả cà chua và nhẩy cao một
dặm lên bầu trời.
Sự nhất quán tương tác là một lý do phụ, nó không thể mở được các cửa sổ brower
mới: kết quả chuẩn mực của việc kích a link là trang đến sẽ thay thế trang gốc trong cùng cửa sổ
brower. Tất cả những cái khác đều là một sự bạo lực cho những mong đợi của người sử dụng và làm cho họ
cảm thấy bất an trong việc làm chủ trang Web.
Hiện nay, các hình thức bạo lực thường xuyên nhất
tern mạng được thấy trong việc sử dụng GUI widget như là các phím radio và các hộp kiểm tra thư. Hành
vi thích hợp của những yếu tố này được xác định trong Windows UI standard, Macintosh UI standard, và
Java UI standard. Nên theo tiêu chuẩn nào trong những tiêu chuẩn này phụ thuộc vào cơ sở được sử dụng
bởi số đông người sử dụng (sự đánh cuộc tốt: Các cửa sổ), nhưng nó lại là những vấn đề khó cho những
widget cơ bản nhất kể từ khi tất cả những tiêu chuẩn có các quy tắc dễ xác định.
Ví dụ, các quy
tắc cho những nút radio chỉ ra rằng chúng được sử dụng để chọn ra một trong bộ lựa chọn nhưng sự lựa
chọn này không có hiệu quả cho đến khi người sử dụng xác nhận sự lựa chọn bằng cách kích vào phím OK.
Thật không may, tôi đã từng thấy nhiều trang web mà ở đó các phím radio được sử dụng như những phím
hoạt động mà có một kết quả ngay lập tức khi đã bấm chuột. Khi những trệch hướng ngang ngạnh này từ
những chuẩn mực giao diện đã chấp nhận làm cho trang web trở nên khó hơn khi sử dụng.
Những nghiên cứu về Web đầu tiên của tôi năm 1994 cho thấy rằng những người sử dụng muốn biết
những người đứng sau các thông tin tern trang Web. Đặc biệt tiểu sử và những bức ảnh của các tác giả
giúp cho việc làm web trở thành một nơi không mấy liên quan và làm tăng sự tin tưởng. Cá tính và quan
điểm thường chiến thắng những mẩu tin nặc danh đến qua dây dẫn.
Nhưng nhiều trang vẫn không sử
dụng một nhà báo chuyên mục và tránh by-line tern các tờ báo của họ. Mặc dù những trang có by-line
thường quên sự kết nối với tiểu sử của tác giả và là một cách cho người sử dụng để tìm các bài báo khác
của cùng tác giả.
Đặc biệt không tốt khi một by-line được đưa vào mail để : liên kết thay vì một
sự kết nối tới tiểu sử của tác giả. Có 2 lý do sau:
- Có một điều rất chung chung là một
người đọc muốn biết nhiều hơn về một tác giả ( bao gồm cả việc tìm kiếm các bài báo khác của tác giả
đó) hơn là việc người đọc muốn liên hệ với tác giả, chắc chắn thông tin liên lạc thường là một phần hay
của tiểu sử, nhưng không nên chỉ là dữ liệu ban đầu hay một mẩu dữ liệu về tác giả. - Nó sẽ
phá vỡ lệ thường của Web khi kích vào văn bản có gạch dưới màu xanh đưa ra một thông điệp thư điện tử
thay vì khởi động một sự kết nối siêu văn bản tới một trang mới, sự không nhất quán này làm giảm sự
tiện lợi bởi việc làm cho Web trở nên khó dự đoán hơn.
Thông tin cũ thường là thông
tin hay và có thể có ích cho người đọc. Thậm chí khi thông tin mới có giá trị hơn thông tin cũ, thì
gần như luôn luôn có một số giá trị cho chất liệu cũ, và mất rất ít chi phí để giữ nó trên mạng. Tôi
ước tính rằng việc có khung hình có thể thêm vào khoảng 10% giá trị để chạy một trang Web nhưng làm
tăng sự hữu ích của nó lên khoảng 50%.
Khung hình cũng cần thiết như là cách duy nhất để xóa bỏ
linkrot và do đó khuyến khích các trang khác kết nối với bạn.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét