Quảng bá website, quảng cáo website.

Pagerank có phải là tất cả?

2009-08-30T15:00:00.001-07:00

Pagerank có phải là tất cả với một chiến lược SEO không? Rất nhiều người vẫn còn
đang lầm tưởng ràng việc sử dụng dịch vụ SEO tương tự như viếc sử dụng dịch vụ tăng pagerank cho
website.

Giá trị pagerank cũng
đồng thời là thước đó của việc pháp triển SEO
Marketing cho một href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website về mọi hình thức. Phần
lớn những quan điểm này là sai lệch và có phần không đúng. Các bạn phải hiểu rõ rằng href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Pagerank chỉ đơn thuần là href="http://thuongmaivietmy.com">giá trị mà Google sử dụng để xếp hạng từng trang trên website,
không phải cứ có pagerank cao tức là bạn sẽ có ranking cao trên SERPs hay ngược lại.

size="2" face="Arial">Sự thật là việc có được một pagerank cao trên google chỉ đơn giản chứng mình một
điều rằng, trang web có được một lượng liên kết rất có giá trị cộng với sự tối ưu cấu trúc nội liên kết
trong website hỗ trợ rất tốt cho trang đó.

Vậy
google pagerank có ảnh hươngr gì đối với việc
xếp hạng các kết
quả tìm kiếm? Có thể nói rằng, giá trị google pagerank ở đây chỉ có duy nhất một chức
năng là đánh giá mức độ quan trọng hay phổ biến của href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web đối với người tìm
kiếm. Nhưng trang web có được một pagerank cao phần lớn là do nội dung của trang đó hỗ trợ rất tốt cho
người đọc, ở đây tôi chỉ xin nhắc đến việc xếp hạng pagerank tự nhiên chứ không đề cập đến vấn đề
pagerank tạo ra do làm SEO. Nhưng phần nội dung
hướng tới người đọc dễ dàng được người đọc bookmart hoặc đặt link tại đâu đó trong tai khoản profile
của họ trên Internet, thêm vào đó những yếu tố chia sẽ của cộng đồng internet sẽ mang đến cho trang đó
một lượng backlink lớn tương đương với tính khả dụng của phần nội dung mà nó cung cấp. Chính vì lý do
đó nó sẽ được google cấp cho một pagerank cao hơn những trang khác.

face="Arial">Nhưng việc xếp hạng kết quả href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm của các search engine
là hoàn toàn khác. Thật vây, với thuật toán của mình các href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">máy tìm kiếm, đặt biệt là Google có thể dễ dàng phân
tích và đánh chỉ mục xếp hạng cho từng phần nội dung mang những ý nghĩa riêng. href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Thuật toán của các search engine cho phép công cụ này
lần theo các đường link (tự nhiên hoặc cố ý tạo ra) trên internet để đánh chỉ mục xếp hạng cho từng
đường link nhất định dựa trên thông số thu về từ đường link đó. Nói một cách khác chính là phần anchor
text hiển thị trên đường link thu về. Thêm nữa phần nội dung gốc của href="http://website.dulieuso.com">đường link cũng đóng một vai trò quyết định trong việc ranking
của nó, nội dung cần được tối ưu tốt, để hỗ trợ tốt nhất cho phần anchor text đính
kèm.

Vây việc xây dựng pagerank khác gì so với ranking từ
khóa? Khác biệt là rất lớn, việc xây dựng pagerank đơn thuật chỉ là tìm kiếm những liên kết chất lượng
trở về trang web, việc xây dựng liên kết này có thể tạo ra rất dễ dàng khi không cần đính kèm href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">anchor text và không quan tâm đến thư mục hiện hành.
Những cty hay tổ chức cung cấp những dịch vụ kiểu này thường rất dễ dàng khi làm việc. />
Nhưng với việc href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">xây dựng ranking cho từ khóa thì công việc gian nan hơn
rất nhiều. Với những kiến thức SEO cần có bạn phải tối ưu hóa website cả về cấu trúc lần nội dung, xây
dựng liên kết với những anchor text đựoc phân tích kĩ càng, lựa chọn nguồn xây dựng link hợp lý và có
giá trị cao trong việc hỗ trợ cho trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web ...vv. Chỉ hình dung sơ bạn
cũng có thể thấy sự khác biệt là rất lớn trong 2 công việc này.

face="Arial">Pagerank là rất cần thiết khi làm SEO, nhưng nó không phải là yếu tố quyết dịnh tất cả.
Đừng để ý đến những yếu tố về điểm số, mà hay chú ý hơn đến những giá trị về thương hiệu, về thứ hạng
trên SERPs, về tỉ lệ Bounce Rate và khẳ năng tối ưu hóa giá trị chuyển đổi mà một dịch vu SEO hứa hẹn
sẽ đem đến cho bạn.

Bạn hiểu thế nào là nội dung là vua - Content is king?

2009-08-30T13:10:00.001-07:00

Nội dung là vua - Content is king? Câu nói này hẳn là SEOER bạn đã nghe không ít
lần, và bạn cũng hiểu được tầm quan trọng của điều đó. Trong những yếu tố tối ưu trên trang (SEO
on-page), nội dung của mỗi trang hiển nhiên là quan trọng nhất.

class="fullpost">

Tuy nhiên, số lượng trang web (webpage) lớn cũng mang
lại cho website của bạn nhiều tin tưởng dưới con mắt của Google. Điều này là bởi vì Google thích các
nội dung, và bạn càng có nhiều trang, bạn càng có sự ảnh hưởng.

face="Arial">Trong những yếu tố tối ưu trên trang (href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">SEO on-page), nội dung của
mỗi trang hiển nhiên là quan trọng nhất. Tuy nhiên, số lượng href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web (webpage) lớn cũng
mang lại cho website của bạn nhiều tin tưởng dưới con mắt của Google. Điều này là bởi vì Google thích
các nội dung, và bạn càng có nhiều trang, bạn càng có sự ảnh hưởng. Hiển nhiên, chất lượng, tính liên
quan và sự tối ưu là điều quan trọng nhưng nhìn chung bạn càng cung cấp nhiều nội dung càng tốt. Nội
dung có thể dưới những dạng riêng biệt và bằng việc tối ưu mỗi trang bạn có thể đạt được nhiều từ khóa
có nhiều giá trị hơn.

Google thích các website giàu
nội dung là vì sao?

Giống như tất cả công cụ tìm kiếm
khác, Google sử dụng các thuật toán phức tạp để quyết định chính xác vị trí xuất hiện của trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php" target="_blank">web của bạn
trên các kết quả
tìm kiếm. Trong khi các chi tiết về các thuật toán của Google không được tiết lộ, một vài nhân tố
đã được tính toán là quan trọng. Một trong những nhân tố là lượng thông tin mà một website mang đến cho
khách ghé thăm. Về lý thuyết, càng nhiều trang web chứa nội dung trên site của bạn càng mang lại nhiều
giá trị cho các khách viếng thăm của bạn. Việc liên kết bên trong các trang trong nội dung của mỗi
trang cũng có tác động tích cực.

Các phương pháp để có
nội dung phong phú

Website của bạn cần thêm nhiều nội
dung là một nhận thức rất đúng đắn. Cũng giống như Google, các khách viếng thăm sẽ đánh target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com">giá cao điều này. Vấn đề là, làm thế nào để thực
hiện điều này?

Sử dụng cây thư mục trang trong hợp
lý

Việc xem xét quan trọng nhất là làm thế nào để dễ
dàng truy cập trang web và điều hướng trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web. Bố trí đơn giản hàng chục
hoặc hàng trăm trang nằm ở vị trí đầu tiên không thể là hệ thống điều hướng rành mạch mà khách ghé thăm
mong muốn ngay cả thậm chí điều này giúp cung cấp các nội dung mà bạn đang href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm. Một giải pháp là sử
dụng cây thư mục hợp lý cho các trang trong. Dưới mỗi trang chính của website của bạn gồm các trang
con, tập trung vào những từ khóa, chủ đề khác nhau và mang tính cụ thể hơn. Điều này sẽ cho phép bạn
đạt tới số lượng lớn những từ khóa liên quan mà không tạo ra một website kém hấp
dẫn.

Các chuyên mục trên
website

Các chuyên mục trên website đang ngày trở nên
phổ biến. Việc bao gồm chuyên mục có nhiều những bài báo hữu ích và giàu tính href="http://www.viencanh.com/" target="_blank">thông tin mang lại cho khách viếng thăm của bạn giá
trị thực tế và, một lần nữa, cho phép bạn có nhiều từ khóa và thu hút nhiều khách hàng
hơn.

Các blogs và đầu đề href="http://thuongmaivietmy.com/tin_tuc/index.php">tin tức

face="Arial">Các blog và các mục target="_blank">tin tức cũng rất phổ biến và có lợi. Hiện giờ, nhiều site bao gồm cả các blog.
Những trang này có thể đưa ra những câu chuyện liên quan, đề cập đến các chủ đề chuyên biệt, hoặc chỉ
về những gì bạn muốn. Các href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm, gồm Google,
có sự ưa thích nhất định đối với blog bởi vì theo bản năng họ nhận ra rằng phần lớn trong số này chứa
đựng rất nhiều các trang giàu thông tin. Các đầu
đề tin tức có thể tập trung
rõ ràng trên target="_blank">website hoặc công ty của bạn hoặc nói chung chúng có thể đề cập nhiều hơn vào
lĩnh vực bạn đang hoạt động. Nhiều website sử dụng một blog để làm nổi bật những câu chuyện vì tính tự
nhiên và phong phú.

Những lợi ích khác của các sites
tập trung vào nội dung

Chúng ta biết rằng những khách
truy cập của bạn sẽ đánh giá cao một website chứa đựng nội dung phong phú. Càng nhiều thông tin bạn
cung cấp cho các khách truy cập, họ sẽ càng ở lâu trên website của bạn và bạn càng giành được nhiều sự
tín nhiệm. Nếu bạn cung cấp cho họ những nội dung có ích, hoặc mang tính giải trí, bạn đang có cơ hội
để họ mua hàng của bạn hoặc click vào các đường liên kết của bạn.

face="Arial">Những lưu ý quan trọng trước khi bạn bắt đầu

face="Arial">Có một số lưu ý bạn cần xem xét ngoài những nhân tố điều hướng và khả năng truy cập site.
Điều quan trọng là đảm bảo rằng khách truy cập và các bộ máy tìm kiếm dễ dàng truy cập tất cả các trang
trên website của bạn, nếu không bạn sẽ chẳng giành được hoặc giành được rất ít lợi ích. Các site lớn
hơn có cấu trúc cây thư mục phức tạp sẽ xem xét sự sử dụng sitemap để đảm bảo rằng các href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php" target="_blank">công cụ tìm
kiếm không bỏ qua các trang web của bạn. Theo đó, bạn sẽ đảm bảo là mọi href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php" target="_blank">trang web được
lập chỉ mục, xếp hạng và được người ta ghé thăm.

Chất
lượng nội dung cũng quan trọng như số lượng

Một lưu ý
khác bạn nên để ý là chất lượng của nội dung. Bạn không chỉ nên tránh sử dụng nội dung giống nhau nhiều
lần mà bạn còn đảm bảo rằng mỗi trang mang lại target="_blank">giá trị nào đó. Vấn đề là trong nỗ lực để tạo ra nhiều trang về một số chủ đề, đôi
khi chất lượng có thể trở nên tồi tệ. Hãy nhớ rằng các bọ tìm kiếm của Google không phải là mối quan
tâm duy nhất của bạn và khách truy cập của bạn sẽ muốn đọc những nội dung phong phú và hữu
ích.

Kết luận

face="Arial">Google, một bộ máy tìm kiếm lớn nhất và phổ biến nhất, được coi là bộ máy
tìm kiếm
quan trọng nhất. Cho nên việc giành thứ hạng đầu tiên trong các trang href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">kết quả tìm kiếm của Google
là tất yếu của các nỗ lực href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">SEO. Bằng việc đạt vị trí hàng
đầu này, website của bạn có thể đón nhận hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn vị khách mới mỗi ngày là
điều khả thi. Google yêu thích các href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website giàu nội dung và bằng
việc bố trí cây thư mục trang, chuyên đề bài viết hoặc một blog thì việc tận dụng bọ tìm kiếm của
Google khi chúng ghé qua website của bạn là điều có thể.

align="right">

Một số phương pháp thanh toán bằng thẻ

2009-08-30T13:03:00.001-07:00

Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi chấp nhận thanh toán bằng thẻ trong
giao dịch kinh doanh đó là bạn cần phải có niềm tin hay nói cách khác đó là “chữ
tín”.

Với tư cách là người mua hàng, bạn có
thể hoàn toàn yên tâm vào ngân hàng phát hành thẻ thay bạn thanh toán cho người bán, người bán cũng tín
nhiệm ngân hàng trả tiền cho họ và hơn thế nữa ngân hàng tin bạn sẽ hoàn trả số tiền mà ngân hàng ứng
trước cho bạn để trả cho người bán.Trong nền
kinh tế thị trường do nhu cầu thanh toán khác nhau, khách hàng khi mua hàng có thể trả bằng tiền mặt,
bằng thẻ tín dụng, thẻ mua hàng hay thẻ ghi nợ....

> Để thoả mãn nhu cầu của mỗi người tất yếu trên thị trường thế giới
phát sinh các loại thẻ khác nhau. Nhưng những thẻ này được thanh toán bằng cách nào? Các phần dưới đây
của bản tin này sẽ lần lượt làm sáng tỏ câu hỏi này.

Thẻ ghi nợ: Thẻ ghi nợ cũng giống như
thẻ tín dụng, chỉ khác là chúng trực tiếp chuyển tiền tới các tài khoản séc của người dùng. Hiện
nay, hầu hết các thẻ ghi nợ đều có biểu tượng của Visa hay MasterCard.

Điều đó có nghĩa là bạn có thể xử lý các giao dịch thẻ ghi
nợ hệt như là xử lý các giao dịch href="http://vietsmall.com/thanh-toan-dien-tu.php">thẻ tín dụng, nhưng do tiền được
chuyển tới trực tiếp từ tài khoản séc hoặc tài khoản tiết kiệm của người sử dụng, nên chiết khấu sẽ
thấp hơn. Gần đây séc điện tử được sử dụng thay thế thẻ ghi nợ khi href="http://vietsmall.com/">kinh doanh trên mạng bởi vì khi sử dụng thẻ ghi
nợ, bạn phải đưa thẻ vào máy đọc thẻ và yêu cầu khách hàng của bạn nhập số PIN.

Thẻ mua
hàng: Thay vì trả bằng tiền mặt, bạn có thể đưa thẻ mua hàng cho người bán và họ sẽ lập cho bạn một hoá
đơn mua hàng. Nhiệm vụ của bạn là đưa hoá đơn đó đến ngân hàng cấp thẻ này và ngân hàng sẽ thanh toán
cho bạn dựa trên hạn mức của thẻ.

Điểm thuận lợi của loại thẻ này đó là ngân hàng có thể tạm ứng trước một số tiền nhất định cho bạn để
bạn mua hàng trong trường
hợp thẻ của bạn đã quá hạn mức chi tiêu. Nhưng sau một kỳ hạn thanh toán (thông thường khoảng một năm),
ngân hàng sẽ thông báo về số tiền bạn phải trả.

Thẻ tín dụng: Thẻ tín dụng được sử dụng
đầu tiên trong các nhà hàng và khách sạn, sau đó là các cửa hàng bách hóa. Có cả một ngành công nghiệp
khổng lồ để xử lý các giao dịch thẻ tín dụng trực tuyến, với các công ty như First Data, Total System
và National Data... đang chi tiết hóa các giao
dịch phía sau mối quan hệ giữa ngân hàng, người bán hàng và người sử dụng thẻ tín dụng.

Hàng triệu cửa hàng bách hóa trên toàn nước Mỹ đã được trang
bị các trạm cuối mà thông qua đó thẻ tín dụng được kiểm tra, số thẻ được nhập và biên lai được in ra.
Người sử dụng ký vào biên lai để xác nhận chứng minh thư và việc mua hàng của mình.CyberCash Secure
Internet Credit Card Service là một phần của CashRegister được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 5 năm
1995.

Nó cho phép khách hàng bằng một thẻ tín dụng
có thể mua hàng hoặc dịch vụ từ các href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp trên mạng đã cài đặt CyberCash
CashRegister. Để hoàn tất phần mềm này doanh nghiệp phải tải xuống một bộ công cụ kết nối từ website
của CyberCash. Việc cài đặt phần mềm này yêu cầu một số kiến thức về Perl và HTML, các chi tiết sẽ được
chỉ rõ khi tải chương trình xuống từ website.

> Sau khi CashRegister được cài đặt, các doanh nghiệp cần lập một tài khoản tại một
ngân hàng nào đó chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng qua CyberCash.Dưới đây là cách mà một hệ thống
xử lý thẻ tín dụng điển hình thực hiện:

1.Khách hàng đưa thẻ tín dụng cho người bán./> 2.Người bán hoặc đôi lúc là href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng, đưa thẻ vào một máy đọc thẻ.

3.Thông tin trên dải băng từ của thẻ được truyền đến một hãng xử lý thẻ tín dụng để xác minh.

4.Thông tin trên thẻ được đối sánh với một bộ quy tắc được định nghĩa trước bởi nhà phát hành thẻ cho
khách hàng (ví dụ như Visa) như hạn mức tín dụng và ngày hết hạn.
5.Một khi quá trình xác minh
được chấp nhận, hệ thống sẽ gửi ngược lại cho người bán một mã chứng thực
6.Người bán sử dụng mã
chứng thực này trên phiếu thanh toán.

Vào năm 1958, Ngân hàng nước Mỹ đã cho ra đời loại
thẻ tín dụng được sử dụng đầu tiên trên thị trường có tên là BankAmericard và thẻ MasterCharge. Nhưng
sau đó BankAmericard đổi tên thành thẻ Visa còn thẻ MasterCharge đổi tên thành MasterCard.Hiệp hội thẻ
tín dụng không phát hành thẻ tín dụng mà nó nhờ vào các ngân hàng thành viên để cung cấp các dịch vụ
mua hàng thông qua merchant account nhằm giúp các nhà kinh doanh có thể chấp nhận thanh toán bằng các
thẻ này.Hiện nay có trên 600 triệu người có thẻ tín dụng đều có thể sử dụng tại hơn 14 triệu điểm trên
thế giới. American Express vừa có thêm một loại thẻ tín dụng gọi là thẻ Optima.
Do hiệp hội thẻ
tín dụng không phát hành thẻ nên khách hàng khi dùng thẻ tín dụng phải lấy thẻ tại một ngân hàng target="_blank" href="http://vietsmall.com/thanh-toan-dien-tu.php">phát hành thẻ nhưng
không phải ở ngân hàng mà người bán của họ có merchant account ở đó. Sự phối hợp giữa ngân hàng phát
hành thẻ cho người mua và ngân hàng cung cấp merchant account cho người bán phải do một bên thứ ba đứng
ra thực hiện chứ không phải là công ty phát hành thẻ.

> Tóm lại, có nhiều hình thức thanh toán trong Thương mại điện tử như chuyển tiền qua
mạng, thông qua các máy giao dịch tự động (ATM – Automated Teller Machines) với các loại thẻ khác
nhau.

Nhưng trong bản tin này chúng tôi chỉ tập trung giới thiệu cho
bạn đọc ba loại thẻ, đó là thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ href="http://thuongmaivietmy.com">mua hàng, đặc biệt là thẻ tín dụng bởi vì thẻ tín dụng được xem
như là phương pháp thanh toán thịnh hành nhất khi giao dịch trực tuyến. Hy vọng bài viết này phần nào
giúp bạn đọc hiểu được phương pháp thanh toán bằng thẻ.

Tất yếu trong xây dựng thương hiệu là phải có website

2009-08-30T11:30:00.001-07:00

Xây dựng website hay thiết kế website là một việc tất yếu trong xây dựng thương
hiệu. Giờ đây bạn có thể dễ dàng tìm thấy những khách hàng rất hứng thú trong việc phát triển website
cho công ty của mình và họ luôn ở trong tư thế sẵn sàng cùng bạn bắt tay vào việc.

Tuy vậy, trong số đó tôi nhận
thấy rằng có một vài khách hàng thường bỏ quên những nguyên tắc xây dựng thương hiệu quan
trọng.

Đa số họ sẵn sàng bắt đầu xây dựng đế chế thống trị
cho mơ ước của mình bằng một trang web mới lạ, khác thường. Họ hoàn toàn tin rằng: Xây
dựng trang web xong chắc chắn sẽ có người truy cập.

Điều đó cũng có
thể đúng nhưng mỗi một trang web thôi cũng sẽ không thể làm tăng doanh số. Nếu như không có sự cân
bằng, giữa các yếu tố xây dựng thương hiệu và những công việc cần phải làm thì doanh số bán hàng sẽ
không tăng, href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web chỉ đứng đơn độc một
mình, không phát huy được tác dụng. Vì vậy những điều này phải hòa hợp.

Có rất
nhiều cách để phát triển thành công thương hiệu công ty. Và chiến lược xây dựng thương hiệu tập đoàn
thông qua trang web cũng chỉ là một phần của phương trình. Nếu bạn đầu tư nhiều thời gian để phát triển
cho trang web của mình, có thể mọi việc sẽ đi đúng hướng ngay từ đầu.

Còn nếu như cứ
làm đi làm lại nhiều lần, nó không chỉ khiến bạn tốn chi phí tư vấn, mất khách hàng, giảm doanh số bán
mà còn mất đi một khoản thu tiềm năng. Để chắc chắn rằng mình đang đi đúng hướng, bạn cần hiểu được
những yếu tố cơ bản để thương hiệu thành công là gì?

Tóm lại, một thương hiệu thành
công thường chứa đựng nhiều yếu tố chứ không chỉ phụ thuộc duy nhất vào phần giao diện bắt mắt. Bạn hãy
cân nhắc bảng liệt kê dưới đây và thử nhìn nhận xem bạn đã nhận thức chúng như thế nào (tốt hơn là hãy
in ra và xem chúng như là một bản để bạn đánh dấu kiểm tra):

- Bạn cần hiểu
rõ thị trường mục tiêu của mình, càng rõ chừng nào, càng tốt chừng ấy - thậm chí trước khi họ tìm thấy
sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, trước khi họ kịp nhận ra họ đang tìm kiếm điều gì.

-
Phải có mối liên kết giữa thương hiệu hàng hóa, khách hàng và thị trường mục tiêu. Điều đó còn cần
thiết hơn cả vẻ ngoài thương hiệu của bạn.

- Khi bạn liên tục tiến hành những
cuộc nghiên cứu bất tận, hãy đảm bảo chắc rằng ai đó sẽ cân nhắc thận trọng những yếu tố cảm xúc sẽ kết
nối với thương hiệu của bạn theo một cách phù hợp nhất với thị trường mục tiêu.

Nếu
công ty của bạn là một công ty có chất lượng với giá cả phù hợp, ví dụ như vậy, hãy
tìm cách loan truyền câu chuyện kinh nghiệm của một khách hàng nào đó đã nhận được sản phẩm hay
dịch vụ của bạn với mức giá tuyệt vời có thể bằng hình ảnh, bằng một dòng tiêu đề hay bằng những thông
điệp marketing online hay offline.

- Đừng bao giờ đánh mất sức mạnh của sự thống
nhất tiềm ẩn trong mỗi thương hiệu. Nếu bạn chỉ chú trọng đến vẻ ngoài thì không gì nguy hiểm hơn việc
bạn đã tự hòa trộn bản thân mình với những màu sắc và thiết kế để biến mình giống như một bản đồ chằng
chịt.

Thật ngạc nhiên là liệu có công ty nào dám phối hợp nhiều màu khác nhau để tạo
nên logo cho chính công ty của họ. Vì vậy bạn cần chắc rằng logo, màu sắc, các mẫu href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">thiết kế cùng các bài thuyết
trình phải luôn nhất quán, cho dù là chúng được in ấn hay đưa lên trang web. Sự thay đổi có thể rất tốt
và cần thiết song chúng phải bổ xung cho nhau.

- Đừng bao giờ để cho người tiêu
dùng nhai lại những tài liệu marketing in ấn của bạn trên trang web. Nếu bạn muốn đầu tư thời gian để
mở rộng thương hiệu tập đoàn lên trang web, hãy đảm bảo chắc rằng trang web của bạn sử dụng câu chữ hấp
dẫn, thuyết phục (những bài viết trên trang web thường không giống như trong những tờ brochure), và bạn
không được lặp lại nội dung đã nêu trong tài liệu marketing.

Sau cùng, hãy giới thiệu
trang web của bạn cho những người khác thông qua business card, tờ brochure, những chương trình khuyến
mãi đặc biệt, v.v… Nếu những ai bỏ thời gian truy cập vào trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web công ty của bạn, họ sẽ là
những người nhận được những ích lợi bất ngờ, tuyệt vời hơn.

Đó là một công việc to tát
nhưng sẽ dễ dàng hơn nếu bạn hiểu được những nguyên tắc căn bản. Hãy dùng thời gian của bạn vào việc
tra cứu và đọc thật nhiều các trường hợp thực tế, thành công sẽ nằm trong tầm tay của bạn. Hãy
quan sát đối thủ của bạn đang làm việc đó như thế nào (đặc biệt là những đối thủ thành công) />
Bạn sẽ sớm nhận ra rằng có quá nhiều ý kiến và lí thuyết đề cập tới cách nào để xây dựng một
thương hiệu thành công. Vậy thì hãy cứ tiếp tục tập trung vào những điều mà bạn biết về target="_blank" href="http://vietsmall.com/">công ty, về href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng hiện tại và thị trường mục tiêu của
mình. Bạn phải chắc chắn mình hiểu những gì khách hàng muốn, chứ không nhất thiết phải là khách hàng
cần.

Ngoài những hiểu biết trên, bạn còn cần phải hoàn thiện một chiến lược xây dựng
thương hiệu bằng cách phối hợp hiệu quả những cách thức marketing phù hợp nhất để tiếp cận được thị
trường mục tiêu. Cách thường xuyên nhất vẩn là kết hợp những phương pháp truyền thống với việc xây dựng
và kiến tạo một trang web.

Bạn có kỳ vọng quá nhiều về SEO không?

2009-08-30T02:27:00.001-07:00

Bạn có kỳ vọng quá nhiều về SEO không? Có rất nhiều những câu chuyện hoang đường
khác về thế giới SEO. Nhưng trên thực tế, những cách đó chỉ mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn
rồi sau đó là những kết quả hoàn toàn trái ngược với mong muốn của người quản trị web.

Một SEO mũ
trắng sẽ không sử dụng những công cụ đánh lừa các công cụ href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm hoặc mua những target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">liên kết để có
thể đưa trang web của mình tăng nhanh. Nếu như thực sự phát triển được trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web có lượng truy cập khổng lồ
và hàng triệu người ghé thăm thì trang web đó mới thực sự thành công và có thứ hạng ổn định. Bài viết
sẽ tổng hợp lại một số điều mà bạn không nên hoang tưởng về SEO:
Bạn nghĩ rằng vị trí top là sẽ mãi mãi:
Không có gì có thể đảm bảo vị trí của một trang web trước thứ hạng của công cụ tìm kiếm nếu như chất
lượng của trang web vẫn chỉ dậm chân tại chỗ, và trang thứ hạng của trang web đó có thể mất bất cứ lúc
nào vào tay các đối thủ của mình. Đây là điều chắc chắn bởi các trang khác luôn tìm cách để cải thiện
thứ hạng của mình trong con mắt của target="_blank">công cụ tìm kiếm. Và cũng không có sự chắc chắn nào cho các vị trí trong trang kết
quả đầu tiên. Đối với những trang web mới, cần
phải có một vài thủ thuật nhỏ để nhanh chóng đạt được những thứ hạng nhất định. Nhưng để lọt vào top 10
trong bảng kết quả thì đó là một công việc vô cùng khó khăn. Một vị trí tốt là một trang web có khởi
đầu chậm chạp và lớn lên cùng với sự phát triển của trang web.
Bạn nghĩ sẽ đạt được kết quả với 24 giờ:
Không ai có thể thấy được kết quả của công việc này chỉ trong vòng 24 giờ. Có rất nhiều lời quảng cáo
từ phía các SEO mũ đen như Lên href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">top 10 chỉ trong vòng 8 giờ.
Theo kinh nghiệm của những href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">chuyên gia SEO lâu năm, những
ông lớn trong thị trường tìm kiếm - Google, Yahoo, href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">MSN - đều mất tới cả ngày chỉ
để đặt chỉ mục các trang web. Google luôn là
công cụ lôi kéo được nhiều chủ sở hữu trang web mới - cho dù thế nào đi nữa thì cuộc chiến thứ hạng tìm
kiếm vẫn diễn ra thường xuyên. Hầu hết các nguyên nhân để mang đến thành công là nhờ việc xây dựng
những liên kết có chất lượng và/hoặc những độc giả trung thành. style=";font-family:Arial;font-size:85%;" >Tất cả những người làm SEO nói đến kết quả mang lại nhanh
chóng là do họ phát tán các target="_blank">liên kết của trang web với tốc độ cao và điều này có thể mang đến kết quả ngược lại
do các cỗ máy tìm kiếm liệt họ vào những trang web spam và loại bỏ khỏi các thuật toán tìm kiếm. Điều
này không mang lại lợi ích lâu dài cho một trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web muốn vươn lên thứ hạng cao
trong mắt các công cụ tìm kiếm.
Các thẻ Meta Tags:
Một số "chuyên gia" SEO sẽ bám lấy lời đồn về thẻ Meta để đẩy nhanh tốc độ thăng hạng của trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php" target="_blank">web. Trong khi
đó điều này được chứng minh rằng một số công cụ tìm kiếm phổ biến hiện nay (href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Google, Yahoo, MSN...) đã bỏ
qua phần nội dung này, và thay vào đó là dựa vào nội dung đặt trong trang web. Đã có quá nhiều các nhà
quản trị web spam các từ khóa của mình vào thẻ Meta này một cách vô nghĩa.

style=";font-family:Arial;font-size:85%;" >Thay vì việc đưa từ khóa vào thẻ Meta, người làm href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">SEO có thể tối ưu các từ khóa
vào thẻ Title (miêu tả) hoặc viết lại các Url để các công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng hiểu và nhận biết
từ khóa hơn. Các thẻ meta tag gần như sẽ trở nên vô nghĩa hoàn toàn trong thời gian
tới.

Đăng ký website vào các
công cụ tìm kiếm:
Đã có rất nhiều lời quảng cáo tương tự như: Chúng tôi sẽ href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php" target="_blank">đăng ký trang
web của bạn lên 2.000 công cụ tìm kiếm. Tất nhiên là việc href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">đăng ký trang web lên càng
nhiều danh bạ hoặc các công cụ tìm kiếm là tốt nhưng chúng ta cần phải nhớ rằng, mục tiêu chính vẫn là
Google và hai href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm khác là Yahoo
và MSN (hiện giờ là Bing). Với 3 công cụ tìm kiếm này, có tới 99% người dùng sử dụng để tìm kiếm những
thứ mà họ muốn và điều đó có nghĩa là 1.997 công cụ tìm kiếm còn lại đã đăng ký là vô nghĩa.
Nếu có thể đưa href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web lên top 10 kết quả
trả về của một công cụ href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm nhỏ thì các công cụ
tìm kiếm lớn hơn sẽ coi trọng hơn là những backlink có giá trị. Vì vậy, việc đăng ký vào các công cụ
tìm kiếm nhỏ vẫn mang lại những giá trị rất mơ hồ cho href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php" target="_blank">trang web.
Như vậy, việc đăng ký trang web vào các công
cụ tìm kiếm nhỏ tuy không gây tác hại nhưng bạn cũng đừng đặt quá nhiều kỳ vọng có thể mang lại những
kết quả khả quan hơn cho thứ hạng của trang web tại các công cụ tìm kiếm lớn. Vậy nên đừng hy vọng vào
các phần mềm gửi lên thư mục hay công cụ tìm kiếm hoặc tệ hơn thuê người nào đó làm điều
này.

Chất lượng của các liên
kết:
Tất cả những người đã bước chân vào nghề SEO đều hiểu rõ, các liên kết có thể giúp cho thứ hạng của
trang web được tăng cao trong các công cụ tìm kiếm. Ngày nay, các href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm đã được cải
tiến thông minh hơn và coi trọng sự phù hợp của nội dung với từ khóa href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php" target="_blank">tìm kiếm hơn là
quá nhiều liên kết. Một trang web có quá nhiều liên kết nhưng lại không có nội dung phù hợp với từ khóa
đó sẽ chỉ thăng hạng nhanh chóng trong một thời gian ngắn rồi sau đó sẽ nhanh chóng chìm vào lãng quên
hoặc bị loại khỏi công cụ tìm kiếm. Người quản
trị web có thể nhanh chóng phát tán các liên kết của href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web mình tới rất nhiều
trang web khác, nhưng một liên kết thực sự có giá trị phải là một liên kết tới những trang web có vị
trí cụ thể với những nội dung tương đồng.

Google Analytics - Công cụ phân tích và thống kê website

2009-08-30T01:14:00.001-07:00

Google Analytics - Công cụ phân tích và thống kê website? Bạn muốn biết những
khách thăm websitecủa bạn đến từ quốc gia nào? Thời gian duyệt web là bao lâu? Vấn đề thu hút được
khách truy cập quan tâm nhất trên website của bạn là gì?... Bạn sẽ có câu trả lời với Google
Analytics.

Google Analytics là một
dịch vụ của Google giúp bạn
thống kê, phân tích website. Google đã mua lại dịch vụ này từ hãng Urchin và cung cấp miễn phí cho
người sử dụng. Với những số liệu thống kê phong phú và giá trị, có cả chỉ số về số lượng (lượng truy
cập, trang xem,...) lẫn về chất lượng (thời gian,...), đã có nhiều công cụ nhưng theo đánh
giá của rất nhiều Webmaster thì thấy đây là một dịch vụ đánh giá web miễn phí tốt nhất, cho
kết quả đảm bảo với độ tin cậy cao.

1. Để sử
dụng, bạn truy cập Google
Analytics, đăng nhập bằng tài khoản Google.

- Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được
chuyển đến trang Analytics Settings. Tại đây để bắt đầu theo dõi, phân tích và thống
kê website của bạn, bấm chọn Add website Profile ». Trong trang
Create New website Profile, đánh dấu chọn vào dòng Add a Profile for a new
domain và điền vào địa chỉ website (blog) cần thống kê vào khung Please provide the
URL of the site you would like to track. Sau khi bấm Continue, bạn sẽ được
cấp một đoạn mã, hãy copy đoạn mã này và chèn vào website của bạn.

face="Arial">Lưu ý: Với href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website tĩnh thì các bạn chèn
đoạn code này vào file index, còn với website động dạng như joomla, wordpress, vbb, drupal... các bạn
chèn đoạn code vào file index.php của template đang sử dụng. cả 2 đều trèn vào trong thẻ

- Sau khi chèn vào website, bạn quay lại Google Analytics
phần Analytics Settings, tại mục website Profiles sẽ hiển thị danh
sách các website mà bạn sẽ theo dõi và thống kê. Tại trường Status sẽ cho bạn biết
trạng thái hoạt động của Google Analytics đối với website đó. Nếu hiển thị dòng chữ Receiving
Data là quá trình cài đặt thành công và Google Analytics đang nhận các target="_blank" href="http://www.viencanh.com/">thông tin theo dõi website của bạn.
/>- Bạn có thể sử dụng một tài khoản Google Analytics này để theo dõi nhiều website khác tuỳ thích./>
2. Để theo dõi và xem các thống kê của Google Analytics về website của
bạn

Sau khi đăng nhập Google Analytics, bạn chọn tên website từ menu xổ xuống ở mục
View Reports hoặc bấm chọn View Reports.Trang báo cáo các kết quả theo dõi và thống kê
rất đơn giản và trực quan.

- Phần trên là Dashboard hiển thị biểu đồ số
lượng khách truy cập từng ngày. Ngay bên dưới là mục Site Usage thống kê theo tháng
các số liệu: tổng số truy cập (Visits), tổng số trang xem (Pageview), số trang xem trung bình trên một
lần truy cập (Pageview/Visit), thời gian trung bình khách truy cập (Avg. Time on Site), tỷ lệ phần
trăm khách ghé thăm website lần đầu (% New Visits)

- Visitors Overview: href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">thống kê các thông số về khách truy
cập website (blog): số trang xem, href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">thời gian duyệt website, loại
trình duyệt đang sử dụng, loại đường truyền (kết nối Internet) đang sử dụng,... Ngoài ra còn rất nhiều
các thông tin khác như: operating systems (hệ điều hành đang sử dụng), screen colors, screen
resolutions (độ phân giải màn hình), java support (có để chế độ hỗ trợ Java hay không?), Flash,
languages (ngôn ngữ sử dụng),...

- Map Overlay: cho bạn biết khách ghé thăm
website, website của bạn đến từ các vùng lãnh thổ, đất nước nào (thậm chí thành phố nào). />
- Traffic Sources Overview: cho bạn biết chính xác con số truy cập website, website của bạn qua
những con đường nào: trực tiếp (Direct Traffic), các bộ máy href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm (href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Search Engines), từ các website
liên quan khác (Referring Sites). Đồng thời, tại đây bạn cũng biết được khi sử dụng các bộ máy tìm
kiếm, khách thăm website, website đã tìm kiếm với href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">từ khóa gì để tới
được website của bạn.

- Content Overview: mục này cho bạn biết số lần truy cập vào từng
bài viết trên website của bạn. Bạn sẽ biết bạn bài nào được đọc nhiều nhất, từ đó định hướng đề
tài cho website của mình.

Muốn xem chi tiết chỉ số thống kê nào, bạn bấm vào
view report hoặc view full report để xem. Ngoài ra bạn cũng có thể
truy xuất thông qua menu phía bên tay trái của Google Analytics. Google còn cung cấp rất nhiều thông
tin hay và thú vị khác (nhưng rất có ý nghĩa), bạn có thể tự tìm hiểu thêm, ví dụ như: tỉ lệ giữa khách
thường xuyên quay lại website và số lượng khách mới đến lần đầu, số khách trung thành với website,
mức độ thường xuyên, những từ khoá tìm kiếm mà người sử dụng đã dùng để tìm ra website của
bạn,...
- Việc thông kê và
phân tích website rất quan trọng đối với việc làm SEO của các webmaster, nó giúp cho bạn có 1 cái
nhìn tổng quan về sự hoạt động cũng như phát triển của website, từ đó giúp bạn xây dựng một kế
hoạch làm SEO tốt nhất cho
webiste của mình.

Các bước để kinh doanh trực tuyến

2009-08-29T23:57:00.001-07:00

Bạn từng nghĩ, kinh doanh trực tuyến là một công việc phức tạp, đòi hỏi phải có nhiều kiến thức và kinh nghiệm. Đây có thể là trở ngại rất lớn để bạn có thể tiếp cận thị trường online đầy tiềm năng.

Với hệ thống Xaydungwebsite.com, chúng tôi cung cấp cho bạn những gì cần thiết để ngay lập tức bạn có thể bắt đầu công việc kinh doanh của mình. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hết sức đơn giản dưới đây:

1. Đăng kí sử dụng dịch vụ

Bạn hãy click vào đây để đăng kí sử dụng dịch vụ:

http://xaydungwebsite.com/dang-ki-xay-dung-website-ban-hang-truc-tuyen/

2. Thiết kế giao diện theo ý muốn

Chỉ với một vài thao tác click chuột, bạn đã có thể tạo ra một giao diện chuyên nghiệp, phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình.

3. Cập nhật sản phẩm - dịch vụ

Với hệ thống quản trị đơn giản và mạnh mẽ, bạn có thể dễ dàng đưa sản phẩm của mình lên website để quảng bá tới hàng triệu khách hàng.

Tỷ lệ Bounce Rate cao vì những lý do nào?

2009-08-29T23:16:00.001-07:00

Tỷ lệ Bounce Rate cao vì những lý do nào? Bounce Rate là một trong những yếu tố
có tầm ảnh hưởng mạnh nhất đến sự thành công của một website. Bạn có thể có ranking cao và một lượng
truy cập lớn mà việc sử dụng dịch vụ SEO mang lại cho website, nhưng với một tỉ lệ Bounce Rate cao trên
mức cho phép thì mọi sự đầu từ cũng như nỗ lực cố gắng đẩy cao traffic cho website đều trở nên vô
nghĩa.

Đối với người làm href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">SEO chuyên nghiệp, họ đều có những phương thức cụ thể
để theo dõi và điều hướng Bounce Rate hằng ngày, nhằm nhanh chóng tìm ra lý do và đề ra cách khắc
phục tốt nhất. Nhưng ngược lại đối với những người làm SEO không chuyên, thì Bounce Rate hình như vẫn
là một định nghĩa còn quá xa lạ.

Bounce Rate là gì?

size="2" face="Arial">Theo Google Analytic thì Bounce Rate là tỷ lệ % lượng truy cập vào website
hoặc từ trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web khác tới website của
bạn và rời bỏ website của bạn. Có nghĩa là tỉ lệ người truy cập không tìm thấy thông tin hữu ích trên
website của bạn. Theo một số href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">chuyên gia về SEO hàng đầu, thì những href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web dạng href="http://vietsmall.com/he-quan-tri-noi-dung.php">CMS thông tin, tin tức cập nhật ngay tại trang đích thì
tỉ lệ bounce rate đạt khoảng 35% là tốt nhất. Trong khi những
website dạng thương mại, có trang đích như là một trang
giới thiệu thì tỷ lệ Bounce Rate khoảng 50% thì được xem là thành công.

Hãy dành chút thời
gian để quan sát và theo dõi Bounce Rate của website bạn, thông số này được thống kê rất chi tiết trong
Google analytics / Visiter. Nhưng website nào có tỷ
lệ Bounce Rate trên 70%, thì cũng đừng băn khoăn là tại sao traffic vài trăm lượt truy cập 1 ngày,
nhưng đơn đặt hàng thì chẳng có tốt, vì đơn giản là chỉ có chưa được 30% của còn số vài trăm đó cảm
thấy thông tin trên website của bạn là có
ích.

Những nguyên nhân khiến website của bạn có tỉ lệ Bounce Rate cao:/>
On page SEO:

1. Web design và
tính khả dụng: cách trình bày website là
rất quan trọng. Theo nghiên cứu thì có đến 30% người được cho là sẽ rời website của bạn nếu họ phải chờ
quá 30 giây và gấp đôi số đó nếu thời gian chờ lên đến 50 giây.

face="Arial">2. Nội dung: Đây là một vấn đề cũng quan trọng không kém, hãy chắc rằng
trang đích của bạn chứa nội dung tập dung vào những vấn đề cụ thể liên quan đến những từ khóa cụ thể.
Tránh trường hợp lạc đề và không mang lại kết quả cụ thể.

face="Arial">3. Danh mục chính trên website: Đây cũng là một lý do thu hút người xem
thích ở lại với website của bạn. Nhưng danh mục chính cần được bố trí hướng tới người dùng, sắp xếp
khoa học dẫn tới những bài viết liên quan hoặc những chuyên mục liên quan đến vấn đề tìm kiếm của người
dùng.

4. Vấn đề về kĩ thuật: Sự đa dạng của
các trình duyệt web mang lại rất nhiều lợi ích cho người sử dụng, nhưng đồng thời cũng đẩy Webmaster
vào một cuộc chiến rắc rối, đó là làm vừa lòng tất cả các trình duyệt này. Bạn cần chắc chắn
webiste của bạn hiện thị tốt trên mọi trình duyệt
/>5. Lựa chọn từ khóa: Trong thế giới marketing online thì việc lựa trọn từ khóa tốt có
thể đem lại cho website của bạn rất rất nhiều traffic từ số lượng người tìm kiếm từ khóa đó. Nhưng vấn
đề ở đây là vì tham lam những từ khóa giàu tài nguyên đó mà bạn bỏ qua yếu tố người dùng ở đây. />
6. Ad copy: Nhưng mẫu quản cáo PPC trên các
Search Engine có thể mang lại rất nhiều traffic cho
website, nhưng khi những bản copy của các mẫu quản cáo này được điều hướng hiển thị không đúng nội dung
mà nó cần được dẫn tới, hoặc thông tin trên nhưng mẫu quản cáo được sao chép không thích hợp
với nội dung trang hiển thị quảng cáo, nó có thể chỉ khiến bạn mất tiền vô ích.

size="2" face="Arial">7. Title và description: Nhưng phần title
- tiêu đề và description hiển thị mang tính chung chung hoặc không diễn giải đúng nội
dung cả trang đích sẽ khiến website của bạn mất đi niềm tin từ người đọc.

face="Arial">8. Ranking không đúng từ khóa: Google rất thông minh, những vẫn chưa
thông minh đến độ phần biệt được ngữ nghĩa của các từ gần gần giống nhau. Trường hợp ở đây có thể là
"SEO" và "sẹo" hoặc "seo" của search engine
optimization

9. Xây dựng backlink: Một
vấn đề rất hi hữu những đôi khi các bạn rất dễ mắc phải, đó là xây dựng một lượng lớn backlink với
nhưng anchor text chẳng liên quan gì đến website của bạn cả. Thủ thuật này cũng đươc dùng khá phổ biến
trong việc đẩy nhanh việc xếp hạng PageRank của các SEOER mũ đen. Và điều tất yếu là những liên kết này
sẽ dẫn đên một nội dung chẳng ăn nhằm gì với suy nghĩ của người dùng.

face="Arial">Việc giảm thiểu tối đa tỷ lệ Bounce Rate cũng đồng nghĩa với việc giữ chân
khách hàng ở lại lâu hơn trên website của bạn. Đó là một phần tất yếu cần phải có của việc phát triển
SEO - Marketing, để hướng đến một tỷ lệ chuyển đổi cao cho hoat động kinh doanh thì trước hết bạn phải
biết cách để giữ chân những khách hàng tiềm năng mà bạn đã có từ trước.

align="right">

Google cho phép người dùng sửa kết quả tìm kiếm

2009-03-23T09:44:00.001-07:00

Nếu cảm thấy Google cung cấp những kết quả tìm kiếm vô tác dụng, không liên
quan, hãy thẳng tay xoá chúng đi và thế là bạn sẽ không bao giờ phải nhìn thấy chúng
nữa.

Viễn cảnh này sắp trở thành hiện thực nhờ một hệ thống mới
mà Google vừa công bố sáng nay.

Với hy vọng href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm của mình sẽ
mang nhiều yếu tố "cá nhân hoá" hơn, gã khổng lồ tìm kiếm từ nay sẽ cho phép người dùng chỉnh sửa, thay
đổi các kết quả tìm kiếm.

Lấy thí dụ, bạn gõ vào từ khoá "Britney Spears". Những website mà
bạn ưa thích sẽ luôn hiện diện ở vị trí cao chót vót, trong khi những điểm đến bị "ghét bỏ" sẽ tự động
biến mất ở những lần gõ "Britney" tiếp sau.

Đây là lần đầu tiên công cụ tìm kiếm số 1 thế
giới cho phép người dùng thay đổi trật tự các kết quả href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm.

Mặc dù
chính sách này không làm ảnh hưởng đến "công thức" xếp hạng website chính thống của Google, song gã
khổng lồ tìm kiếm cũng không loại trừ khả năng: nhờ cậy đến trí tuệ cộng đồng để chỉnh sửa thuật toán
tìm kiếm.

Theo bà Marissa Mayer, Giám đốc phụ trách nhóm Sản phẩm Tìm kiếm của hãng, thì
tại thời điểm này, điều duy nhất mà Google muốn là các kết quả tìm kiếm sẽ hữu ích và mang nhiều yếu tố
cá nhân hơn.

Chính vì thế, người dùng sẽ phải đăng nhập danh tính để sử dụng được tính năng
biên tập này.

Cơ chế hoạt động

Công thức tìm kiếm của Google
dựa dẫm khá nhiều vào những thuật toán và công nghệ tự động mà các đối thủ "tí hon" khác như Mahalo,
Hakia và ChaCha đã phát triển ra.

Mục tiêu của các hãng này là chen chân vào một thị trường
hẹp, dựa vào "sức người" để xây dựng nên các href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">kết quả tìm kiếm.
/>Tuy nhiên, không một hãng nào tạo được dấu ấn sâu đậm khi mà sức ảnh hưởng và tầm kiểm soát thị
trường của Google quá lớn.

Hiện tại, Google vẫn đang xử lý tới 60% số yêu cầu tìm kiếm trên
toàn thế giới, bỏ xa hai đối thủ đứng thứ hai và thứ ba là Yahoo và Microsoft.

Cơ chế hoạt
động của hệ thống mới - với tên gọi SearchWiki - như sau: Bạn đăng nhập vào Google và thực hiện thao
tác tìm kiếm.

Bạn sẽ nhận được các kết quả với một series nút bấm bên dưới target="_blank" href="http://website.dulieuso.com">đường link. Click chuột vào mũi tên hướng lên
phía trên sẽ giúp cho đường link được "nhảy bậc".

Phím "X" sẽ khiến đường link bị xoá sổ,
để lần sau khi bạn gõ lại cũng từ khoá ấy, nó sẽ không hiển thị ra nữa.

Người dùng cũng có
thể mở box để chú thích về các site khác nhau để sau này đọc lại. Những lời bình luận này sẽ được chia
sẻ với các thành viên khác, nếu như họ click vào đường link "Xem tất cả bình luận cho SearchWiki".

VietSmall Triển khai dự tiếp dự án Kinh doanh Rao Vặt.

2008-11-18T01:35:00.001-08:00

Kinh doanh Rao vặt đây là một sản phẩm trên dự án Thương mại Việt Mỹ của VietSmall Group. Đây là cơ hội kinh doanh cho tổ chức cá nhân mà không tốn phí.

Sau nhiều lần trì hoãn ngày 01-11-2008 VietSmall Group ra mắt bản thử nghiệm trang Kinh doanh Rao Vat KinhdoanhRaovat.com. Theo thông tin từ VietSmall Group Kinh doanh Rao Vat không phải là hệ thống đọc lập mà là một sự thể hiện của Rao vặt trên Thương mại Việt Mỹ ThuongmaiVietMy.com.

Sự gắm kết trực chặt chẽ của các hệ thống sẽ cho phép người sử dụng quản lý tài khoản một cách hiệu quả nhất. Chỉ cần đăng nhập vào một tài khoản, điềm một thông tin liên hệ người dùng có thể tạo quyền chọn lựa các dịch vụ sử dụng riêng của mình.

Mỗi dịch vụ sẽ sử dụng trên một domain riêng biệt mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. Người sử dụng khi tham gia vào hệ thống sẽ không bị rối bởi quá nhiều dịch vụ trên một site. Và đặc biệt sự gắn kết chặt chẽ giữa các website trên dự án giúp lượng người sử dụng tăng nhanh chóng. Hiện tại hệ thống đã đạt hơn một triệu lượt truy cập hàng tháng.

Cùng với việc cho ra đời Kinh doanh Rao Vặt tích hợp trong hệ thống Thương mại Việt Mỹ, VietSmall Group đang triển khai các dịch vụ khác như Đánh giá doanh nghiệp Việt nam DanhgiaDoanhnghiep.com, Viễn Cảnh Tin tức cho cộng đồng VienCanh.com. In vn In Việt nam invn.biz English-Sản phẩm dịch vụ văn hóa … Việt.

20 mật pháp quảng bá trang web của bạn

2008-11-13T09:17:00.001-08:00

Buôn bán, trao đổi sản phẩm đang ngày càng khẳng định vị trí thống soái trên
không gian ảo, khi mà mọi người đua nhau thiết lập các trang web thương mại điện tử và bổ sung chức
năng mua sắm trực tuyến trên trang web của mình. Mặc dù mức độ cạnh tranh ngày một gia tăng, hoạt động
kinh doanh trực tuyến vẫn có thể đạt được những doanh số bán hàng ấn tượng, nếu bạn biết cách xúc tiến
hiệu quả....

Mới đây, chương trình cộng tác tại Amazon.com và
những nhà bán lẻ trực tuyến khác đã được công bố. Chỉ bằng việc giới thiệu các khách ghé thăm trang web
của bạn tới một quyển sách liên quan hay một sản phẩm nào đó trên Amazon.com, bạn đã có thể nhận hoa
hồng từ bất kỳ giao dịch mua sắm nào của khách hàng này tại Amazon. Thành công của Amazon và nhiều công
ty B2B khác đã khiến các nhà tư vấn kinh doanh trực tuyến không ít lần đưa ra lời khuyên rằng nếu có
thể, hãy bán mọi thứ qua Internet. Song để bán được hàng, bạn cần có những chiến lược quảng bá thích
hợp. Và 20 mật pháp dưới đây sẽ giúp bạn xúc tiến quảng bá hoạt động kinh doanh trực tuyến một cách
hiệu quả nhất:

Xúc tiến e-business ngoại tuyến.

1.Luôn
đặt địa chỉ trang web trong các tiêu đề thư, danh thiếp và phần chữ ký ở cuối mỗi e-mail hay ở bất cứ
nơi nào khác mà các nhà đầu tư tiềm năng có thể sẽ chú ý tới.

2.Nếu nhân viên của
bạn mặc đồng phục, hãy in địa chỉ web trên bộ trang phục đó để bất kỳ khách hàng nào cũng đều nhìn thấy
các quảng cáo trang web di động mọi nơi mọi lúc.

3.Đính kèm địa chỉ trang web vào
tất cả các sản phẩm/dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo mà bạn cung cấp cho khách hàng, ví dụ như tách cà
phê, áo thun, dây đeo chìa khoá.... Các vật nhắc nhở hàng ngày như vậy sẽ là một cách hay để thu hút
mọi người ghé thăm trang web của bạn.

4.Hãy đưa địa chỉ trang web vào tất cả các bản
thông cáo báo chí mà bạn gửi cho giới truyền thông. Một khi đã có sẵn trong các thông tin PR, địa chỉ
trang web của bạn sẽ có nhiều khả năng xuất hiện tại các bài viết của giới báo chí về công ty bạn./>
5.Đừng quên đặt địa chỉ web vào trong href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo Trang vàng. Đây là một nơi mà mọi người
sẽ xem thường xuyên.

6.Công ty bạn có sở hữu một vài chiếc xe riêng? Hãy viết địa
chỉ web lên thành xe con, hay xe tải chuyên dùng để giao nhận sản phẩm.

7.Bên cạnh
việc in số điện thoại tổng đài miễn phí, hãy
viết địa chỉ trang web của bạn vào cuối mỗi trang catalogue để các khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận
cửa hàng trực tuyến của bạn.

Xúc tiến e-bussiness trực tuyến.

8.Tận dụng và tối ưu hoá lợi thế từ các target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm
kiếm trực tuyến nhằm thể hiện một cách tốt nhất hình ảnh trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web của bạn.
/> 9.Nếu bạn muốn quảng bá mạnh mẽ hơn nữa, bạn có thể khai thác hoạt động tiếp thị trên
các công cụ tìm
kiếm trực tuyến, nơi bạn sẽ trả tiền để có một đoạn quảng cáo nhỏ xuất hiện khi ai đó tìm kiếm target="_blank" href="http://www.viencanh.com">thông tin qua các từ khoá nhất định.
/> 10.Tổ chức cuộc chơi để cho bất cứ ai đăng ký vào trang web của bạn hay đăng ký nhận các target="_blank" href="http://www.viencanh.com">bản tin trong một thời gian nhất định sẽ có cơ hội
giành được một vài món quà miễn phí.

11.Hàng tuần gửi đi các bản tin qua e-mail cho
các thành viên đăng ký trang web của bạn, với nội dung là những lời khuyên và thông tin liên quan đến
ngành nghề kinh doanh hay công ty của họ. Bạn hãy nhớ để cho các đường dẫn quay về trang web của
bạn.

12.Cung cấp một số nội dung miễn phí cho các trang web khác. Đây là hành động
có lợi cho cả hai bên: Các trang khác sẽ có được những bài viết miễn phí để quảng bá hình ảnh, trong
khi bạn sẽ có thêm nhiều người ghé thăm trang web từ đường link mà bạn cung cấp, đồng thời tạo ra hình
ảnh một chuyên gia thực thụ.

13.Gửi qua e-mail các bản tin xúc tiến target="_blank" href="http://vietsmall.com/">kinh doanh được soạn thảo
chuyên nghiệp và có trọng tâm hướng đến khách hàng. Hãy dành thời gian quan tâm tới nội dung và hình
thức của e-mail: Bạn cần thông qua e-mail để đem lại một giá trị nào đó cho href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng, đồng thời không để nó trở thành
thư rác.

14.Đề nghị các trang web khác (không phải các trang web cạnh tranh) đặt target="_blank" href="http://website.dulieuso.com">đường link của họ trong trang web của bạn và,
ngược lại, bạn cũng đặt đường link của bạn trên web của họ.

15.Liên kết chặt chẽ với
cộng đồng web để hàng trăm trang web có đường dẫn tới trang web của href="http://vietsmall.com/">công ty bạn. Việc đó sẽ thu hút thêm người truy
cập từ những trang web khác nhau có các nội dung liên quan.

16.Chủ động tham gia vào
các diễn đàn, nhóm thảo luận trực tuyến, và luôn ghi địa chỉ web trong phần chữ ký ở bên dưới. (Mặc dù
vậy, đừng gắng sức quảng bá để href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">bán hàng. Đa số các nhóm thảo luận đều không
tán thành những hành vi như vậy và sẽ nghĩ rằng bạn đang làm phiền cả nhóm).

17.Bất
cứ khi nào một ai đó đặt hàng sản phẩm/dịch vụ của bạn trên href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web, hãy gửi kèm cho họ
một bộ catalogue hoàn chỉnh để họ quay trở lại với trang web trong các lần tiếp theo.
/> 18.Động viên những người ghé thăm trang web của bạn cho biết ý kiến về các kỹ thuật tiếp thị
khác nhau, qua đó giúp bạn cải thiện hiệu quả hoạt động href="http://thuongmaivietmy.com">kinh doanh trực tuyến.

19.Bạn không biết chắc
các khách hàng muốn gì? Hãy thử một vài cuộc thăm dò trực tuyến nhằm tìm hiểu về sở thích, nhu cầu và
quan điểm đánh giá của họ về trang web của bạn.

20.Khi xây dựng các chương trình
quảng cáo, bạn cần tìm hiểu thật kỹ về đối tượng mà quảng cáo nhắm đến, mục tiêu của chiến dịch quảng
cáo, và cần sử dụng yếu tố sáng tạo nào để mọi người nhắp chuột vào đó, chứ không bỏ đi.

Có
thể nói, sự xuất hiện của các hoạt động kinh doanh trực tuyến đem lại nhiều cơ hội mới cho cả công ty
và các khách hàng nhờ những lợi thế mà không một phương thức kinh doanh nào khác có được, đó là tốc độ,
sự thuận tiện và đơn giản. Giữa một rừng những cái tên công ty, trang web B2B, bạn phải thật sự nổi bật
và được nhiều người biết đến và nhớ đến khi họ nghĩ đến hình thức href="http://thuongmaivietmy.com">mua bán
trực tuyến. Chỉ khi đó, bạn mới có thể nghĩ đến thành công thật sự trong không gian ảo này.

Mười lỗi mới hàng đầu trong việc thiết kế website

2008-11-13T01:22:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Muoi_loi_moi_hang_dau_trong_viec_thiet_ke_website-80x0.j
pg' class='left' align='left' />Phím Back vốn quen thuộc với người sử dụng mạng và đứng thứ hai theo
cách hiểu tiêu cực (chỉ sau những kết nối siêu văn bản). Những người sử dụng có tin vui rằng họ có thể
xem được bất cứ cái gì có tern trang web mà chỉ phải bấm nút Back từ một đến 2 lần để quay trở lại
trang có liên quan.

Tất nhiên ngoại trừ đối với những trang này
khi nó phá bỏ nút Back bằng cách chuyển một trong những lỗi thiết kế sau:

Mở một cửa sổ
brower mới (xem lỗi #2)
Sử dụng một sự thay đổi địa chỉ ngay lập tức: mỗi lần người sử
dụng bấm vào phím Back, brower sẽ trở lại trang khiến cho người sử dụng chuyển tới một vị trí không
mong muốn.
Lưu giữ những đề phòng mà mặt tiêu cực trong việc sử dụng phím Back yêu cầu
làm mới lại tới máy chủ, tất cả những tiêu cực thuộc về siêu văn bản nên đứng thứ 2 và gấp đôi đối với
việc theo lối cũ.

Mở một các cửa sổ brower mới giống như một người bán hàng làm sạch
khoảng trống, người mà bắt đầu một chuyến thăm bằng cách làm sạch một cái khay gạt tàn thuốc lá trên
thảm của khách hàng. Xin đừng làm ô nhiễm màn hình của tôi với bất cứ cái cửa sổ nào nữa, cảm ơn (đặc
biệt kể từ khi hệ điều hành hiện tại làm cho việc quản lý cửa sổ trở nên khổ sở). Nếu tôi muốn một cửa
sổ mới, tôi sẽ tự mở nó!

Những nhà href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">thiết kế website mở các cửa sổ
brower mới với ý nghĩ rằng nó sẽ giữ những người sử dụng ở tại vị trí của họ. Nhưng mặc dù không hề đề
cập đến thông điệp thù ghét người sử dụng ngụ ý trong việc đảm nhiệm máy của người sử dụng, chiến lược
cũng tự đánh bại vì nó làm mất khả năng của nút Back vốn là cách thông thường để người sử dụng trở về
trang trước. Người sử dụng thường không chú ý rằng môt cửa sổ mới đã mở, đặc biệt nếu họ đang sử dụng
một màn hình máy tính nhỏ mà các cửa sổ được phóng to hết cỡ tới màn hình. Nên một người sử dụng mà cố
gắng trở về trang gốc sẽ bị từ chối bởi một nút Back đã bị loại bỏ.

Sự nhất quán là một
trong những nguyên tắc về khả năng sử dụng mạnh nhất: khi mọi thứ vẫn như cũ, người sử dụng không phải
lo lắng điều gì sẽ xảy ra. Mặc dù họ biết điều gì sẽ xảy ra căn cứ vào kinh nghiệm từ trước. Mỗi khi
bạn thả một quả táo vào người Sir Isaac Newton, nó sẽ rơi vào đầu ông ta. Thật là tuyệt.

Những
mong đợi của người sử dụng càng chứng minh là đúng thì họ càng cảm thấy kiểm soát được hệ thống và họ
càng thích điều đó hơn. Và hệ thống càng phá vỡ những mong đợi của người sử dụng thì họ càng cảm thấy
bất an. Thật đáng tiếc, có lẽ nếu tôi thả rơi quả táo này, nó sẽ biến thành quả cà chua và nhẩy cao một
dặm lên bầu trời.

Sự nhất quán tương tác là một lý do phụ, nó không thể mở được các cửa sổ brower
mới: kết quả chuẩn mực của việc kích a link là trang đến sẽ thay thế trang gốc trong cùng cửa sổ
brower. Tất cả những cái khác đều là một sự bạo lực cho những mong đợi của người sử dụng và làm cho họ
cảm thấy bất an trong việc làm chủ trang Web.

Hiện nay, các hình thức bạo lực thường xuyên nhất
tern mạng được thấy trong việc sử dụng GUI widget như là các phím radio và các hộp kiểm tra thư. Hành
vi thích hợp của những yếu tố này được xác định trong Windows UI standard, Macintosh UI standard, và
Java UI standard. Nên theo tiêu chuẩn nào trong những tiêu chuẩn này phụ thuộc vào cơ sở được sử dụng
bởi số đông người sử dụng (sự đánh cuộc tốt: Các cửa sổ), nhưng nó lại là những vấn đề khó cho những
widget cơ bản nhất kể từ khi tất cả những tiêu chuẩn có các quy tắc dễ xác định.

Ví dụ, các quy
tắc cho những nút radio chỉ ra rằng chúng được sử dụng để chọn ra một trong bộ lựa chọn nhưng sự lựa
chọn này không có hiệu quả cho đến khi người sử dụng xác nhận sự lựa chọn bằng cách kích vào phím OK.
Thật không may, tôi đã từng thấy nhiều trang web mà ở đó các phím radio được sử dụng như những phím
hoạt động mà có một kết quả ngay lập tức khi đã bấm chuột. Khi những trệch hướng ngang ngạnh này từ
những chuẩn mực giao diện đã chấp nhận làm cho trang web trở nên khó hơn khi sử dụng. />

Những nghiên cứu về Web đầu tiên của tôi năm 1994 cho thấy rằng những người sử dụng muốn biết
những người đứng sau các thông tin tern trang Web. Đặc biệt tiểu sử và những bức ảnh của các tác giả
giúp cho việc làm web trở thành một nơi không mấy liên quan và làm tăng sự tin tưởng. Cá tính và quan
điểm thường chiến thắng những mẩu tin nặc danh đến qua dây dẫn.

Nhưng nhiều trang vẫn không sử
dụng một nhà báo chuyên mục và tránh by-line tern các tờ báo của họ. Mặc dù những trang có by-line
thường quên sự kết nối với tiểu sử của tác giả và là một cách cho người sử dụng để tìm các bài báo khác
của cùng tác giả.

Đặc biệt không tốt khi một by-line được đưa vào mail để : liên kết thay vì một
sự kết nối tới tiểu sử của tác giả. Có 2 lý do sau:

Có một điều rất chung chung là một
người đọc muốn biết nhiều hơn về một tác giả ( bao gồm cả việc tìm kiếm các bài báo khác của tác giả
đó) hơn là việc người đọc muốn liên hệ với tác giả, chắc chắn thông tin liên lạc thường là một phần hay
của tiểu sử, nhưng không nên chỉ là dữ liệu ban đầu hay một mẩu dữ liệu về tác giả.
Nó sẽ
phá vỡ lệ thường của Web khi kích vào văn bản có gạch dưới màu xanh đưa ra một thông điệp thư điện tử
thay vì khởi động một sự kết nối siêu văn bản tới một trang mới, sự không nhất quán này làm giảm sự
tiện lợi bởi việc làm cho Web trở nên khó dự đoán hơn.

Thông tin cũ thường là thông
tin hay và có thể có ích cho người đọc. Thậm chí khi thông tin mới có giá trị hơn thông tin cũ, thì
gần như luôn luôn có một số giá trị cho chất liệu cũ, và mất rất ít chi phí để giữ nó trên mạng. Tôi
ước tính rằng việc có khung hình có thể thêm vào khoảng 10% giá trị để chạy một trang Web nhưng làm
tăng sự hữu ích của nó lên khoảng 50%.

Khung hình cũng cần thiết như là cách duy nhất để xóa bỏ
linkrot và do đó khuyến khích các trang khác kết nối với bạn.

align="right">

Kinh tế truyền thông

2008-11-11T12:02:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_quang_cao_online_advert.jpg' class='left' align='left'
/>Quảng cáo là một trong những yếu tố quan trọng, đồng thời là nguồn thu lớn của các tập đoàn trong nền
kinh tế truyền thông.

"Quảng cáo là một trong những yếu tố quan
trọng, đồng thời là nguồn thu lớn của các tập đoàn trong nền kinh tế truyền thông.". Tại sao truyền
thông các nước Anh, Mỹ, Thụy Điển … lại phát triển mạnh mẽ? Lý do chính là họ coi truyền thông
như một ngành kinh tế mũi nhọn, hay nói một cách khác các nước này đã xây dựng thành công nền kinh tế
truyền thông. Đối với nhiều quốc gia, truyền thông không chỉ dừng lại ở mức độ phục vụ nhu cầu thông
tin, giải trí của công chúng mà nó còn được coi là một ngành kinh tế, thậm chí là ngành kinh tế mũi
nhọn...

Trong truyền thông các khái niệm như tập đoàn, cổ đông, cổ phiếu, thuế, thị
trường …ngày càng được nhắc đến nhiều.

Đầu tiên phải nói đến sự xuất hiện của
những tập đoàn truyền thông khổng lồ, Viacom là một ví dụ. Tập đoàn sở hữu không chỉ một mà rất nhiều
những kênh truyền hình có danh tiếng như MTV, Nickledeon…

News Corp. cũng là một
điển hình cho mô hình kinh tế truyền thông. Bên cạnh các dịch vụ tin tức và xuất bản, Murdoch còn đầu
tư vào lĩnh vực thể thao. Hàng năm ông trùm truyền thông này rót hàng trăm triệu đôla vào việc tổ chức
các giải bóng bầu dục tại Australia.

Để dễ quản lý và thu được nhiều lợi nhuận hơn, các
tập đoàn này thường chia ra thành các công ty con, trong đó công ty truyền thông vẫn giữ vai trò chủ
đạo. Các công ty dịch vụ khác chủ yếu giữ nhiệm vụ hỗ trợ và quảng bá thương hiệu cho tập đoàn mẹ. />
Lợi nhuận và uy tín tăng đồng nghĩa href="http://thuongmaivietmy.com">giá cổ phiếu cũng tăng. Các tập đoàn truyền thông đã giàu càng
trở nên giàu có hơn. Bên cạnh đó là sự góp mặt của các hợp đồng quảng cáo.

Sự sáp nhập
hay tách nhỏ giữa các tập đoàn truyền thông cũng là một đặc điểm để nhận dạng một nền kinh tế truyền
thông. Sản phẩm của truyền thông cũng được coi là hàng hóa mua đi bán lại giữa các tập đoàn và của tập
đoàn với độc giả. Một khi chúng được coi là hàng hóa thì cũng phải chịu tác động bởi nhiều yếu tố của
nền kinh tế như cung, cầu, giá cả, thị trường và tính cạnh tranh.

Kinh tế truyền thông
đem lại nguồn thu lớn cho nhà nước, chủ yếu là qua thuế. Tuy vậy ngành kinh tế này có thực
sự phát triển được không một phần do chính sách của Nhà nước.

Chính phủ sẽ giảm dần các
khoản chi cho báo chí, để các tập đoàn truyền thông tự hạch toán. Do đó, các tờ báo, đài truyền hình,
phát thanh và các loại hình truyền thông khác muốn tồn tại được phải nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm
giá thành và đáp ứng được các yếu tố khác của thị trường.

Nhà nước cần tạo một hành lang
pháp lý đủ rộng, minh bạch để cho nhiều các công ty truyền thông có điều kiện phát triển. Song song với
nó là bản thân các công ty
cũng phải thực hiện theo đúng pháp luật. Bên cạnh đó các công ty không ngừng đầu tư, ứng dụng khoa học
kĩ thuật mới vào việc xuất bản, phát hành.

Không chỉ mang lại nguồn thu lớn cho Nhà
nước mà nền kinh tế truyền thông còn là một phương tiện để khẳng định vị trí của công ty và quốc gia
mình trên thế giới.

Văn hóa Mỹ đang có tầm ảnh hưởng lớn đến văn hóa toàn cầu, chủ yếu qua
con đường phim ảnh và báo chí. Những cái tên đình
đám của Mỹ như Justin Timberlake hay Paris Hilton đã trở nên phổ biến ở nhiều quốc gia trong đó có cả
những đất nước có nền chính trị và kinh tế đối lập với Mỹ như Iraq, Iran …

Đó là
điều tất yếu của hội nhập, toàn cầu hóa và phương tiện để thực hiện điều này là truyền thông. Còn nhớ
cách đây không lâu Viacom đã vạch ra một kế hoạch xâm nhập thị trường truyền thông các nước Ả Rập. News
Corp. thì đầu tư vào thị trường giàu tiềm năng Trung Quốc…

Tại Châu , Hàn Quốc là
một quốc gia đang xây dựng thành công nền kinh
tế truyền thông khi những bộ phim ăn khách hay các ngôi sao điện ảnh ca nhạc của họ ngày càng trở nên
phổ biến. Họ sử dụng phim ảnh, sách báo để href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo văn hóa của mình đến các quốc gia khác
trong khu vực.

Cạnh tranh là một trong những đặc điểm nổi bật của nền kinh tế truyền
thông. Cạnh tranh khiến các tập đoàn, công ty truyền thông chú trọng đầu tư vào chất lượng, hạ giá
thành… làm sao để có thể thu hút được nhiều công chúng.

Trong nền target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com/tin_tuc/index.php">kinh tế truyền thông, công
chúng được phục vụ tốt hơn, có được nhiều sự lựa chọn hơn. Độc giả có thể chọn cho mình những tờ báo
với nội dung thông tin tốt, phân tích, bình luận sâu và giá cả hợp lý. Khán giả truyền hình có thể chọn
lựa kênh, đài truyền hình mình yêu thích… với chất lượng phục vụ tốt và giá cả thấp.
/> Để báo chí nói riêng và truyền thông nói chung
có thể phát triển một cách bền vững và chuyên nghiệp, kinh tế hóa truyền thông là một tất yếu. Chỉ khi
coi truyền thông là một ngành kinh tế thì truyền thông mới phát huy hết vai trò của mình, trong khí đó
bản thân Nhà nước, doanh nghiệp và công chúng đều có lợi.

align="right">

Giờ G cho quảng cáo trực tuyến

2008-11-11T11:02:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Gio_G_cho_quang_cao_truc_tuyen-80x0.jpg' class='left'
align='left' />Cũng như các lĩnh vực khác, href="http://vietsmall.com/quang-cao-website.php">quảng cáo trực tuyến đang đứng trước những thử thách mới.
Yahoo, Google và nhiều đại gia khác đang và sẽ đến Việt Nam. Các doanh nghiệp Việt sẽ chuẩn bị gì và
liệu bộ đôi VietNamNet - 24h có tạo nên sức mạnh mới?

Vừa qua,
hãng nghiên cứu thị trường Jupiter Research đưa ra kết luận khảo sát rằng, trong 5 năm tới, doanh số
quảng cáo trên thế giới sẽ tăng gấp đôi, đạt 18,9 tỉ USD vào năm 2010. Doanh thu quảng cáo trực tuyến
thế giới sẽ luôn tăng trưởng trên 25%/năm.

Việt có hơn 80 triệu dân, tăng trưởng
GDP bình quân 7,5%/năm. Bên cạnh đó, xu hướng sử dụng Internet ngày càng gia tăng. Thị trường máy tính
tăng nhanh, ổn định và cước phí đường truyền băng thông rộng giảm… là những điều kiện căn bản về
cơ sở hạ tầng để quảng cáo trực tuyến trở thành ngành dịch vụ hấp dẫn, đủ sức lôi cuốn các nhà đầu tư
trong và ngoài nước. Vấn đề đặt ra là trên đường đua mới của quảng cáo trực tuyến, doanh nghiệp nội địa
sẽ phải làm gì để tạo được điểm hội tụ mạnh mẽ, cạnh tranh với các đại href="http://thuongmaivietmy.com">gia sừng sỏ đến từ nước ngoài?

Theo báo
cáo của tiến sĩ Lê Quang Doanh tại Hội thảo Công nghệ Thông tin ICT cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, tổ
chức vào tháng 1.2007, có đến 14,5 triệu người Việt Nam ( tương đương 17,5% dân số) sử dụng internet
thường xuyên. Con số này dự báo sẽ tiếp tục tăng nhanh trong vài thập kỷ tới.

align="left">Số lượng doanh
nghiệp có website hoặc sẽ href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">xây dựng website trong thời
gian tới chiếm khoảng 2/3 tổng số doanh nghiệp hiện nay ( số doanh nghiệp có website chiếm 31,31%; sẽ
xây dựng
website trong thời gian tới chiếm 35,07% và doanh nghiệp không có website chiếm 33,62% ). Doanh
nghiệp có website sẽ có điều kiện hơn để đặt banner quảng cáo trực tuyến như là một đường link đến
website đó. Như vậy, quảng cáo trực tuyến sẽ trở thành mục tiêu lựa chọn chính để quảng bá website
doanh nghiệp.

Trước đây, nhiều doanh nghiệp Việt vẫn chưa hiểu đúng về việc
ứng dụng quảng cáo trực tuyến. Các doanh nghiệp cho rằng, có được website mặc nhiên đã có target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo trực tuyến. Trong khi đó,
website chỉ
hữu dụng khi được các mẫu quảng cáo trực tiếp liên kết đến. Và như vậy, quảng cáo trực tuyến đó phải
được đăng tải trên các website có lượng truy cập đông, hướng đến đúng đối tượng, phân khúc thị trường
mới hiệu quả. Tuy nhiên, hiện nay, quan điểm trên đang tích cực được cải thiện. Trong số 200 doanh
nghiệp do Nhịp Cầu Đầu Tư khảo sát đã có gần 60% doanh nghiệp có website và href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">banner quảng cáo trực tiếp đặt trên các website
khác.

Hiện nay, quảng cáo trực tuyến mang lại rất nhiều tiện ích trong tra
cứu thông tin. Thông qua mẫu quảng cáo trực
tuyến, người truy cập có thể click vào banner quảng cáo để dẫn đến trang web doanh nghiệp và tìm được
ngay thông tin muốn tra cứu một cách nhanh chóng, đầy đủ, cụ thể.

Từ những điểm mạnh hội tụ trên, ngành quảng cáo trực tuyến trong thời gian
tới có thể sẽ khốc liệt hơn với sự đổ bộ của các đại gia nước ngoài, khi website quảng cáo trực tuyến
Việt còn nhiều hạn chế về nội lực.

Về các đại gia đến từ nước ngoài, cách
đây không lâu, Yahoo và Google đã xuất hiện tại Việt với phiên bản tiếng Việt. Không tiếc hầu bao,
Yahoo và Google đã dùng chính nguồn trí thức Việt để việt hoá href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web. Họ đã đi khắp đất
nước hình chữ S tìm kiếm đối tác, khảo sát trên diện rộng nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin cũng như
nhu cầu quảng cáo trực tuyến của các doanh nghiệp, chuẩn bị cho ngày tuyên chiến .

align="left">Trong khi đó, các website quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam chỉ đếm được trên đầu ngón tay,
chủ yếu là VietnamNet, 24h, VnExpress, Tuổi trẻ trực tuyến, Thanh niên trực tuyến, Dân trí… Song
trên thực tế, khả năng hoạt động trong mảng quảng cáo trực tuyến của các href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web này chưa được phát huy
triệt để, doanh số vẫn còn thấp, chưa tới 15 tỉ đồng/năm/trang web.

Đáng
lưu ý hơn, các công ty Việt Nam chuyên khai thác quảng cáo trực tuyến không nhiều, nếu có phần lớn chỉ
là ăn xổi ở thì, chỉ tìm kiếm doanh thu hiện thời mà thiếu chiến lược phát triển đồng bộ và dài hạn.
Hiện nay, chỉ có Công ty Cổ phần Quảng cáo Trực tuyến, website 24h ( 24h.com.vn ) được đánh giá là hoạt
động có hiệu quả hơn cả.

Để có thể cạnh tranh với các đại gia nước ngoài,
theo các chuyên gia, tốt nhất là cần có sự liên kết giữa các doanh nghiệp lớn trong nước. Đó là lý do
vì sao có cuộc bắt tay đầu tiên giữa VietnamNet và công ty cổ phần Quảng cáo trực tuyến 24h, hợp đồng
10 năm (từ năm 2006 đến 2016).

DùVietnamNet là website thuộc hạng đỉnh ở href="http://vietsmall.com/">Việt Nam, có khả năng tự khai thác quảng cáo
trực tuyến và Công ty Cổ phần Quảng cáo trực tuyến 24h là Công ty hoạt động hiệu quả, sở hữu các
website có số lượng truy cập đông đảo như 24h.com.vn, xem.com.vn… nhưng cả hai vẫn quyết định
hợp tác để chuyên nghiệp hoá ở mức cao nhất các hoạt động quảng cáo trực tuyến, đủ sức giành được thị
phần lớn nhất.

Thông qua thương vụ này, VietnamNet muốn thực hiện chiến lược
giảm thiểu nhân sự và chi phí cho bộ máy hoạt động của họ bằng cách chuyển mảng href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo để Công ty cổ phần Quảng cao trực tuyến
24h khai thác độc quyền. Ngược lại, href="http://vietsmall.com/">Công ty Cổ phần href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Quảng cáo trực tuyến 24h được sử dụng cơ sở hạ tầng
truyền thông hiện đại, tối tân với đường truyền thông rộng của VietnamNet để khai thác tốt các ý tưởng
quảng cáo của họ cho khách hàng.

Sự bắt tay giữa VietnamNet và 24h đã điểm
giờ G cho thị trường quảng cáo trực tuyến Việt . Mặc dù dự đoán doanh thu quảng cáo trực tuyến năm 2006
của các website lớn như : VietnamNet, 24h.com.vn, VnExpress, Thanh niên trực
tuyến, tuổi trẻ trực tuyến, thương mại việt mỹ…chỉ đạt khoảng 65 tỉ đồng ( chiếm
0,5% tổng thị trường quảng cáo ). Nhưng khi thị trường đi vào ổn định, chắc chắn sẽ đạt tốc độ tăng
trưởng đến 100%/năm với doanh số đạt đựơc khoảng 600 tỉ đồng vào năm 2010. Đó cũng là căn cứ để có thể
tin rằng sẽ còn nhiều cái bắt tay hợp tác của các doanh nghiệp quảng cáo trực tuyến trong nước trong
thời gian tới.

Amazon.com và những niềm vui không trọn vẹn

2008-11-10T13:22:00.001-08:00

class='left' align='left' />Sự lo lắng của ban lãnh đạo Amazon là có cơ sở khi cổ phiếu của hãng trên
thị trường chứng khoán chưa có dấu hiệu khởi sắc.

Cách đây vài
năm, Amazon, hãng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới, đã tổ chức lễ kỷ niệm sinh nhật tròn 10 tuổi
trong niềm hân hoan vui mừng. Không chỉ có vậy, một tin vui khác còn đến với Amazon trong những ngày
này đó là hãng đã công bố số lượng khách hàng đặt mua tập 6 bộ truyện Harry Potter: Harry Potterand the
Half-Blood Prince lên đến mức kỷ lục 900.000 bản chỉ tính riêng tại Mỹ. Thế nhưng, ban lãnh đạo Amazon
vẫn cảm thấy niềm vui chưa trọn vẹn.

Sự lo lắng của href="http://thuongmaivietmy.com">ban lãnh đạo Amazon là có cơ sở khi cổ phiếu của hãng trên thị
trường chứng khoán chưa có dấu hiệu khởi sắc. Đối với các nhà đầu tư, lễ kỷ niệm sinh nhật lần thứ 10
và doanh thu kỷ lục từ cuốn truyện Harry Porter chỉ đơn thuần là một cơ hội để họ nhìn nhận lại cổ
phiếu của Amazon vốn bị xem nhẹ từ bấy lâu nay. Câu hỏi đặt ra lúc này là: Liệu Amazon có xứng đáng để
các nhà đầu tư đặt nhiều lòng tin hơn nữa?

Amazon là một trong những nhà sáng lập ra ngành
bán lẻ trực tuyến trên toàn thế giới. Năm 1997, khi chính thức có mặt trên thị trường phố Wall, cổ
phiếu Amazon đã gây ra một cú sốc khá lớn trong giới đầu tư lúc đó với việc mọi người đổ xô mua cổ
phiếu Amazon. Thế nhưng chưa đầy 8 năm sau, danh tiếng của Amazon đã sụt giảm nghiêm trọng, các nhà đầu
tư nhắc đến Amazon như là một trong số ít công ty tồn tại thành công trong cuộc khủng hoảng dot.com.
Vài năm trở lại đây, trong thế giới cổ phiếu công nghệ, mặc dù Amazon luôn tuyên bố sẽ chiếm lĩnh phần
lớn thị phần bán lẻ trực tuyến toàn cầu, nhưng các nhà đầu tư vẫn chỉ hồi hộp theo dõi các báo cáo
doanh thu và lợi nhuận của hãng hơn là đầu tư mua vào cổ phiếu của Amazon.

Trong thời điểm
này, có lẽ Amazon đang rất bận rộn để chuẩn bị công bố doanh thu và lợi nhuận của quý II/2005. Các nhà
phân tích dự đoán doanh số bán hàng của Amazon sẽ đạt mức 1,73 tỷ USD, tăng 25% so với cùng kỳ năm
ngoái. Cho dù doanh số bán
hàng tăng trưởng mạnh, Amazon vẫn luôn có những vụ đầu tư lớn nhằm gây dựng lòng trung thành của
khách hàng cũng như nâng cao tính cạnh tranh trong bối cảnh ngày càng có nhiều công ty bán lẻ khác xây
dựng các cửa hàng bán lẻ trực tuyến trên mạng cho riêng mình.

Về phía các nhà đầu tư, họ
dường như không chắc chắn lắm về việc liệu chính sách này có đúng đắn hay không. Cổ phiếu của Amazon đã
mất giá 18% trong năm nay sau khi đã giảm 16% trong năm 2004. Nhiều người đang tự hỏi đâu là giải pháp
để cổ phiếu Amazon quay trở lại đúng hướng đi của nó?

Thời điểm gần đây, các chuyên gia
e-commerce nhận định rằng thị trường bán lẻ trực tuyến đang đến độ chín nhất định và vẫn sẽ duy trì tốc
độ tăng trưởng mạnh trong tương lai. Nắm bắt yếu tố này, Amazon đã mở rộng hoạt động kinh doanh sang
những lĩnh vực mới. Hãng chủ trương thu hẹp kinh doanh các sản phẩm như sách hay đĩa DVD để tăng cường
các sản phẩm điện tử, trang sức, quần áo và
một số mặt hàng khác. Hiện Amazon đã cung cấp 21 mặt hàng khác nhau với mục tiêu thực sự trở thành một
siêu thị bán lẻ khổng lồ trên Internet theo đúng nghĩa của nó hơn là một cửa hàng bán sách và DVD trực
tuyến như trước đây.

Trong quý I năm 2005, các mặt hàng như sách, CDs & DVDs vẫn đem
lại doanh thu chính cho Amazon, ước tính khoảng ¾ doanh số href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">bán hàng. Tuy nhiên, các sản phẩm điện tử mới
là mặt hàng mà Amazon nhắm tới để tăng doanh thu và mở rộng thị trường. Vào dịp lễ Tạ ơn mới đây, các
sản phẩm điện tử của Amazon đã qua mặt các cuốn sách và đĩa DVD về doanh số bán ra.

Một
vài nhà phân tích lo ngại rằng chiến lược xâm nhập thị trường mới này không đủ sức để đẩy mạnh lợi
nhuận của Amazon bởi vì hiện các nhà bán lẻ sản phẩm hàng điện tử trên thị trường luôn duy trì mức giá
rất thấp để cạnh tranh. Giá cả cạnh tranh sẽ là khó khăn lớn đối với Amazon trong chiến lược kinh doanh
hướng đến những mặt hàng mới. Doanh số bán ra có thể tăng cao nhưng không đồng nghĩa với việc lợi nhuận
cũng sẽ nhiều hơn, Martin Pyykkonen, một nhà phân tích tại Janco Partners, nhận định.

Mặc
dù vậy, một vài nhà phân tích khác lại cho rằng Amazon hoàn toàn có khả năng cải thiện doanh thu với
các chiến lược kinh doanh mới của mình bởi hãng có những hướng đi riêng biệt. Một trong số đó là việc
Amazon nỗ lực đẩy mạnh kế hoạch làm trung gian cho hoạt động href="http://vietsmall.com/">kinh doanh trực tuyến của các nhà bán lẻ truyền
thống. Năm 2005, danh sách đối tác của Amazon là Macy, Sears Canada và OshKosh BGosh. Amazon đã thu
được khoản lợi nhuận đáng kế từ việc làm trung gian bán lẻ cho các đại gia này. Theo ước tính trong nửa
đầu năm nay, doanh thu từ các đối tác thứ ba chiếm 27% trong tổng doanh thu của Amazon, so với con số
23% trong năm 2004.

Thách thức lớn nhất hiện nay của Amazon là thuyết phục các nhà đầu tư
rằng hãng không những thành công trong việc ngăn chặn mối đe doạ từ các nhà bán lẻ khác mà việc này
hoàn toàn không ảnh hưởng chút nào tới lợi nhuận của hãng. Những đối thủ cạnh tranh đáng gờm nhất của
Amazon hiện nay là Overstock.com, Walmart.com cùng sự gia tăng nhanh chóng của các công cụ tìm kiếm target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com">mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng đang ngày một
sành điệu hơn trong việc chọn lựa nơi mua sắm trực tuyến của mình. Họ đòi hỏi chất lượng cao và target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com">giá cả cạnh tranh, Steve Weinstein, một nhà phân
tích tại Pacific Crest Securities, cho biết, Amazon được nhiều người biết đến như là một trang web bán
lẻ đa dạng và dễ tiếp cận nhất trên href="http://vietsmall.com/">Internet, nhưng hãng cũng cần
phải chỉnh sửa lại nhiều yếu tố để trở nên khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, cách thức mà theo dự
đoán sẽ giúp Amazon giành thắng lợi trên thị trường bán lẻ trực tuyến. Và điều này đồng nghĩa với việc
Amazon sẽ phải bỏ ra nhiều tiền hơn để đầu tư.

Tháng 2 năm 2005, Amazon đã giới thiệu dịch
vụ mới cho phép gửi hàng hoá mà khách hàng đặt mua tới bất cứ đâu với mức chi phí cố định là 79
USD/năm. Theo Amazon thì dịch vụ này sẽ duy trì và mở rộng số lượng href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng trung thành. Nhưng cũng có những lo
ngại rằng dịch vụ mới sẽ làm tăng chi phí vận chuyển. Và thực tế đã cho thấy chi phí vận chuyển của
Amazon tăng cao trong thời qua khiến lợi nhuận tăng không đáng kể cho dù doanh số bán hàng đã tăng tới
24%.

Với tất cả những yếu tố như trên, liệu cố phiếu của Amazon có xứng đáng để các nhà
đầu tư nhòm ngó? Hiện giá cổ phiếu của Amazon đang ở mức 37 USD/cổ phiếu, trong khi chỉ số P/E đạt 57
điểm, cao hơn nhiều so với dự đoán. Nếu chỉ tính riêng trong giới href="http://thuongmaivietmy.com">bán lẻ thì con số này là hơi xa hoa nhưng nếu xét trên phương
diện cổ phiếu Internet thì vẫn thấp hơn các cổ phiếu của công ty khác như Google hay Yahoo!
/> Vấn đề lúc này là các nhà đầu tư nên xem xét cổ phiếu của Amazon trên phương diện cổ phiếu Internet
hay cổ phiếu kinh doanh bán lẻ. Pyykkonen cho biết: Điều này phụ thuộc vào bản chất các hoạt động kinh
doanh. Theo Pyykkonen thì nếu các nhà đầu tư đánh giá Amazon với tư cách là một công ty bán lẻ như
Wal-Mart thì cổ phiếu của hãng sẽ là miếng bánh vô cùng hấp dẫn trên thị trường chứng khoán bởi lẽ chỉ
số P/E của Amazon lớn hơn rất nhiều so với mức trung bình của các công ty bán lẻ, ngay cả chỉ số của
Walmart cũng chỉ là 19 điểm mà thôi. Ngoài ra, một lý do khác để cổ phiếu Amazon thu hút các nhà đầu tư
là doanh số bán hàng của Amazon tăng trưởng mạnh hơn nhiều so với tất cả các nhà bán lẻ khác, đặc biệt
là trên thị trường quốc tế. Doanh thu trên thị trường quốc tế của Amazon tăng 28% trong nửa đầu năm
2005, trong khi doanh thu tại Bắc Mỹ chỉ tăng 21%.

Nhưng dường như các nhà đầu tư vẫn khá
bảo thủ với quan niệm rằng cổ phiếu Amazon là một cổ phiếu Internet. Do vậy, họ luônthèm khát những con
số tăng trưởng doanh thu ấn tượng hơn nhiều của Amazon trong thế giới trực tuyến với tốc độ tăng trưởng
trung bình của các công ty
Internet luôn ở mức trên 30%. Điều này có thể không công bằng lắm với Amazon bởi bản chất hoạt động
kinh doanh của hãng vẫn là bán lẻ hàng hoá.

Sau cùng, trong khi rất nhiều khách hàng trung
thành của Amazon thiết tha chờ đợi những tập mới của bộ truyện Harry Porter, giới đầu tư chứng khoán
nên nhận ra rằng Amazon vẫn đang băng băng thăng tiến trên thị trường bán lẻ toàn cầu với đích ngắm là
đưa cổ phiếu trở lại mức giá xứng đáng vốn có của nó.

Ảnh hưởng của thương mại điện tử

2008-11-10T00:54:00.001-08:00

class='left' align='left' />Sự ra đời của Thương mại điện tử đã tác động đến nhiều khía cạnh của kinh
doanh hiện đại: Ngân hàng, marketing, sản xuất, chiến lược kinh doanh, định vị và phân khúc thị
trường,...

Một mặt TMĐT hoàn thiện, nâng cao hiệu quả các hoạt
động nghiên cứu thị trường truyền thống, một mặt tạo ra các hoạt động mới giúp nghiên cứu thị trường
hiệu quả hơn. Các hoạt động như phỏng vấn theo nhóm, phỏng vấn sâu được thực hiện trực tuyến thông qua
Internet; hoạt động điều tra bằng bảng câu hỏi được thực hiện qua công cụ webbased tiện lợi, nhanh và
chính xác hơn.

Hành vi khách hàng trong thương mại điện tử thay đổi
nhiều so với trong thương mại truyền thống do đặc thù của môi trường kinh doanh mới. Các giai đoạn xác
định nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá lựa chọn, hành động mua và phản ứng sau khi mua hàng đều bị
tác động bởi href="http://vietsmall.com/">Internet và Web.

Các
tiêu chí để lựa chọn thị trường mục tiêu dựa vào tuổi tác, giới tính, giáo dục, thu nhập, vùng địa
lý... được bổ sung thêm bởi các tiêu chí liên đặc biệt khác của Thương mại điện tử như mức độ sử dụng
Internet, thư điện tử, các dịch vụ trên
web...

Các tiêu chí để định vị sản phẩm cũng thay đổi từ giá rẻ nhất, chất lượng cao nhất,
dịch vụ tốt nhất, phân phối nhanh nhất được bổ sung thêm những tiêu chí của riêng href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử như nhiều sản
phẩm nhất (Amazon.com), đáp ứng mọi nhu cầu của cá nhân và doanh nghiệp (Dell.com), giá thấp nhất và
dịch vụ tốt nhất (Charles Schwab)...

Bốn chính sách sản phẩm, giá, phân
phối, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh cũng bị
tác động của Thương mại điện tử. Việc thiết kế
sản phẩm mới hiệu quả hơn, nhanh hơn, nhiều ý tưởng mới hơn nhờ sự phối hợp và
chia xẻ thông tin giữa Nhà sản xuất, nhà phân
phối, nhà cung cấp và khách hàng (Li&Fung.com). Việc định href="http://thuongmaivietmy.com">giá cũng chịu tác động của Thương mại điện tử khi doanh nghiệp
tiếp cận được thị trường toàn cầu, đồng thời đối thủ cạnh tranh và khách hàng cũng tiếp cận được nguồn
thông tin toàn cầu đòi hỏi chính sách giá toàn cầu và nội địa cần thay đổi để có sự thống nhất và phù
hợp giữa các thị trường. Việc phân phối đối với hàng hóa hữu hình và vô hình đều chịu sự tác động của
Thương mại điện tử, đối với hàng hóa hữu hình quá trình này được hoàn
thiện hơn, nâng cao hiệu quả hơn; đối với hàng hóa vô
hình, quá trình này được thực hiện nhanh hơn hẳn so với thương mại truyền thống. Đặc biệt hoạt động xúc
tiến và hỗ trợ kinh doanh có sự tiến bộ vượt bậc nhờ tác động của Thương mại điện tử với các hoạt động
mới như quảng cáo trên website, quảng cáo bằng e-mail, diễn đàn cho khách hàng trên mạng, dịch vụ hỗ
trợ khách hàng 24/7...

Một mặt các mô hình kinh doanh truyền thống bị áp lực của TMĐT phải
thay đổi, mặt khác các mô hình kinh doanh thương mại điện tử hoàn toàn mới được hình thành.
/> Thay đổi các mô hình kinh doanh truyền thống như: Ford Motor. com; Charles Schwab, IBM.com...

Mô hình kinh doanh mới: Dell.com, Amazon.com, Cisco.com,...

Các hãng sản xuất lớn
nhờ ứng dụng Thương mại điện tử có thể giảm chi phí sản xuất đáng kể. Có thể phân tích một số mô hình
để thấy rõ hiệu quả của Thương mại điện tử trong sản xuất:

Hàng loạt các dịch vụ ngân hàng
điện tử được hình thành và phát triển mở ra cơ hội mới cho cả các ngân hàng và href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng.
Mô hình href="http://vietsmall.com/">kinh doanh bảo hiểm cũng bị thay đổi bởi tác
động của Thương mại điện tử. Cụ thể xem mô hình trong phần tác động đến các ngành nói chung
Đối
với hoạt động ngoại thương, href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">Thương mại điện tử có những tác động
hết sức mạnh mẽ do đặc thù của Internet là toàn cầu rất phù hợp với các giao dịch thương mại quốc tế.
Mọi hoạt động trong quy trình kinh doanh quốc tế đều chịu tác động của TMĐT. Chi tiết xem chuyên đề của
UNCTAD về ứng dụng Internet vào Thương mại quốc tế.

align="right">

Google và Công cụ tìm kiếm 100 USD/năm dành cho DN

2008-11-09T22:44:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_kynang_QuangBaWeb_googlebox.jpg' class='left'
align='left' />Gã khổng lồ Google cho biết sẽ cung cấp công cụ tìm kiếm cho cácwebsite nhỏ với mức giá
rất "hữu nghị", cho phép người dùng tìm kiếmthông tin bên trong những site này được dễ dàng và tiện lợi
hơn.

Phiên bản Tìm kiếm tùy biến dành cho
Doanh nghiệp sẽ được lưu ký trên hệ thống máy chủ của Google chứ không bắt doanh nghiệp phải đầu tư,
sắm sửa máy móc riêng. Ngoài ra, Google cũng không bắt href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp phải chạy quảng cáo của Google./>
"Giờ đây, bạn không cần phải xử lý các yêu cầu tìm kiếm thông tin bên trong website của mình
nữa. Site vẫn là của bạn, nhưng công việc tìm kiếm sẽ được chuyển sang cho chúng tôi", ông Nitin
Mangtani, Giám đốc sản phẩm của Google Enterprise cho biết.

Dịch vụ mới được coi là sự
giao thoa giữa Custom Search Engine, một href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">dịch vụ tìm kiếm miễn phí, hỗ
trợ quảng cáo của Google với Google Appliance, một thiết bị phần cứng đang được chào bán với giá khởi
điểm 2000 USD để khách hàng tự quản lý công việc tìm kiếm.

Cũng như dịch vụ mới, Custom
Search Engine cho phép khách truy cập href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm href="http://www.viencanh.com">thông tin bên trong một href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website cụ thể, nhưng nó lại
không thể tùy biến theo yêu cầu riêng của doanh nghiệp được.

Trong khi ấy, Google
Appliance lại cho phép doanh nghiệp tự quyết đâu là thông tin khách hàng có thể tìm kiếm thoải mái, và
đâu là những dữ liệu cần được bảo mật.

Để chạy được dịch vụ Tìm kiếm Tùy biến dành cho target="_blank" href="http://vietsmall.com/">Doanh nghiệp, bạn cần phải trải
qua quy trình đăng ký 3 bước kéo dài khoảng 10 phút. Với mức phí 100 USD/năm, dịch vụ này cho phép target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">người dùng tìm
kiếm tới 5000 trang bên trong một website cụ thể.

Còn với mức phí 500USD, công cụ này
sẽ sục sạo tới 50.000 trang web.

5 lỗi cần sửa để xếp hạng cao trong công cụ tìm kiếm

2008-11-09T03:42:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_5_loi_can_sua_de_xep_hang_cao-80x0.jpg' class='left'
align='left' />Để cải thiện thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm, điều đầu tiên bạn
cần làm là phải phát hiện và loại bỏ ngay các lỗi nghiêm trọng thường khiến website của
bạn trở nên vô hình trên Internet.

Những
người tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ của bạn trên Internet chính là những khách hàng tiềm
năng nhất. Vì vậy, chính các công cụ tìm kiếm là nơi đem lại nguồn khách hàng to lớn mà
bạn có thể không ngờ. Nếu không có thứ hạng cao hoặc tệ hơn là không xuất hiện trong kết
quả tìm kiếm, bạn đã bỏ phí nguồn khách hàng lớn nhất của mình.

Phần lớn
mọi người đều ngừng tìm kiếm nếu họ không tìm thấy điều mình muốn trong 3 trang đầu liệt
kê kết quả tìm kiếm, chính vì vậy, website cần phải xếp hạng ít nhất trong 3 trang đầu,
và xếp hạng càng cao càng tốt.

Tuy nhiên, ngay cả những trang web hấp dẫn nhất
cũng có khi bị đẩy xuống vùng xa xôi hẻo lánh của các trang kết quả tìm kiếm vì những
lỗi không đáng có. Có nhiều trang rất hữu ích và thân thiện lại nằm ở trang 72 của phần
kết quả tìm kiếm thay vì trang 1 hay 2 bở chúng có một hay nhiều hơn các lỗi sau đây:

>Website của bạn cần có ít nhất 200 từ khóa ở mỗi trang. Các công cụ tìm
kiếm xác định trang web dựa trên số từ được sử dụng trên trang đó. Một trang web có nhiều
ảnh sẽ rất thú vị với người muốn mua hàng, nhưng công cụ tìm kiếm không hiểu được các
bức ảnh mà cần phải có nội dung bằng chữ. Đồng thời, nội dung văn bản bạn cung cấp phải
có đầy đủ các từ khóa mà mọi người muốn tìm. Nếu công ty của bạn bán thuốc trừ sâu và
website nói về sức mạnh của sự diệt trừ, diệt trừ sâu bọ, diệt côn trùng,..., công cụ
tìm kiếm sẽ hiểu website đó nói về mặt hàng gì. Nhưng nếu ai đó tìm kiếm với từ ngăn
chặn côn trùng có hại thì có thể website của bạn sẽ không thể đến với khách hàng này do
bạn không dùng mệnh đề đó.

Tạo khung là một kỹ thuật mà các nhà
quản trị web sử dụng để đơn giản hóa công việc và đảm bảo có một giao diện nhất quán
trong tất cả các trang của website đó. Chẳng hạn, nhà thiết kế web có thể tạo một khung
bên ngoài cho một trang với đường viền đỉnh đặc trưng, các lô gô... Và có thể có một
đường viền bên trái với các đường kết nối tới nhiều trang khác nhau trên website. Cuối
cùng có thể là một đường viền đáy với các thông tin liên hệ, thông báo bản quyền và
đường kết nối tới chính sách cá nhân. Trong các khung, phần chủ yếu của trang, nơi đặt
nội dung chính, là vùng nằm trong những đường viền này và đó là phần duy nhất thay đổi
khi đi từ trang này sang trang khác. Đáng tiếc là, các công cụ tìm kiếm thường gặp khó
khăn khi phải lục soát trong các trang web có khung và có thể sẽ không đưa tất cả các trang
này vào danh sách kết quả. Vá các trang bị bỏ qua tất nhiên không bao giờ xuất hiện trong
kết quả tìm kiếm với các từ khóa của họ.

Còn có một vấn đề quan trọng nữa
khi trang nội dung xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Đó là khi người tìm kiếm nhấn chuột
vào đường kết nối trên trang kết quả, họ sẽ được kết nối thẳng vào phần nội dung của
trang. Chỉ mỗi phần nội dung, không bao gồm khung bên ngoài cùng với đặc điểm nhận biết
của website, các chi tiết thông tin liên hệ, .. Vậy giải pháp nào là đơn giản nhất? Chính
là hạn chế sử dụng khung.

Bởi vì có rất nhiều người khác nhau truy nhập target="_blank" href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website từ
những máy tính cài đặt các font khác nhau, do vậy cách duy nhất để đảm bảo rằng nội dung
văn bản trong trang web sẽ xuất hiện với đúng font, kích cỡ, xuống dòng... đã định dạng
là đưa vào trong một bức ảnh. Và thông thường những văn bản này trong rất bắt mắt.

>Tuy nhiên, các công cụ tìm kiếm không thể hiểu nếu phần đồ họa thể hiện
thông tin văn bản dưới dạng ảnh hay đưa ra hình ảnh rất đẹp về sản phẩm. Từ ngữ trong đồ
họa không có ý nghĩa nhiều trong công cụ tìm kiếm. Để hiểu được trang web của bạn có Sản
phẩm rẻ nhất, công cụ tìm kiếm cần tìm được những từ ngữ rõ ràng trên trang.

>Tương tự, công cụ tìm kiếm cũng không hiểu được các nút nhất định hướng có
từ khóa. Vì vậy, bạn nên đưa các từ khóa vào trong đường nối dẫn đến site của mình. Như
vậy, công cụ tìm kiếm sẽ hiểu được những trang nào liên quan đến. Và cũng nên thay thế
các nút nhấn định hướng bằng các đường kết nối có chứa từ ngữ đến các trang web, hoặc
bổ sung thêm các đường kết nối có chứa từ liên quan trong websitec của mình.

>Trang web động rất phổ biến trên các site thương mại điện tử với hàng loạt
trang mô tả hàng trăm sản phẩm. (Trang web động được dựng từ một cơ sở dữ liệu thông tin
sản phẩm và thường được nhận biết bằng sự xuất hiện ? ở nơi nào đó trên địa chỉ
trang).

Tuy vậy, điều
này cũng không đúng với những hệ thống portal và CMS cao cấp với cơ chế viết lại url (url rewrite)./>Điển hình là site VietSmallhref="">.comface="Arial" size="2"> với toàn bộ nội dung "động" nhưng không có một liên kết nào có dấu ""
và dấu "" (những ký tự này trong url dẫn tới các máy href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm không đánh chỉ mục),
để có được điều này, website đã sử dụng cơ chế viết lại url thông minh của nền tảng face="Arial" size="2"> do style="font-weight: bold;">VietSmall Group phát
triển.

Tiếc là, các trang web động
thường bị các công cụ tìm kiếm bỏ qua vì nhiều lý do kỹ thuật. Có một cách để hạn chế
vấn đề này là tạo các trang web tĩnh theo chủ đề. Lấy ví dụ trường hợp bạn bán nhiều
loại thiết bị điện tử để bàn và cầm tay. Bằng cách tạo một trang web tĩnh (một trang web
bình thường không được tạo từ cơ sở dữ liệu) cho thiết bị để bàn và một trang khác cho
thiết bị cầm tay, bạn có thể sử dụng các từ khóa quan trọng trên các trang này và vẫn
kết nối đến các trang động để trưng bày từng sản phẩm. Công cụ tìm kiếm không hiểu được
các trang động nhưng sẽ hiểu được trang tĩnh theo chủ đề mô tả và kết nối đến hàng loạt
sản phẩm khác nhau.

Phần lớn các công cụ tìm kiếm xếp hạng kết quả
theo cách đo lường số lượng và chất lượng các website có kết nối đến website được đánh
giá. Điều này phản ánh quan điểm của họ cho rằng các website tốt sẽ không kết nối đến
các trang vô giá trị.

Nếu có nhiều website tốt kết nối đến trang của bạn sẽ có
một vị trí cao hơn các trang có ít đường kết nối vào. Tất nhiên, một website có nội dung
tốt sẽ hơn hẳn một website mới toanh, nhưng nói chung, khi xét tất cả các yếu tố đều cân
bằng, một website có nhiều đường kết nối đến vẫn sẽ được xếp hạng cao hơn. Và một
website không có đường kết nối vào nào có thể bị một số công cụ tìm kiếm bỏ qua./>
Cũng cần nhớ nên thu nhập kết nối từ các trang web cung cấp dịch vụ bổ sung chứ
không cạnh tranh với loại kinh doanh của bạn. Hãy kiểm tra trên danh mục liệt kê theo ngành
kinh doanh của bạn.Và hãy sẵn sàng để cung cấp đường kết nối trở lại các website đã kết
nối tới website của bạn.

Nếu có thể hạn chế
được 5 lỗi trên, bạn sẽ tránh được vị trí xếp hạng xa tít tắp trong các chương trình tìm
kiếm. Luôn hiện diện trong thế giới Web chính là bước đầu tiên để thành công trên web. Và
trong khi bạn nỗ lực để đạt được vị trí trên 3 trang tìm kiếm đầu tiên của các từ khóa
chính, thì việc đầu tiên cần làm là kiểm tra xem website của bạn có mắc một trong 5
lỗi nghiêm trọng trên đây không.

5 quan niệm sai lầm “nguy hiểm” về phương thức marketing bằng E-mail

2008-11-09T00:06:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_5_sai_lam_marketing_Email-80x0.jpg' class='left'
align='left' />Phương thức marketing bằng E-mail đã được đưa vào áp dụng trong chiến lược marketing của
nhiều công ty khoảng 5 năm trở lại đây. Trong giai đoạn đầu, nó được xem như một công cụ marketing cơ
bản – chi phí đầu tư hợp lý, kịp thời, và đảm bảo 100%. Tỷ lệ nhấn chuột chỉ được coi là những con số
ước lệ, mọi người luôn mong muốn nhận được thư và đọc các bức thư mà họ nhận được.

class="fullpost">

Tuy nhiên, thời gian đã làm thay đổi. Ngày nay, phần lớn chủ đề của các cuộc nói
chuyện là spam - một hình thức quấy rối bằng e-mail. Tuy nhiên, bên cạnh đó, vẫn có các công ty, bất
chấp tất cả các khó khăn, vẫn kiếm được hàng triệu đô la lợi nhuận hàng năm bằng cách sử dụng marketing
e-mail.

Do vậy rất nhiều những câu hỏi, vướng mắc của các
doanh nghiệp được đưa ra
như: Làm thế nào mà các nhà marketing có thể có được những khoản doanh thu hàng trăm nghìn đô la (hay
cao hơn thế) bằng cách sử dụng e-mail làm phương tiện marketing của họ? Hay làm thế nào mà các bức thư
của họ được đọc và có tác dụng cho dù có rất nhiều trở ngại trong khi áp dụng phương thức này? Tuy
nhiên, khi đặt ra câu hỏi này chứng tỏ họ đã hiểu được phương thức marketing bằng email là một trong
những phương thức quan trọng nhất và có khả năng tạo ra lợi nhuận cao nhất.

Với thực tế trên,
chúng ta sẽ làm sáng tỏ một số quan niệm sai lầm về phương thức marketing này. Bởi vì với những quan
niệm hay sự nhìn nhận đánh giá sai về phương thức này có thể làm bạn mất cơ hội có được những khoản lợi
nhuận đáng kể.

Quan niệm 1: Marketing bằng email không có hiệu quả lâu dài

Đây là quan
niệm sai lầm phổ biến nhất khi mọi người nói về marketing bằng email. Nhiều người cho rằng phần lớn
những e-mail mà chúng ta nhận được trong ngày đều gây ảnh hưởng đến tính hiệu quả của e-mail với vai
trò là một công cụ marketing. Và thực tế, hiện tượng spam đang là một vấn đề rất gây chú ý trong các
tin tức được đưa hàng ngày, nó không thể tạo được niềm tin vào việc áp dụng marketing theo phương thức
này.

Tuy nhiên, ý kiến cho rằng việc marketing bằng e-mail không có hiệu quả lâu dài là do họ
không phân biệt được giữa spam và những bức thư hợp pháp, marketing bằng e-mail dựa trên sự cho phép.
Trong thực tế, spam đúng là một công cụ marketing không hiệu quả - nó thực sự không hiệu quả - nhưng
việc tiến hành các chương trình marketing qua e-mail được cho phép vẫn được coi là một cách thức định
vị thị trường có tác dụng nhất, dễ theo dõi và đo được kết quả ngay lập tức.

Bạn có cần bằng
chứng? Một cuộc nghiên cứu mới đây của DoubleClick đã cho biết rằng 69 % những người sử dụng e-mail ở
Mỹ đã từng mua hàng trực tuyến sau khi nhận
được các chương trình marketing qua email được cho phép.

Đó là những tin tức tốt lành cho các
công ty vẫn tiếp tục muốn sử dụng email làm công cụ marketing. Bởi thực tế là gần 70 % số người đã từng
mua hàng trực tuyến là do nhận được những chương trình quảng cáo trực tuyến đã bày tỏ rằng e-mail vẫn
còn là một trong những công cụ marketing hiệu quả nhất.

Quan niệm 2: Các chương trình quảng cáo
qua email sẽ ảnh hưởng đến uy tín của tôi

Một quan niệm sai lầm đang rất phổ biến trong giới các
thương nhân nhỏ và các thương nhân kinh doanh tại nhà đó là việc sử dụng e-mail như một công cụ quảng
cáo sẽ làm cho người đăng ký hay khách hàng có những đánh giá thấp href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp của bạn. Để khẳng định ai là người
đầu tiên tung tin đồn này quả là rất khó, tuy nhiên chúng ta có thể dễ dàng khẳng định được đó là những
người không có chuyên môn hay không hiểu biết nhiều về việc áp dụng chiến dịch marketing qua
email.

Nếu bạn thực hiện một chiến dịch gửi e-mail nhưng những bức thư lại được thiết kế rất xấu,
tất nhiên điều đó sẽ làm phương hại đến uy tín của bạn. Ngoài ra, các lỗi chính tả trong thư gửi hay
những quảng cáo gây khó chịu đều
là những nguyên nhân dẫn đến việc uy tín của bạn sẽ bị giảm sút dưới con mắt của khách hàng. Tuy nhiên,
nếu bạn dành thời gian xây dựng một e-mail quảng cáo hay, hấp dẫn thì nó sẽ thực sự có giá trị đối với
những người đăng ký và khách hàng của bạn, khi đó bạn sẽ nâng cao được sự tín nhiệm.

Theo bản báo
cáo mới đây nhất, eMarketer đã cho biết rằng 67 % số người tiêu dùng Mỹ nói rằng họ thích các công ty,
mà theo ý kiến của riêng họ, kinh doanh hiệu quả bằng việc áp dụng hình thức marketing qua email được
cho phép. Đó cũng là một bằng chứng để chứng minh rằng một chiến dịch marketing qua email được thiết kế
đẹp, hấp dẫn và được gửi đi một cách thích hợp sẽ nâng cao được uy tín của bạn với khách hàng chứ hoàn
toàn không làm phương hại đến uy tín của bạn như một số người đã nhìn nhận như vậy.

Bí quyết để
phát động một chương trình quảng cáo qua email được người nhận đánh giá cao là phải chú ý đến chất
lượng. Dưới đây là các bước có thể đảm bảo cho bạn rằng khách hàng và người đăng ký nhận thư của bạn sẽ
nhận được những bức thư chất lượng, mang tính chuyên nghiệp:

Hãy chắc chắn rằng những
điều mà bạn giới thiệu trong e-mail liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người nhận.
Hãy
chắc chắn rằng bạn đã đọc và sửa chữa các lỗi trước khi gửi ít nhất là hai lần.Tốt nhất là hãy nhờ
người mà bạn tin tưởng đọc và sửa giúp bạn.
Hãy đăng ký một địa chỉ e-mail miễn phí ở các
dịch vụ e-mail phổ biến nhất, ví dụ như Hotmail và Yahoo!, sau đó thử nghiệm href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">chương trình quảng cáo của bạn bằng cách gửi đến
những địa chỉ này trước khi bạn gửi cho khách hàng. Nó sẽ giúp bạn phát hiện ra các lỗi trong những
dịch vụ này.

Hãy ghi nhớ rằng, nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ trên Internet,
e- mail vẫn được coi là một hình thức giao tiếp duy nhất giữa bạn với khách hàng và những người đăng
ký. Điều đó có nghĩa là, cùng với trang web của bạn, những bức thông điệp qua e-mail là những công cụ
duy nhất mà bạn có để xây dựng niềm tin và uy tín. Nếu bạn là người có chuyên môn và kiểm tra cẩn thận
e-mail của bạn trước khi gửi, khách hàng sẽ có một ấn tượng tốt về doanh nghiệp của bạn và cảm thấy
thoải mái khi giao dịch với bạn.

Quan niệm 3: Khách hàng của tôi sẽ nghĩ rằng tôi đang gửi những
bức thư spam đến họ

Để làm rõ sai lầm trong quan niệm này, bạn cần phân biệt rõ ràng về sự khác
nhau giữa spam và các bức thư hợp pháp (marketing dựa trên sự cho phép). Spam, về cơ bản đó là những
bức thư không được mong muốn được gửi bởi một công ty mà trước đó không có quan hệ với người nhận.
Những người gửi thư spam thường xây dựng danh sách các địa chỉ email qua việc thu thập từ các nhóm tin
và phòng chat, hay qua hàng loạt những nguồn bất hợp pháp khác.

Email dựa trên sự cho phép khác
hẳn. Những nhà marketing áp dụng hình thức marketing bằng email này khi đã có liên lạc trước với những
cá nhân có địa chỉ email trong danh sách. Danh sách của họ bao gồm địa chỉ của các khách hàng hiện tại,
tiềm năng và của những người đã cung cấp địa chỉ cho công ty với mong muốn được nhận: một cuốn ebook
miễn phí, bản tin hay các thư chào hàng.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người sử dụng e-mail
đều có hiểu biết rất tốt về sự khác nhau giữa hai hình thức gửi e-mail trên. Theo IMT Strategies, hơn
80 % số người phản đối spam, bên cạnh đó 78 % số người được điều tra trong báo cáo mới nhất của
DoubleClick cho rằng họ muốn nhận được e-mail từ những thương nhân trực tuyến được họ ưa
thích.

Ngày nay, nếu 78 % số người hiện muốn nhận e-mail quảng cáo từ bạn, công việc target="_blank" href="http://vietsmall.com/">kinh doanh của bạn sẽ bị tổn
thất nghiêm trọng nếu bạn không sử dụng e-mail làm công cụ marketing. Và thậm chí ngay cả khi bạn đang
gửi e-mail dưới dạng spam, bạn cũng không cần phải lo lắng rằng khách hàng của bạn sẽ đánh giá thấp về
bạn (nếu bạn biết áp dụng một số quy tắc đơn giản như việc cung cấp những chỉ dẫn huỷ đăng ký rõ ràng).
Khách hàng của bạn có đủ thông minh để nhận ra sự khác biệt đó.

Quan niệm 4: Khách hàng sẽ huỷ
đăng ký trong danh sách của tôi, nếu tôi gửi e-mail cho họ

Một quan niệm phổ biến khác có liên
quan đến các thương nhân trực tuyến là họ cho rằng khách hàng và những người đăng ký nhận thư của họ sẽ
huỷ đăng ký nếu họ nhận được các bức thư quảng cáo. Thời điểm duy nhất mà những công ty này email cho
khách hàng và những người đăng ký của họ là khi họ muốn thông báo một số sự kiện của href="http://vietsmall.com/">công ty như việc chuyển công ty đến một địa
điểm mới hay việc thiết kế lại trang web của công ty.

Đúng là nếu bạn chưa bao giờ gửi email đến
khách hàng và những người đăng ký nhận thư, sẽ không có ai huỷ đăng ký trong danh sách của bạn. Sẽ
không có lý do nào để họ huỷ đăng ký. Tuy nhiên, điều mấu chốt của việc tập hợp các địa chỉ email này
là gì? Câu trả lời ở đây là mọi người cung cấp địa chỉ e-mail của họ với hy vọng nhận được e-mail của
bạn. Tại sao họ lại cung cấp cho bạn các thông tin liên hệ của họ?

Vẫn chưa có sức thuyết phục?
Theo một cuộc nghiên cứu mới đây được thực hiện bởi The Direct Marketing Association và The Association
of Interactive Marketing, 63 % công ty được điều tra cho rằng marketing qua e-mail là công cụ giữ khách
hàng hiệu quả nhất của họ. Một công cụ giữ href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng có thể được hiểu đơn giản là một
biện pháp ngăn ngừa việc khách hàng của bạn mua sản phẩm hay dịch vụ từ các đối thủ cạnh tranh chứ
không phải của bạn.

Việc giữ khách hàng là một trong những vấn đề quan trọng nhất khi bán hàng.
Mất một khách hàng cho đối thủ cạnh tranh của bạn là một tổn thất lớn, bởi vì một khách hàng hiện bạn
đang có còn giá trị hơn là một danh sách các
khách hàng tiềm năng.

Và hãy ghi nhớ rằng, một vài người huỷ đăng ký sẽ không thể phá huỷ hoạt
động kinh doanh của bạn. Thực tế, việc thực hiện huỷ đăng ký khỏi danh sách của bạn có thể coi là chiến
dịch marketing qua email của bạn đã có hiệu quả vì người nhận đã đọc và quan tâm đến nội dung trong
e-mail. Và sau cùng, tại sao bạn lại muốn lãng phí thời gian và nguồn lực vì những người không có lợi
ích gì từ bức thư của bạn?

Quan niệm 5: Quảng cáo qua e-mail rất khó thiết kế và khó thực
hiện

Khi nói chuyện với những người cho rằng chương trình marketing qua email không thực hiện
được, hãy đặt cho họ một câu hỏi: Bạn đã thực sự cố gắng thực hiện chiến dịch marketing qua email? Phần
lớn họ đều thừa nhận là chưa. Và khi được hỏi tại sao không cố gắng thực hiện, câu trả lời gần như là
giống nhau: Họ nghĩ rằng việc viết thư và gửi thư quảng cáo qua email vừa phức tạp và vừa
khó.

Tất cả chúng ta những người đã từng thành công khi sử dụng e-mail như một công cụ marketing
đều biết rằng không có gì ngoài thực tế. Ngay khi bạn đã có được những kiến thức cơ bản nhất, những
công việc đó rất đơn giản. Và có rất nhiều công cụ mới được tạo ra giúp cho công việc của bạn trở nên
dễ dàng hơn.

Khi thực hiện một cuộc điều tra các khách hàng và những người đăng ký, với câu hỏi
cái gì sẽ là những thử thách lớn nhất mà bạn phải đối mặt với tư cách là một nhà hoạt động marketing.
Dưới đây là những câu trả lời phổ biến nhất:

Việc phát triển và quản lý danh sách đăng
ký của bạn
Viết một quảng cáo email hiệu quả.
Làm thế nào để tránh những chương
trình quảng cáo qua e-mail được cho phép bị hiểu nhầm là spam.

Bằng việc trang bị một vài
kiến thức cơ bản và một số công cụ đơn giản, bất kỳ một thương nhân nào cũng có thể có thu được lợi
nhuận từ chương trình marketing qua email. Thực tế về phương thức marketing qua email là duy trì được
sự tín nhiệm và tính hiệu quả để kinh doanh hàng hoá và dịch vụ, cho dù vẫn còn những người có những
quan niệm sai lầm về hình thức marketing này có tin tưởng bạn hay không.

Bí quyết để xây dựng một
quảng cáo qua email cho doanh nghiệp của bạn là dựa trên sự hiểu biết về cách thức giúp bạn xây dựng và
duy trì mối quan hệ với khách hàng. Việc sử dụng những e-mail được cho phép sẽ giúp bạn thu được lợi
nhuận – xây dựng được các danh sách tiềm năng hiệu quả hơn - và tiết kiệm hơn so với việc áp dụng
các công cụ marketing khác.

Google - những con số thành công

2008-11-08T09:37:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_kynang_QuangBaWeb_google_10years.jpg' class='left'
align='left' />10 tuổi tròn. Ngày 15-9-1997, Larry Page và Sergey Brin, hai chàng sinhviên 24 tuổi của ĐH
Stanford tại California (Mỹ), nộp đơn bảo hộ tên miền google.com, biến thể từ chữ "googol", tức 10 lũy
thừa 100. Nó cũnglà ý tưởng xuyên suốt của họ về một kho tàng kiến thức nhân loại vôcùng
tận.

10 tuổi tròn. Ngày 15-9-1997, Larry Page và Sergey Brin, hai
chàng sinh viên 24 tuổi của ĐH Stanford tại California (Mỹ), nộp đơn bảo hộ tên miền google.com, biến thể
từ chữ "googol", tức 10 lũy thừa 100. Nó cũng là ý tưởng xuyên suốt của họ về một kho tàng kiến thức nhân
loại vô cùng tận.

* Một năm sau. Ngày 7-9-1998, hai người bạn tài năng thành lập target="_blank" href="http://vietsmall.com/">Công ty Google trong một gara./>
* Năm 2000. Google bắt đầu bán được quảng cáo. Trong khi nhiều công ty liên quan đến Internet
sập tiệm trong cú vỡ bong bóng thì Google lại có lãi.

* Năm 2004. Vào tháng tám, Google lên
sàn chứng khoán với giá 85 USD. Nay giá cổ phiếu của nó đã là 525 USD và giá tài sản trên sàn của Google
lên đến 164 tỉ USD.

* Năm 2006. Google đạt doanh thu 13,4 tỉ USD, chiếm hết 1/3 chi phí target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo của thế giới trên Internet
và có lãi ròng 3,7 tỉ USD. Đây cũng là năm bành trướng khi "thôn tính" trang chia sẻ video YouTube và
Công ty quảng cáo trên mạng DoubleClick.

* 13.700. Số nhân viên hiện nay của Google. Tập
đoàn này nay đã thò chân qua nhiều lĩnh vực khác của thế giới thông tin số với kiểu quan niệm làm việc
hướng về đổi mới. Mỗi nhân viên Google được yêu cầu dành 20% thời gian làm việc cho các dự án cá nhân./>
* 32. Đó là tài sản tiền tỉ USD của hai nhà sáng lập Google. Nó lớn nhanh nhờ sự phát triển
mạnh mẽ của trang web tìm kiếm nay vững vị trí hàng đầu với 500 triệu người dùng (2/3 số người xài
Internet) mỗi tháng.

Loại hình quảng cáo trực tuyến gây tranh cãi

2008-11-07T22:47:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_quang_cao_online_homeless-advertising-graphics.jpg'
class='left' align='left' />“Điện thoại”, “máy tính”, “nồi cơm điện”… chỉ là một vài trong vô vàn từ
ngữ xuất hiện trên các trang báo điện tử. Nhưng những từ ngữ tưởng chừng như đơn giản này đang trở
thành một phương thức quảng cáo hiệu quả.

Điện thoại, máy tính,
nồi cơm điện… chỉ là một vài trong vô vàn từ ngữ xuất hiện trên các trang báo điện tử. Nhưng
những từ ngữ tưởng chừng như đơn giản này đang trở thành một phương thức quảng cáo hiệu quả.
/> Trong những năm gần đây, các thương hiệu hàng tiêu dùng lớn có xu hướng dịch chuyển ngân sách từ
quảng cáo trên báo in sang quảng cáo trên báo điện
tử. Trong xu hướng này, ngoài việc đặt banner, logo hay pop-up…, các công ty còn ưa thích
việc gắn quảng cáo của họ vào những từ ngữ được lựa chọn trên các tờ báo điện tử.

Được gọi
là quảng cáo in-text, những quảng cáo loại này sẽ xuất hiện trong một cửa sổ nhỏ khi người đọc di trỏ
chuột vào một cụm từ được tô đậm, gạch chân trong một bài báo. Nếu độc giả nhấp chuột vào cụm từ này,
cụm từ sẽ dẫn họ tới một đường link có nội dung quảng cáo dạng text, có âm thanh hoặc thậm chí có cả
video clip. Nhiều công ty lớn như Ford, Intel và Microsoft đều đã áp dụng phương thức quảng cáo mới
này.

Năm nay, nhiều tờ báo của hãng Gannett (Mỹ), trong đó có tờ The Indianapolis Star,
The Arizona Republic, và tờ Reno Gazette-Journal đã cung cấp dịch vụ quảng cáo in-text trên website của
mình. Vibrant, một trong những công ty hàng đầu chuyên về bán loại hình quảng cáo này, đã tăng gấp đôi
số đầu báo có đăng quảng cáo in-text cho các khách hàng của href="http://vietsmall.com/">công ty. Số liệu thống kê cho thấy, mỗi tháng,
công ty này đưa quảng cáo tới khoảng 110 triệu người sử dụng web, thông qua gần 3.000 website, trong đó
có trang web của kênh truyền hình Fox News, MSNBC,…

Xu thế dịch chuyển từ quảng cáo
trên báo in và truyền hình sang quảng cáo trên web đã gia tăng áp lực đối với các tờ báo trong việc đưa
ra những chiêu thức mới. Theo Hiệp hội Báo chí Mỹ, năm ngoái, chi phí quảng cáo trên báo in ở Mỹ giảm
1,7% xuống còn 46,6 tỷ USD. Trong khi đó, theo công ty nghiên cứu thị trường eMarketer, lượng tiền đổ
vào quảng cáo trực tuyến tại
nước này tăng 27%, lên mức 19,6 tỷ USD.

Nhiều nhà báo cho rằng, việc quảng cáo in-text sẽ
làm mờ đi ranh giới giữa nội dung bài báo và nội dung quảng cáo. Một số người lo ngại điều này sẽ tạo
ra động lực cho những người làm báo bổ sung những từ có thể quảng cáo vào href="http://thuongmaivietmy.com/tin_tuc/index.php">bài báo hoặc viết những bài báo theo những dạng
nhất định. Năm 2004, href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web của tạp chí Forbes đã
gây ra không ít tranh cãi khi có ý định áp dụng hình thức quảng cáo in-text. Sau khi vấp phải sự phản
đối của các các nhà báo ngay trong tạp chí này và những bài chỉ trích trên các báo khác, Forbes đã dừng
kế hoạch này lại.

Các khách hàng quảng cáo thì cho rằng, sẽ rất khó để các nhà báo có thể
biết được những từ ngữ nào có thể trở thành quảng cáo. Các công ty đã mua hàng trăm từ mà họ cho là có
liên quan đến sản phẩm của mình. Vibrant cho biết, họ dùng phần mềm để quét các trang target="_blank" href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web và chọn ra
những từ ngữ phù hợp với quảng
cáo. Tuy nhiên, danh sách những từ ngữ này cũng thay đổi liên tục.

Tờ Indianapolis
Star đã bắt đầu áp dụng quảng cáo in-text từ tháng 8 vừa qua. Partricia Miller, Giám đốc phụ trách
quảng cáo của tờ này cho biết, ban đầu, họ cũng gặp phải sự phản đối của các nhà báo và độc giả, nhưng
sự phản đối này đã giảm dần. Trong một bài báo về Lễ Tạ ơn đăng trên website của tờ báo hôm 20/11, cụm
từ cơm (cooked rice) được gạch chân hai lần. Khi độc giả đưa trỏ chuột tới cụm từ này, sẽ xuất hiện một
quảng cáo về nồi cơm điện của Sanyo.

Trong mỗi bài báo của tờ Indianapolis Star có tối đa
3 quảng cáo mà công ty bán quảng cáo Vibrant đưa về. Tuy nhiên, những quảng cáo này không bao giờ được
đặt trong những bài báo có mật độ từ ngữ "tiêu cực" cao, như kẻ sát nhân, hoặc những từ ngữ mà khách
hàng quảng cáo cho là ảnh hưởng xấu đến thương hiệu của họ, như uống xăng như nước lã - một cụm từ mà
các hãng xe hơi không hề thích.

Vibrant và các công ty truyền thông sẽ trả cho các tờ báo
dựa trên số lần mà độc giả di chuột qua một quảng cáo in-text. Còn href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng quảng cáo thì chỉ trả cho Vibrant
dựa trên số lần mà người đọc thực sự click chuột vào quảng cáo đó. Thống kê cho thấy, quảng cáo in-text
thu hút lượng người xem cao hơn href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo trực tuyến truyền thống.

Giám đốc điều hành Douglas Stevenson của Vibrant cho biết, có khoảng 0,2% người lướt web click vào các
banner, trong khi tỷ lệ độc giả trỏ chuột và nhấp vào các quảng cáo in-text là từ 3% đến 10%, tùy vào
loại sản phẩm quảng cáo.

Mười lỗi hàng đầu trong việc thiết kế Web

2008-11-07T22:42:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Muoi_loi_hang_dau_trong_viec_thiet_ke_Web-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Đây là một bảng tổng kết các lỗi thường gặp của các website trên thế giới.
Tuy rằng rất đơn giản nhưng phần lớn các website đều mắc những lỗi này khiến cho người sẻ dụng rất khó
chịu khi duyệt web. Vậy website của bạn có mắc những lỗi này không?

class="fullpost">Chia một trang thành các khung gây lúng túng cho người truy cập bởi vì các khung hình
phá vỡ mô hình trang web cơ bản của người truy cập. Bất ngờ, bạn không thể đánh dấu được trang hiện tại
và quay trở lại với nó (những điểm được đánh dấu tới phiên bản khác của bộ khung), URL ngừng làm việc,
và các dữ liệu in ra từ máy tính trở nên khó khăn. Thậm chí còn tồi tệ hơn nữa, khả năng phán đoán về
các hành động của người truy cập bị sai: ai biết được thông tin gì sẽ xuất hiện ở đâu khi bạn kích
chuột vào một cái link?

Đừng cố gắng thu hút khách truy cập tới website của bạn bằng cách nói
khoác lác về việc sử dụng công nghệ web mới nhất. Bạn có thể thu hút được một vài người nhưng
những khách truy cập chủ đạo sẽ quan tâm nhiều hơn về nội dung hữu ích và khả năng của bạn trong việc
cung cấp cho khách hàng một dịch vụ tốt. Sử dụng những cái mới nhất và tuyệt vời nhất trước khi nó trở
nên lỗi thời là một cách chắc chắn để làm nản lòng những người truy cập: Nếu hệ thống của họ gặp sự cố
trong khi đang viếng thăm trang web của bạn thì bạn có thể chắc chắn một điều là nhiều người trong số
họ sẽ không trở lại trang đó. Tốt hơn hết là hãy đợi cho đến khi đạt đến một trình độ nào đấy để tuân
theo những cách thức phù hợp trong việc sử dụng những kỹ thuật mới trừ khi bạn đang kinh doanh chào bán
sản phẩm hay dịch vụ Internet. Khi sự ra đời của destop còn mới mẻ, người ta đưa 20 font vào tài liệu:
chúng ta hãy tránh lỗi thiết kế tương tự trên Web.

Chẳng hạn như một ví dụ: Sử dụng VRML nếu bạn
thực sự có thông tin rằng bình thường các bản đồ tuân theo không gian 3 chiều (ví dụ: thiết kế kiến
trúc, các trò chơi bắn súng, kế hoạch mổ xẻ). Đừng sử dụng VRML nếu dữ liệu của bạn là đa chiều bởi vì
thường là tốt hơn nếu đưa ra khung cảnh 2 chiều phù hợp với màn hình hiển thị thực sự và phần cứng đầu
vào luôn sẵn có cho người sử dụng.

Đừng bao giờ đưa vào trang các yếu tố di chuyển không
ngừng. Những hình ảnh chuyển động tác động quá mạnh vào tầm nhìn ngoại vi của mọi người. Một trang Web
không nên cạnh tranh với Quảng trường Times ở thành phố New York trong sự tấn công liên miên vào ý thức
của con người: hãy đem lại cho người truy cập sự yên tĩnh để có thể đọc văn bản thực sự!

Tất
nhiên, đó là một điều tai hại đơn giản. Nhưng vậy là đủ.

Mặc dù các địa chỉ cấp độ máy móc
như là URL có lẽ không nên phơi bày ra trong giao diện của người truy cập nhưng nó vẫn được phơi bày ra
và chúng tôi phát hiện ra rằng khách truy cập thực sự cố gắng để giải mã URL của các trang để suy ra cơ
cấu của các trang web. Người truy cập làm như vậy là do thiếu trầm trọng sự hỗ trợ điều hướng và khả
năng biết được vị trí trong browser của web hiện tại. Do đó, một URL nên bao gồm cả thư mục mà mọi
người có thể đọc được và tên các thư mục phản ánh bản chất của không gian thông tin.

Đồng thời,
đôi khi người truy cập cần gõ vào một URL, vì vậy cố gắng hạn chế tối đa rủi ro in ấn bằng cách sử dụng
những cái tên ngắn với tất cả những ký tự là chữ thường và không có ký tự đặc biệt (nhiều người không
biết gõ một địa chỉ bằng cách nào).

Đảm bảo rằng tất cả các trang đều có một sự hiển thị
rõ ràng về việc các trang đó thuộc về web site nào bởi vì người truy cập có thể truy cập trực tiếp vào
các trang mà không cần thông qua trang chủ của bạn. Đồng thời, mỗi trang nên có một link đến trang chủ
cũng như một số chỉ dẫn về nơi có thể truy cập phù hợp trong cấu trúc không gian thông tin của bạn. />

Chỉ có 10% khách truy cập cuộn theo thông tin có thể thấy trên màn hình khi một trang xuất
hiện. Tất cả các nội dung then chốt và các phần điều hướng nên đặt ở phần đầu của trang.

Nhiều
nghiên cứu gần đây cho biết rằng khách truy cập bây giờ sẵn sàng cuốn theo thông tin hơn là những năm
đầu ra đời cua Web. Tôi vẫn đề nghị cuộn tối thiểu trên các trang điều hướng nhưng đó không còn là một
sự cấm đoán hoàn toàn nữa rồi.

Đừng cho rằng người truy cập cũng biết nhiều về trang web
của bạn như bạn. Họ luôn luôn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, vì vậy họ cần sự hỗ trợ trong
việc tìm hiểu về hệ thống và vị trí của các thông tin. Hãy bắt đầu công việc thiết kế của bạn với một
sự hiểu biết rộng về cấu trúc không gian thông tin và truyền đạt cấu trúc này một cách rõ ràng tới
người truy cập. Cung cấp một trang bản đồ và để cho người truy cập biết được họ đang ở đâu và họ có thể
đi tới đâu. Đồng thời, bạn cần có một công cụ tìm kiếm tốt bởi vì dù là hỗ trợ điều hướng tốt nhất đi
chăng nữa thì cũng không bao giờ là đủ.

Link tới các trang mà người truy cập chưa nhìn
thấy là màu xanh; link tới các trang đã thấy trước đó là màu đỏ hoặc đỏ tía. Đừng lẫn lộn các màu này
bởi vì khả năng để hiểu được họ đang đi theo cái link nào là một trong số rất ít sự hỗ trợ điều hướng
chuẩn mực trong hầu hết trình duyệt web. Sự nhất quán là chìa khoá để giúp người truy cập biết được màu
của link có ý nghĩa gì.

Ngân sách để thuê một người làm web giống như một thành viên trong
đội của bạn: Bạn cần một người nào đó để nhổ cỏ tận gốc và trồng lại những giống hoa cũng như những
thay đổi của href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website nhưng hầu hết mọi người
thích dành thời gian của họ để tạo ra nội dung mới hơn là dành thời gian vào việc bảo quản nó. Thực ra,
việc bảo quản là một cách rất rẻ để làm nổi bật nội dung trên trang web của bạn bởi vì nhiều trang cũ
còn có liên quan và nên được link tới các trang mới. Tất nhiên, tốt hơn hết là một số trang nên xoá
hoàn toàn khỏi máy chủ sau khi hết hạn.

Tôi đưa vấn đề này ra cuối cùng bởi vì hầu hết mọi
người đều đã biết nó chứ không phải bởi vì nó là phần kém quan trọng nhất. Những nguyên tắc về yếu tố
con người truyền thống chỉ ra thời gian phản hồi tối đa là 10 giây trước khi người truy cập nản lòng.
Trên Web, người truy cập được rèn luyện để có thể chịu đựng nhiều đến mức có thể chấp nhận giới hạn này
đến 15 giây cho một vài trang.

Với những trang web có lượng người từ bỏ cao cần cân nhắc thời
gian download: nhiều khách hàng B2B truy cập vào các trang web từ các máy tính ở gia đình vào buổi tối
bởi vì họ quá bận rộn để lướt qua các trang web trong suốt giờ làm việc.

(Hanoi Software JSC) biên tập

B2B - gây thiện cảm ngay từ trang web

2008-11-07T17:42:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_B2B-Thien_cam_tu_trang_web-80x0.jpg' class='left'
align='left' />Trong kỷ nguyên thương mại điện tử, sự sinh tồn và phát triển của công ty bạn phụ thuộc
rất lớn vào việc trang web mà bạn thiết lập có thu hút được nhiều khách hàng hay không. Việc này nghe
qua có vẻ khá dễ dàng, nhưng khi thực hiện lại không đơn giản chút nào. Rất có thể trang web, dù được
bạn chăm chút kỹ lưỡng, lại đang gây cho khách hàng một số khó chịu nào đó mà bạn không hề hay biết.
Vậy bạn phải làm những gì để thay đổi điều này

Cùng với thời
gian, các khách hàng trực tuyến đang ngày một khó tính hơn, họ yêu cầu nhiều hơn và mức độ khoan dung
cũng ít hơn khi ghé thăm các trang web thương mại điện tử trên Internet. Một cuộc điều tra về các khách
hàng trực tuyến của hãng nghiên cứu thương mại điện tử Hostway cho thấy hơn 70% khách hàng nói rằng khó
chịu lớn nhất của họ là không thể mua hàng từ một trang web sau khi nhấp chuột vào một quảng cáo
pop-up; những trang web đăng nhập kiểu đăng ký để biết thêm thông tin (register for more information)
cản trở người dùng tiếp cận nội dung; hay các yêu cầu cài đặt phần mềm để có thể xem được trang web.
Những điều khác khiến cho khách hàng bực bội là: đường dẫn (link) không hoạt động, cấu trúc web phức
tạp, tốc độ trình duyệt chậm, những công cụ tìm kiếm thông tin trong website không hiệu quả, bố cục
trình bày rối rắm và thông tin nghèo nàn.

GoApply.com. có trụ sở tại Aliso Viejo, California, hiện là
một công ty cung cấp dịch
tài chính và cầm cố trực tuyến với doanh thu trên 35 triệu USD/năm. Andre Stecki, thành viên sáng lập
kiêm giám đốc điều hành của hãng đã phải bỏ ra nhiều công sức mới có thể giúp cho trang web của ông bớt
gây cho khách hàng những điều khó chịu.

Trước đây, những khách hàng nào muốn có một khoản vay từ
GoApply.com đều phải điền vào một bản đăng ký dài lê thê với vài chục câu hỏi về bản thân, gia đình,
nghề nghiệp, sở thích... Chúng tôi đã tiến hành nhiều cuộc thử nghiệm khác nhau để tìm ra tất cả những
điểm khiến khách hàng khó chịu trong bản đăng ký, và chúng tôi đi đến một kết luận rằng số lượng câu
hỏi chỉ giới hạn từ 16 - 18 câu là thích hợp nhất- Stecki cho biết- Nhờ bảng đăng ký với số lượng câu
hỏi ít hơn, ngày càng nhiều khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong năm vừa qua.

Hiện
nay, nhiều công ty đang chú ý cải tiến và nâng cấp các trang web của mình. Tiffany Shlain, thành viên
sáng lập hãng The Webby Awards, San Francisco, cho biết: Trước đây, mục tiêu của các trang web chỉ là
làm sao có được khách hàng ghé thăm. Còn giờ đây, mục tiêu đã cao hơn: trang web phải cung cấp cho
khách hàng đủ thông tin cần thiết, các đường link và dịch vụ hữu ích nhằm phục vụ khách hàng một cách
hiệu quả nhất. Shlain cũng đưa ra một số giải pháp giúp bạn có được một trang web tốt để thu hút khách
hàng, đồng thời hoạt động hiệu quả để đem lại lợi nhuận cho href="http://vietsmall.com/">công ty bạn.

Tránh đưa vào những nội
dung thông tin hay các công cụ tiện ích không mấy liên quan khiến cho tốc độ trang web của bạn bị chậm
lại. Để thực hiện điều này, trước tiên bạn cần phác họa sơ qua nội dung, các mục chính của trang web,
từ đó xác định trang web của bạn cần có hình thức ra sao. Ví dụ, với một trang web về sách kinh doanh,
bạn cần có những mục riêng cho từng loại sách khác nhau như tiếp thị, quản trị, tài chính kế toán, luật
thương mại, xuất nhập khẩu,… Và để góp phần tối ưu hoá cơ chế tìm kiếm cũng như tốc độ duyệt,
các trang được dẫn đến từ trang chủ chỉ nên có khoảng 350 đến 550 từ. Trong trường hợp trang đó có nội
dung quá dài, bạn nên chia nhỏ ra thành nhiều trang khác nhau, nhưng nên giữ nguyên cách trình bày
(layout) ban đầu. Có một số cơ chế tìm kiếm thường bỏ qua những trang vượt quá 100kb. Vì thế bạn cần
tìm cách giảm thiểu dung lượng của trang web.

Đảm bảo sao cho thanh href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm và định hướng target="_blank" href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website được ổn
định, xuất hiện tại mọi trang web con. Bạn nên sử dụng các công cụ hướng dẫn để chỉ cho khách hàng thấy
họ đang ở đâu và họ có thể quay trở lại trang chủ như thế nào. Các đường dẫn cũng cần đặt ở những vị
trí dễ thấy. Bạn hãy tạo ra các đường dẫn bằng chữ hay biểu tượng ở tất cả các trang con để mọi người
có thể xem lại hoặc xem tiếp mà không phải sử dụng đến nút back hay forward của trình duyệt. Bạn cũng
cần nhớ là phải có những chữ thay thế tất cả các đồ hoạ và đường dẫn liên kết trong website của bạn.
Đây là những từ sẽ xuất hiện thay thế đồ họa khi tuỳ chọn đồ hoạ trong trình duyệt bị tắt, hoặc khi
khách hàng nhấn nút stop trước lúc trang được tải về đầy đủ.

Đặt một đường dẫn rõ ràng ngay tại
trang chủ để cung cấp cho khách hàng các thông tin liên lạc với công ty bạn, bao gồm số điện thoại, số
fax, địa chỉ và hộp thư điện tử.

Cung
cấp những thông tin tổng quát về công ty bạn cũng như những tin tức trong toàn ngành công nghiệp bạn
đang kinh doanh ngay tại trang chủ của website. Thường xuyên xem xét và kiểm tra lại trang web để đảm
bảo rằng mọi thông tin được cập nhập đầy đủ và các đường dẫn luôn hoạt động tốt. Nội dung trang web
cũng rất quan trọng: Bạn cần phải tìm hiểu cách thức mà khách hàng sẽ tìm kiếm sản phẩm của bạn. Cần
tìm ra những giả thiết khác nhau, sau đó thử nghiệm và điều chỉnh sao cho hợp lý. Để trang web của bạn
lọt vào nhóm 10 website được tìm kiếm nhiều nhất, bạn cần phải có sự chuẩn bị chu đáo và các phương
tiện kỹ thuật tốt. Cần quan tâm đến hai yếu tố: nội dung phải phù hợp với người truy cập và bố trí như
thế nào để phù hợp với các bộ máy tìm kiếm trực tuyến.

Cuối cùng, sau khi khám phá trang web của
bạn, khách hàng cần hiểu rõ được đâu là những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn đem lại, đồng thời
biết được phương thức đặt
hàng thuận tiện nhất. Liệu trang web bạn đã xây dựng được uy tín đối với khách hàng trước khi bạn
yêu cầu họ đặt hàng chưa? Trang web của bạn đã tạo cho khách hàng sự yêu thích và hứng thú trước khi
bạn mời họ đặt hàng chưa? Bạn đã cung cấp cho khách hàng một số cách đặt hàng thuận tiện cả trên mạng
và ngoài mạng chưa? Liệu bạn đã hướng dẫn khách xem cụ thể từng buớc một khi duyệt web chưa? Hãy trả
lời những câu hỏi trên và bạn sẽ có một trang web hiệu quả nhất đem lại lợi nhuận ngày một lớn
hơn.

Kinh doanh và những cơ hội trên mạng

2008-11-07T17:02:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Kinh_doanh_va_nhung_co_hoi_tren_mang-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Cách nay vài năm, khi nói tới thế kỷ XXI, người ta khẳng định đó sẽ là thời
đại của “nền kinh tế số” với “thương mại điện tử” là then chốt. Thông tin và các giao dịch được số hoá
sẽ làm đảo lộn nền kinh tế thế giới...

Thực
tế cho thấy internet vẫn đang tạo ra vô số cơ hội phát triển href="http://vietsmall.com/">kinh doanh cho những khu vực ít lợi thế có thể
tham gia vào các giao dịch toàn cầu mà không cần phải bận tâm nhiều về chi phí... Làm sao để có thể tận
dụng internet mở rộng thị trường, tìm thêm cơ hội cho href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">sản phẩm, dịch vụ của mình đã trở thành điều
mà các doanh nhân, doanh nghiệp không thể không quan tâm.

Dù nhận thức về thương
mại điện tử (TMĐT) đã có nhiều chuyển biến
tích cực và đã có một số website như: tienphong-vdc.com.vn, nynaflowers.com, goodsonlines.com,... thực
hiện khá thành công khâu bán hàng qua mạng song ở Việt Nam vẫn chưa có TMĐT theo đúng nghĩa của khái
niệm này...

Các số liệu thống kê về số trang web ở Việt Nam hiện nay chưa chính
xác. Theo trang www.vietnamwebsite.net, tính đến tháng 6/2003, danh bạ website Việt Nam mà trang web
này đã biên tập được là khoảng hơn 6.500 và con số này có thể còn lớn hơn thế. Tuy nhiên nếu phân loại
theo ngành nghề thì chỉ có khoảng 3.400 website của href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp. Trừ đi số doanh nghiệp có nhiều
hơn một website và tính trên tổng số doanh nghiệp đang hoạt động (khoảng 70.000) thì có khoảng 5% doanh
nghiệp có website trên mạng.

Còn nếu dùng công cụ tìm kiếm Google với từ khoá
giỏ hàng - đặc trưng của các trang Web TMĐT - thì chỉ có thể tìm được 81 địa chỉ, bỏ những địa chỉ bị
trùng lặp thì chỉ còn khoảng hơn 50 website được xây dựng theo mô hình TMĐTá. Khảo sát kỹ hơn các trang
web trong số 50 website này thì chỉ có khoảng hơn 20 địa chỉ có khả năng thu hút khách hàng qua mạng,
số còn lại gần như chỉ trưng bày sản phẩm, ít chịu cập nhật thông tin.

VCCI đã
từng đầu tư xây dựng Sàn giao dịch href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử trực tuyến đầu
tiên ở Việt Nam (www.vnemart.com.vn) nhằm tạo cầu nối trong giao thương giữa doanh nghiệp Việt Nam với
các đối tác nước ngoài nhưng từ khi bắt đầu hoạt động (cuối tháng 4/2003), số doanh nghiệp tham gia
VnEmart mới dừng ở con số 38, tổng số sản phẩm được giới thiệu là 2.132 mặt hàng. Mô tả hàng hoá trên
VnEmart còn rất sơ sài, không thấy niêm yết giá cho các mặt hàng. Nhiều đường liên kết tới những trang
như FAQ (câu hỏi thường gặp), Statistics (số liệu thống kê),... vẫn đang under construction (đang xây
dựng). VnEmart cũng chưa chấp nhận thanh toán bằng href="http://vietsmall.com/thanh-toan-dien-tu.php">thẻ tín dụng và trước mắt chưa phải
là nơi cung cấp đầy đủ thông tin nhất về doanh nghiệp, thị trường và sản phẩm cũng như cung cấp các
công cụ xác thực để doanh nghiệp có thể tiến hành các thủ tục mua bán trực tuyến như đã tuyên bố.

>Mặc dù bán hàng hoá và dịch vụ qua mạng chỉ là một trong số những hoạt động của TMĐT và
không phải các web TMĐT đều phải có hoạt động này song nhìn chung, các website Việt Nam hiện nay thường
thiếu thông tin, thiếu cập nhật và chưa sẵn sàng cho TMĐT. Một trong những nguyên nhân vẫn được xem như
lý do chính khiến các trang web TMĐT ở Việt Nam chưa phát huy hiệu quả là số người sử dụng internet còn
quá thấp. Theo Trung tâm Internet href="http://vietsmall.com/">Việt Nam (www.vnnic.net), đến tháng 7/2003, số
lượng thuê bao Internet chỉ mới là 490.952, số người sử dụng là 2.004.607 và tỷ lệ sử dụng target="_blank" href="http://vietsmall.com/">Internet chỉ có
2,51% dân số. Điều đó chưa cho phép hy vọng về sự thành công và phát triển của TMĐT trong tương lai
gần.

Ìng Lê Trung Nghĩa - Giám đốc Công ty cổ phần phần mềm, href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử Nhất Vinh - nhận
định: TMĐT ở Việt Nam chưa thể gọi là e-commerce mà mới là e-trade, nghĩa là các href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp mới chỉ dừng ở mức quảng cáo, tiếp
thị, buôn bán hàng hoá và dịch vụ qua mạng, trong khi e-commerce thực chất phải bao gồm mọi hoạt động
kinh tế giống như với thương
mại truyền thống. Hoạt động của các doanh nghiệp đang phát triển TMĐT hiện nay vẫn còn dè dặt và chưa
thực hiện đủ một chu trình TMĐT. Theo ông Nghĩa, đó là vì còn thiếu những điều kiện cần như cơ sở pháp
lý, hạ tầng bảo mật, thanh toán trực tuyến...

Theo ông Nguyễn Thanh Hưng -
Trưởng Ban CNTT và TMĐT, Bộ Thương mại (cơ quan chủ trì việc xây dựng Pháp lệnh TMĐT), dự thảo thứ 6
của Pháp lệnh sẽ hoàn thành trong tháng 9 và sẽ trình Chính phủ vào cuối năm nay. Nói cách khác, ít
nhất cũng phải đến giữa năm 2004, Pháp lệnh TMĐT mới được ban hành vì Chính phủ còn phải trình Uỷ ban
Thường vụ Quốc hội xem xét... Sau khi đã có Pháp lệnh, có lẽ sẽ tiếp tục phải chờ các Nghị định, Thông
tư hướng dẫn thi hành.

Ìng Nguyễn Vinh Quang - Giám đốc một doanh nghiệp sản
xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho rằng: Cùng với việc công nhận chứng từ điện tử, chữ ký điện tử, hợp đồng
điện tử,... Pháp lệnh TMĐT sẽ đảm bảo được tính hợp pháp và độ tin cậy của các giao dịch qua mạng và là
điều kiện cần để bảo vệ các doanh nghiệp tránh được những rủi ro trên môi trường mạng vốn rất khó xác
định danh tính của bất kỳ ai.

Chưa có Pháp lệnh href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">TMĐT, nhiều web TMĐT không cam kết
cũng chẳng yêu cầu khách hàng cam kết về trách nhiệm đối với đơn hàng đã đặt. Có những trang web trưng
bày sản phẩm khá đẹp mắt nhưng không bán hàng bởi hứng thú của chủ doanh nghiệp đã xẹp. Sau khi vào
trang www.duchuy.com.vn (của một doanh nghiệp chuyên về sản phẩm tre, nứa, sơn mài,...), chúng tôi thử
khai báo đặt mua hàng nhưng đợi mãi vẫn không thấy có hồi đáp.

Với vai trò là
Trưởng Ban soạn thảo Pháp lệnh TMĐT, Thứ trưởng Bộ Thương mại Lê Danh Vĩnh nhận định: nếu căn cứ vào
trình độ phát triển chung của hạ tầng cơ sở về công nghệ thông tin và bưu chính viễn thông cũng như số
lượng người kết nối Internet và số người sử dụng máy tính thì việc ứng dụng và phát triển TMĐT ở nước
ta mới đang ở giai đoạn bước đầu. Thứ trưởng cũng thừa nhận, 3 vấn đề quan trọng nhất đối với target="_blank" href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">TMĐT ở Việt Nam là
chữ ký điện tử, thanh toán điện tử và vấn đề bảo mật, an toàn trong TMĐT. Nếu chúng ta xử lý được các
vấn đề này thì việc giải quyết kiện tụng, tranh chấp hợp đồng... nếu có sẽ dễ dàng hơn.

>Khâu thanh toán trực tuyến hiện cũng đang là bài toán khó giải với tất cả các website
TMĐT Việt Nam. Có thể tìm thấy trên nhiều trang web href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">bán hàng qua mạng dòng chữ: Do đặc thù thanh
toán tại Việt Nam nên chúng tôi chưa thể triển khai việc thanh toán qua mạng, hoặc Hàng sẽ được gửi đến
Quý khách ngay khi chúng tôi nhận được thanh toán. Vì chưa ai định chuẩn thanh toán cho các giao dịch
trên mạng, nên các website TMĐT thường tự xác định phương thức thanh toán riêng, phù hợp với mình. Thủ
tục thanh toán thường phải thêm nhiều bước: xác nhận lại đơn đặt hàng bằng fax, email, điện thoại, sau
đó chờ khách hàng chuyển tiền qua Bưu điện rồi mới thực hiện giao hàng. Điều đó khiến bên mua ngại tới
với TMĐT, còn bên bán thì không tin lắm vào lợi ích của việc bán hàng qua mạng.

>Thanh
toán trực tuyến đòi hỏi người bán phải có một tài khoản chấp nhận thanh toán thẻ tại ngân hàng nào
đó (Merchant Account) và thuê một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ (Payment Gateway), còn người mua
phải có thẻ tín dụng. Thế nhưng, do cả phía người bán và người mua (qua mạng internet) đều chưa sẵn
sàng, việc sử dụng thẻ chưa thành thói quen trong thanh toán nên các nỗ lực khai thác internet đang
dừng lại ở mức tiếp thị và quảng cáo cho thương mại truyền thống. Tại Việt Nam, chưa có ngân hàng hoặc
tổ chức nào cung cấp dịch vụ merchant account mặc dù nhu cầu sử dụng dịch vụ này của các website Việt
Nam đang tăng nhanh. Để khắc phục hạn chế này, các website Việt Nam chỉ có thể sử dụng dịch vụ của một
số ngân hàng hoặc tổ chức nước ngoài dù rằng chi phí khá cao. Hoặc làm theo cách của chipchip.com hay
bancanbiet.com: cho khách hàng tạo một tài khoản theo kiểu trả tiền trước ngay trên website, sau khi
khách hàng nạp tiền vào tài khoản này, bên bán sẽ trừ dần tiền trong tài khoản ấy khi khách đăng ký mua
hàng.

Thanh Huyền

Đứng trước các Portal - Suy ngẫm về một giải pháp

2008-11-07T12:27:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Dung_truoc_cac_Portal-Suy_ngam_ve_mot_giai_phap-80x0.jpg
' class='left' align='left' />Vậy là sau LAN, WAN, Web , 'Portal' đang trở thành mối quan tâm và hơn
thế nữa, thành một hạng mục đầu tư của các cơ quan nhà nước, các công ty ... Có lẽ khá nhiều cơ quan
chưa kịp phát huy hiệu quả đầu tư vào các công nghệ trước đã phải đối mặt với những thuật ngữ, khái
niệm mới, mà ngay nhiều người làm CNTT chuyên nghiệp cũng chưa lĩnh hội thấu đáo? Có cảm tưởng rằng
nhiều vấn đề chưa rõ ràng, và chưa phải ai cũng có thể sẵn sàng nhập cuộc

class="fullpost">

Có thể nói chính nhu cầu cải cách hành chính, 'một cửa', nhu cầu
cung cấp thông tin đầy đủ cho công dân, các dịch vụ công trực tuyến... là sức ép khách quan trước nhất
cho việc ra đời các cổng giao tiếp điện tử - bước đầu tiên để đi đến chính phủ điện tử. Công nghệ này
có vẻ hứa hẹn đáp ứng nhiều yêu cầu, 'làm sẵn' cho ta nhiều dịch vụ

Tuy
vậy, đâu nhất thiết phải 'có mới nới cũ'? Có chăng một sự nhầm lẫn giữa trang web với một vài dịch vụ
kiểu như diễn đàn, hay đăng tin với khái niệm Portal - một thuật ngữ rất mới trong CNTT, một khái niệm
đang 'thời thượng' ở Việt
Nam?

Từ Portal (cổng) vốn là một thuật ngữ kiến
trúc, chỉ lối vào một tòa nhà lớn. Trong lĩnh vực href="http://vietsmall.com/">CNTT, href="http://vietsmall.com/he-quan-tri-noi-dung.php">Portal cũng có ý nghĩa tương tự. Có thể coi đó là
cổng vào một kho thông tin lớn, đa dạng. Qua Portal, những đối tượng người dùng khác nhau có thể truy
cập đến nhiều loại thông tin khác nhau nhưng theo một cách thức thống nhất.

Hiện
nay có khá nhiều loại Portal: Portal công cộng, Portal riêng của công ty hoặc tổ chức, Portal chuyên
ngành..., và gần đây còn xuất hiện các siêu Portal là Portal dẫn đến các Portal mức dưới. Hãy chỉ đề
cập đến các Portal công cộng. Khác với các Portal chuyên ngành thường tập trung vào một lĩnh vực hẹp
nhưng sâu hơn, thông tin do một Portal công cộng cung cấp bao trùm nhiều lĩnh vực, hoặc nhiều chủ đề
trong một lĩnh vực lớn như kinh tế, khoa học, công nghệ, y học, thể thao, âm nhạc... Portal tích hợp
thông tin từ rất nhiều nguồn khác nhau. Ví dụ một Portal ở tầm quốc gia phải tích hợp thông tin từ
trung ương và các bộ, ngành, địa phương. Portal của một thành phố phải tích hợp được thông tin từ các
quận, huyện và các sở, ban, ngành.

Portal phục vụ cho nhiều lớp đối tượng sử
dụng với các nhu cầu thông tin khác nhau. Ví dụ một Portal của thành phố phải cung cấp thông tin về thủ
tục hành chính cho những người dân thường, thông tin dự án cho các nhà đầu tư, thông tin về bản đồ,
thắng cảnh cho khách du lịch... Mọi đối tượng sử dụng đều có thể tìm kiếm và khai thác kho thông tin đa
dạng này một cách dễ dàng qua một giao diện thống nhất mà không cần biết thông tin nằm ở đâu, do ai
quản lý. Ví dụ, người dân phải tìm thấy và sử dụng được ngay dịch vụ hành chính mà họ cần, chứ không
cần quan tâm đến những cấp chính quyền nào, những cơ quan nào liên quan đến các thủ tục hành chính đó.

Một trong các đặc trưng nổi bật phân biệt Portal với một website thông thường là
khả năng người dùng giao tiếp trực tuyến, hai chiều để khai thác các dịch vụ công.

Trước hết, để xây dựng Portal phải có một lượng thông tin lớn,
đa dạng, từ nhiều nguồn và những thông tin này cần thiết cho nhiều loại đối tượng sử dụng khác nhau.
Bản thân đơn vị làm chủ Portal và các đơn vị thành viên phải có cơ sở hạ tầng CNTT tương đối phát
triển. Ví dụ muốn xây dựng
Portal quốc gia, phải có hệ thống thông tin tiên tiến ở các bộ, ngành, địa phương và phải có cơ sở
hạ tầng viễn thông đủ phát triển để kết nối các hệ thống thông tin này với trung ương. Hoặc muốn xây
dựng Portal của tỉnh, thành phố cần phải có hệ thống thông tin của các quận, huyện và các sở, ban,
ngành...

Xây dựng Portal là quá trình rất phức tạp và đòi hỏi đầu tư lâu dài.
Nhìn chung, phải chia thành nhiều bước: lập kế hoạch, thực hiện thí điểm, đánh giá, điều chỉnh, duy
trì, phát triển và mở rộng... Một yếu tố không thể thiếu là phải có sự chỉ đạo tập trung và phối hợp
chặt chẽ giữa các thành viên tham gia trong hệ thống Portal ngay từ đầu để đảm bảo tính tương thích và
hợp chuẩn của các thành phần Portal.

Vì vậy, những xu hướng sau đây là không
đúng:

Xây dựng một website tin tức đơn giản và gọi đó là target="_blank" href="http://vietsmall.com/he-quan-tri-noi-dung.php">Portal.
Tập trung phần lớn kinh phí xây dựng Portal để mua thiết bị, trong khi chưa có
chuẩn bị về thông tin, phần mềm và đội ngũ cán bộ đủ năng lực.
>Đầu tư lớn để xây dựng Portal nhưng sau đó không dành đủ kinh phí để duy trì hoạt động
và phát triển tiếp.

Về mặt công nghệ,
một Portal công cộng cần có các tính năng sau:

Giao diện web
Tích hợp được thông tin từ các nguồn dữ liệu bên ngoài,
như từ các ứng dụng có sẵn hoặc các website khác dựa trên chuẩn trao đổi thông tin.
Có công cụ tìm kiếm mạnh.
>Có thư mục phân loại.
Có các tính năng
quản trị nội dung (contents management) mạnh.
Có khả
năng tùy biến, cá nhân hoá cho từng người dùng hoặc từng lớp đối tượng người dùng.
Khả năng quản lý và khai thác một khối lượng thông tin lớn từ hàng triệu
đến hàng trăm triệu trang văn bản.
Đối với các Portal
lớn, phục vụ cho cả người nước ngoài thì tính năng đa ngữ là rất quan trọng.
Đăng nhập một cửa (single sign-on).

Về công
nghệ nền cho Portal, hiện tại ở Việt Nam có sản phẩm TVIS (Tinh Van I-portal Solutions) của công ty
phần mềm Tinh Vân, WebCMS của href="http://vietsmall.com/">công ty Nhất Vinh và VPortal của công ty
Vietsoftware; 3C_SmartPortal của công ty 3C... Liệu sẽ còn có các giải pháp nào được đưa ra và người
dùng nên chọn giải pháp nào cho hiệu quả, liệu có một chuẩn cho Portal không?

>Portal mới và 'thời thượng', các giải pháp của nước ngoài thì đắt và 'đóng', nên các
công ty Việt Nam đầu tư cho giải pháp nội địa là một chiến lược đúng đắn. Tuy nhiên, chọn công nghệ nào
để phát triển các Portal công cộng tại Việt Nam hiện nay chắc chắn còn là vấn đề phải xem xét một cách
nghiêm túc. Nên chăng Ban Điều Hành 112 chú ý đầu tư vào việc này để có những hướng dẫn cho các thành
viên?

Tương lai và triển vọng nào cho E-business?

2008-11-07T06:49:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Tuong_lai_va_trien_vong_eBusiness-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Ở giai đoạn đầu, giai đoạn "trứng nước", E-business là tất cả các công việc
như: xây dựng một trang web, hấp dẫn người xem và giành lấy những đơn hàng. Những tập đoàn lớn và những
khách hàng giàu có đều đổ xô vào web giống như những kẻ đổ xô đi đào vàng. Họ thi nhau xây dựng những
giao diện người sử dụng và những giỏ mua hàng điện tử, giống như kinh doanh truyền
thống

Ở giai đoạn đầu, giai đoạn "trứng nước",
E-business là tất cả các công việc như: xây dựng một trang web, hấp dẫn người xem và giành lấy những
đơn hàng. Những tập đoàn lớn và những khách hàng giàu có đều đổ xô vào web giống như những kẻ đổ xô đi
đào vàng. Họ thi nhau xây dựng những giao diện người sử dụng và những giỏ mua hàng href="http://thuongmaivietmy.com">điện tử, giống như kinh doanh truyền thống.

Tuy nhiên, chỉ
trong vài năm, cũng giống như hầu hết những đứa trẻ mới chào đời, những người href="http://vietsmall.com/">kinh doanh href="http://vietsmall.com/">E-business bắt đầu khóc. Với việc
đầu tư hàng triệu USD và không thu được lãi, nhiều người đã buộc phải đóng cửa những href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">cửa hàng ảo của mình.

Ngày nay,
E-business đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng, như đứa trẻ đã biết đi và sắp sửa trưởng thành, mục tiêu
cơ bản của E-business hiện nay là hoàn thành đơn hàng của khách hàng. Bước vào giai đoạn này của
E-business. Liệu chúng ta có thể hy vọng thấy được gì ở giai đoạn "lấy lại sức" của E-business
hiện nay? Các chuyên gia đã chỉ ra một vài xu hướng nổi bật.

Kent Allen, chuyên gia phân tích
của Tập đoàn Aberdeen, cho biết, những công nghệ E-business mới đang nổi lên hiện nay đều tập trung vào
những vấn đề nguy cấp như quản lý đơn hàng đã phân phối và hỗ trợ các quá trình kinh doanh. Trong khi
việc bán hàng trực tiếp và "bán tráo" đều là những việc được chú trọng ở giai đoạn trước đây thì bây
giờ việc hỗ trợ các công nghệ dự đoán nhu cầu, đánh giá sản phẩm và việc định giá lại là những vấn đề
chủ chốt. Những chức năng sau bán hàng, như việc đối chiếu hoá đơn, quản lý bảo hành, và doanh thu và
những vấn đề hậu cần cũng được chú trọng. Allen lưu ý rằng những công ty lớn đang tự động hoá các quá
trình và giảm chi phí dịch vụ khách hàng sau bán, tổ chức tốt hơn việc bổ sung hàng và các cơ hội bán
hàng sau tiêu thụ.

Theo Allen, vẫn còn có nhiều việc phải làm sau khi bạn giành được đơn hàng và
chuyển sản phẩm đến khách hàng. Vấn đề là cần loại bỏ một số phương pháp làm bằng tay.

Trong thời gian đầu, E-business đều chỉ dựa vào 5 loại hàng: máy tính, môi giới trực
tuyến, du lịch trực tuyến, sách và âm nhạc và bán đấu giá - chiếm 75% doanh thu.

Các chuyên gia
đã chỉ ra rằng những mặt hàng này sắp tới sẽ chỉ còn chiếm khoảng 50% doanh thu trực tuyến, vì những
người đi mua hàng đã đa dạng hoá nhu cầu mua hàng của họ, bao gồm: quần áo, dược phẩm, hàng tạp phẩm,
các dịch vụ thông tin và các hàng hoá thông thường. Andrew Bartels, chuyên gia của Tập đoàn thông tin
Giga cho biết: "Hàng tạp phẩm là một lĩnh vực mà vài năm trước đem lại tỷ lệ lãi suất khá cao và sau đó
trở nên bi đát vào năm ngoái, song có thể bắt đầu từ năm nay sự hưng thịnh của loại hàng này lại trở
lại".

Ngoài việc bán những loại sản phẩm khác nhau, các chuyên gia cho biết, những người
đi mua hàng trực tuyến cũng nhận thấy ưu điểm của việc href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">bán hàng đa kênh. Các href="http://vietsmall.com/">công ty như Best Buy và Circuit City hiện đang
thu được những kinh nghiệm với những hệ thống cho phép khách hàng lưu giữ các sản phẩm trên mạng trong
giỏ mua hàng của họ. Và những dây chuyền cung cấp như Staples, Office Depot và Office Max cũng đang làm
công việc bán hàng đa kênh khá tốt.

Trong một tài liệu sắp phát hành của tập đoàn Aberdeen, Alen
tổng kết rằng 86% những khách hàng mới cam đoan tham gia một vài hoạt động E-business. Công ty cũng tự
hào có tỷ lệ sử dụng E-business là 90% và hy vọng đến cuối năm nay kênh bán hàng trực tuyến của công ty
sẽ đem lại 70% tổng số đơn hàng.

Còn Bartels thì cho biết: "Vấn đề là sự trao đổi thông tin từ
kênh này sang kênh khác. Công ty bạn phải đảm bảo rằng vấn đề tồn kho của hàng hoá là do target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">cửa hàng giám sát để tránh
trường hợp xảy ra là khi khách hàng cần mua thì lại không có mặt hàng đó ".

Vấn đề này có
thể nảy sinh do các công nghệ E-business. Do đó, những người tham gia E-business ngày nay hiện đang đầu
tư vào năng lực tiềm tàng của thời gian thực để quản lý các đơn hàng, chuyên gia Geri Spieler của
GartnerG2 cho biết. Theo ông, việc xử lý đơn hàng thời gian thực có thể tăng năng suất và độ chính xác
hoàn thành đơn hàng lên 50%.

Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn đấu tranh để giữ hàng tồn kho và
chuyển một đơn hàng đơn lẻ đến một khách hàng đơn lẻ. Theo ông Spieler, các công ty có số lượng khách
hàng lớn đang tìm kiếm thời gian thực cho dây chuyền cung cấp và sự lưu trữ của họ để biết được khi nào
hàng đến và họ có thể tránh được tình trạng không có hàng tích trữ và tích trữ quá nhiều.

Theo đánh giá của nhiều chuyên gia, sẽ có nhiều lợi thế nếu nhà sản xuất đồng thời cũng
tham gia trực tiếp vào E-Business. Có như vậy hàng hoá sẽ tiêu thụ nhanh hơn và có uy tín hơn trên các
cửa hàng ảo trên mạng. Levi-Strauss, hãng sản xuất thời trang hàng đầu thế giới, đã thu được rất nhiều
lợi nhuận từ những đối tác bán lẻ quần jean và quần kaki trực tuyến của mình trong giai đoạn đầu của
E-business và nay mối lo ngại về sự xung đột giữa các kênh bán hàng đang giảm dần trong tương lai, lợi
nhuận hứa hẹn tăng cao.

"Những người bán lẻ không phải lo sợ lâm vào tình huống mà Amazone
đã gặp phải", Bartels nói. "Những nhà sản xuất có cơ hội bán hàng trực tiếp cho khách hàng dựa
trên các nguyên tắc cơ bản".

Levi, Mattel, Fisher-Price và Sony là 4 trong số những công ty
bán hàng trực tiếp nói trên, trong khi Black & Decker cung cấp những đường kết nối tới những công
ty bán hàng là bên thứ 3 trên trang web của href="http://vietsmall.com/">công ty.

Có lẽ xu hướng nổi bật nhất của
E-business hiện nay và trong tương lai là tận dụng cơ hội tạo ra lợi nhuận được khích lệ bởi những cuộc
cách tân như đã đề cập ở trên. Theo các chuyên gia, sắp tới đây, chúng ta có lẽ sẽ không nhìn thấy được
sự tăng trưởng ở mức 300% như trước kia, nhưng tốc độ tăng trưởng hàng năm 20% là điều có thật. Theo
Allen: "Việc thu lợi nhuận của E-business ngày nay bắt đầu ổn định. Trong tương lai gần các kênh
bán hàng luôn gặp phải thách thức, tuy nhiên kết quả kinh doanh xem ra khá khả quan.

Đi chợ hi-tech trên mạng: May hơn khôn

2008-11-06T17:17:00.001-08:00

class='left' align='left' />Sắm đồ hi-tech trên mạng có thể giúp bạn tiết kiệm được một khoản tiềnlớn
vì mua được đồ rẻ, thậm chí còn có chút lãi nếu nhượng lại món đồấy cho người khác. Nhưng chợ ảo luôn
mang lại tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Người
mua sắm khi mua món đồ nào đó, nhiều khi giống
như dùng cả số tiền để đánh cược với thần may mắn. Ngay cả những thợ chuyên nghiệp cũng có lúc phải lắc
đầu lè lưỡi vì các chiêu lừa trên chợ ảo.

Mặc dù đã nửa đêm, nhưng hầu hết các khu vực
buôn bán ở các diễn đàn hi-tech (điện thoại, máy tính) như tinhte.com, handheld.com.vn và các trang web
rao vặt vẫn có hàng trăm người online. Mấy phút lại có một bài mới, kẻ tìm mua, người rao bán cực kỳ
tấp nập.

Hải là người chuyên mua - bán trên một số diễn đàn, sống bằng nghề mua của người
chán, bán cho người thèm. Với nick đã quen thuộc với nhiều người trên các diễn đàn công nghệ, anh khoe
rằng vừa mua được chiếc Palm Treo 650 còn khá mới trên diễn đàn handheld.com.vn với giá chỉ có 2,7
triệu. Chiếc điện thoại còn tương đối mới và giá trị thực của nó chắc chắn phải trên 3 triệu, Hải nói
chắc như đinh.

Để mua được chiếc máy ưng ý này, Hải đã phải lùng sục rình suốt mấy hôm.
Hầu hết điện thoại hoặc máy tính, kể cả cũ lẫn mới, trên mạng đều ít nhiều rẻ hơn so với các cửa hàng
bày bán trên thị trường, Hải nói. Buôn bán
trên mạng thì đương nhiên không ai có thể đánh thuế được, không tốn diện tích href="http://thuongmaivietmy.com/gian_hang/index.php">cửa hàng và nhiều chi phí khác. Bởi vậy target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com">giá cả chắc chắn phải rẻ.

Kể cả các
mặt hàng công nghệ cao khác, như máy tính xách tay, linh kiện href="http://vietsmall.com/">máy tính, máy nghe nhạc iPod,
máy nghe nhạc Creative... trên mạng đều rao bán rất nhiều. Chợ ảo đáp ứng được đủ hết các nhu cầu từ
bình dân đến cao cấp. Từ những chiếc máy tính cổ lỗ tới các loại máy tân kỳ đều có.

Vinh,
một thợ lọc lõi trong nghề sửa chữa href="http://vietsmall.com/">điện thoại đã phải đắng cay thừa
nhận như vậy. Chính anh cũng từng dính nhiều bài học, bị chăn từ khi bắt đầu vào nghề. Rất ít người
miêu tả đúng về món hàng mình rao bán, càng ít
người trung thực đưa ra khuyết điểm của món đồ. Vì thế, người mua như lạc vào mê cung của các món đồ
thật - giả.

Một lần, Vinh mua chiếc Nokia 6600, trông còn rất mới, tem FPT còn nguyên. Đến
lúc mang về dùng thì chỉ từ sáng đến chiều chiếc máy đã trục trặc. Hệ điều hành liên tục bị khởi động
lại, thẻ nhớ lúc nhận lúc không. Đến lúc hơi hoang mang, xem kỹ lại thì tem là tem giả, chiếc máy mở ra
thì bên trong đã bị chọc be bét, coi như vứt đi.

Thường gặp nhất là mua phải món hàng chất
lượng thấp với giá cao, hàng có chất lượng không đúng như khi rao bán, tệ hơn là mua phải hàng... hỏng.
Rất nhiều người khi dính tình huống này chỉ còn biết than trời. Người bán không có cửa hàng, điểm giao
dịch lại ở một quán cafe, hoặc đâu đó ở một góc phố. Đến lúc hữu sự thì trong tay người mua chỉ có số
điện thoại di động, nick chat, không thể nào lần ra tung tích người bán, đành ngậm đắng nuốt cay mất
tiền ngu.

Trường hợp xảy ra ít hơn là người bán - người mua giao dịch qua chuyển phát
nhanh và chuyển khoản, sau khi đã tin tưởng nhau ở một mức độ nhất định. Tuy nhiên, đến lần cuối thì
hoặc đã chuyển hàng mà không thấy tiền, hoặc ngược lại. Đối tác thì lặn mất tăm, dẫu có nỗ lực tìm kiếm
đến mấy cũng không thấy.

Hầu hết các trường hợp buôn bán online, khi gặp sự cố (bị lừa)
đều không thể nhờ tới sự can thiệp của pháp luật bởi không đủ bằng cứ, chỉ còn cách đành... chấp
nhận.

Anh Trần Hiệp, admin diễn đàn tinhte.com, nơi có rất đông thành viên chơi cũng như
mua bán, trao đổi điện thoại BlackBerry và các đồ công nghệ cao khác, cho rằng không nên giao dịch khi
chưa có sự tin tưởng lẫn nhau, hoặc người bán hàng trên diễn đàn chưa được nhiều thành viên biết
tới.

Theo ông Nguyễn Công Khanh - Giám đốc Sàn giao dịch và so sánh giá sản phẩm
www.didong.vn, thì cách tốt nhất là người tiêu dùng nên tìm đến những website có địa chỉ giao dịch cụ
thể, đăng ký kinh doanh hợp pháp và mua những món hàng đã được thẩm định. Cùng một món đồ nhưng mỗi cửa
hàng có một giá bán khác nhau. Khách hàng không thể đi từng cửa hàng để xem, nhưng cũng có thể biết giá
thấp nhất bằng cách sử dụng dịch vụ nhắn tin tư vấn qua tổng đài.

Nếu bạn không có chút
hiểu biết nào về máy móc thì tốt nhất không nên mua đồ cũ, nếu vẫn muốn mua đồ cũ thì tốt hơn cả là nhờ
người am tường về máy móc xem giùm, ông Khanh chia sẻ.

Và cuối cùng, nếu không có độ tin
tưởng nhất định thì tuyệt đối không nên giao dịch mua bán tại các địa điểm như quán cafe, quán nước,
trên đường... mà hãy yêu cầu giao dịch tại cửa hàng hoặc nhà riêng, phải có bảo hành ít nhất là 1 tuần
cho món đồ. Làm sao để gặp may nhiều hơn, điều này phụ thuộc vào sự cảnh giác của chính
bạn.

Mười lỗi thiết kế Web hàng đầu của năm 2002

2008-11-05T23:57:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Muoi_loi_thiet_ke_Web_hang_dau_cua_nam_2002-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Khi nền công nghệ Web phát triển, các trang Web tiếp tục bắt kịp với các
phương thức gây phiền nhiễu cho người truy cập. Dưới đây là 10 lỗi href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">thiết kế đặc biệt cao tay trong việc
hành hạ người truy cập và đáng giá trong việc kinh doanh của những người làm chủ website năm
2002.

Trang web thương mại số B2C gây ra lỗi này nhưng nó lan
tràn trong B2B, nơi trình bày "các giải pháp doanh nghiệp" vì vậy bạn không thể nói liệu chúng phù hợp
cho 100 người hay 100,000 người. Giá trị là phần thông tin cụ thể nhất mà người sử dụng dùng để hiểu
bản chất của một tặng phẩm, và việc không cung cấp tặng phẩm đó làm cho người ta cảm thấy mất mát và
làm giảm sự hiểu biết của họ về một dòng sản phẩm. Chúng tôi có hàng dặm băng video trong đó người truy
cập hỏi "Giá cả nằm ở đâu?" trong khi đang vò đầu bứt tóc.

Thậm chí các trang B2C thường gây ra các
lỗi liên quan đến việc quên lãng giá cả trong danh sách các sản phẩm (category pages) hay kết quả target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm
(search results). Biết được giá cả là một việc
rất quan trọng trong cả 2 tình huống; nó giúp cho người truy cập thấy được sự khác biệt giữa các sản
phẩm và kích chuột vào những sản phẩm có liên quan nhất.

Thiếu các từ khóa
trong search engine làm giảm đi sự tiện ích trong đó chúng không thể điều khiển lỗi in ấn, các từ số
nhiều, dấu gạch ngang và những biến thể khác của các thuật ngữ hóc búa. Những search engine như vậy đặc
biệt gây khó khăn cho những người truy cập lớn tuổi và thậm chí là tất cả mọi người.

style="margin-top: 0in; margin-right: 0in; margin-bottom: 0pt;" >Một
vấn đề có liên quan là khi các href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm ưu tiên các
kết quả hoàn toàn trên cơ sở là có bao nhiêu thuật ngữ hóc búa trong các công cụ tìm kiếm đó hơn là tầm
quan trọng của mỗi tài liệu. Càng tốt hơn nữa nếu search engine của bạn gọi ra "những cuộc cá độ tuyệt
nhất" ở ngay đầu danh mục - đặc biệt cho những chất vấn quan trọng như là tên của các sản phẩm.

> Người truy cập không thích thanh cuốn từ trái sang phải. Thanh cuốn dọc có thể
chấp nhận được, có thể bởi vì nó phổ biến hơn nhiều.

Các trang web mà yêu cầu thanh cuốn ngang
trong các cửa sổ cỡ chuẩn, như là 800x600, thì đặc biệt gây phiền nhiễu. Chẳng hạn như nhiều trang web
dường như chỉ thuận lợi cho các màn hình browser có độ rộng là 805, mặc dù sự cố định này chỉ là phụ và
rất hiếm khi 5 điểm ảnh có liên quan rất ít tới việc gây phiền nhiễu của thanh cuốn ngang (và không
gian được dùng bởi thanh cuốn ngang).

Thật không may các tờ mẫu (style
sheet) đem lại cho các trang web quyền hành để làm mất chức năng "thay đổi cỡ chữ" của Web browser và
cụ thể hoá một cỡ chữ cố định. Khoảng 95% thời gian, cỡ chữ cố định này rất nhỏ, làm giảm khả năng đọc
đáng kể cho hầu hết mọi người trên 40 tuổi.

Tôn trọng những tham khảo của người
truy cập và để cho họ định dạng lại cỡ chữ văn bản theo yêu cầu. Đồng thời, cụ thể hoá các cỡ chữ trong
các giới hạn có liên quan - không như một số điểm ảnh rõ ràng.

Một bức tường văn bản là
điểm chết cho một kinh nghiệm tương tác, đáng kinh hãi, tẻ nhạt, đau khổ khi phải đọc. Soạn thảo nội
dung trực tuyến, không phải để in ấn. Để kéo khách hàng tới văn bản và hỗ trợ khả năng quét, sử dụng
những thủ thuật sau:

Đề phụ.
>Danh mục bullet

Các từ khoá nỗi
rõ.

Các đoạn ngắn.

>Hình chóp ngược.

Một phong cách soạn
thảo đơn giản và ngôn ngữ tránh sáo rỗng.

Link là các khối
xây dựng cơ bản của Web, và khả năng của người truy cập hiểu được chúng và sử dụng các browser khác
nhau một cách đúng đắn là chìa khoá để tăng cường các kỹ năng trực tuyến của họ.

>Với những link không như mong đợi thì làm suy giảm khả năng hiểu biết của người truy
cập về chính hệ thống của họ. Một cái link nên là một sự tham khảo siêu văn bản đơn giản thay thế văn
bản hiện tại với nội dung mới. Người truy cập không thích những cửa sổ pop-up tuỳ tiện. Khi họ muốn
điểm đến xuất hiện trong một trang mới, họ có thể sử dụng lệnh "mở ra ở một cửa sổ mới" trên browser
của họ - tất nhiên, phải thừa nhận rằng link không phải là một phần mật mã can thiệp vào hoạt động
chuẩn mực của browser.

Người truy cập đáng được kiểm soát vận mệnh của họ. Những
máy tính hoạt động phù hợp thì cấp quyền cho mọi người bằng cách để cho họ sử dụng công cụ của chính họ
và vận hành nó một cách chính xác.

Quá nhiều trang web có FAQ tập hợp các
câu hỏi mà công ty mong muốn người truy cập sẽ hỏi. Điều đó không tốt tý nào. FAQ có một thiết kế thông
tin đơn giản mà không phù hợp lắm. Chúng phải được sử dụng cho những câu hỏi thường xuyên được hỏi, vì
đó là điều duy nhất khiến cho FAQ trở thành một nội dung có ích của href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website. Những câu hỏi không
thường xuyên được hỏi làm giảm lòng tin của người truy cập vào website và phá hỏng sự hiểu biết của họ
vào sự điều hướng.

Người truy cập rất coi trọng việc bảo vệ hộp thư đến của
họ. Mỗi khi một trang web xin địa chỉ email, người truy cập phản ứng một cách tiêu cực trong việc kiểm
tra người truy cập.

Đừng cho rằng mọi người sẽ truy cập vào một cái thư thông báo
chỉ bởi vì nó miễn phí. Bạn phải nói cho họ biết, ở đó họ sẽ nhận được cái gì và trong bao lâu thì nó
sẽ đến được hộp thư của họ. Đồng thời, bạn phải đưa ra được một bản trình bày riêng rõ ràng hay một hộp
kiểm tra opt-in ngay cạnh lối vào. Nếu không, bạn sẽ có ít hy vọng thu thập được các địa chỉ email hơn
là mickey@mouse.com.

URL dài phá vỡ sự điều hướng liên kết của Web bởi vì chúng
làm cho nó gần như là không thể gửi email một lá thư giới thiệu tới một người bạn mời họ viếng thăm
trang Web. Nếu URL quá dài để cho hiển thị trong khu vực địa chỉ của browser, nhiều người truy cập sẽ
không biết làm cách nào để lựa chọn nó. Nếu URL phá vỡ các dòng phức tạp chắn ngang trong email, hầu
hết người nhận sẽ không biết làm cách nào để gắn các mẩu lại với nhau.

Kết quả
thì sao? Không có virus marketing, chỉ bởi vì URL quá dài.

Khi bạn kích vào một
cái Link trên trang Web thì bạn trông đợi điều gì? Nhận được một trang mới bao gồm các thông tin về cái
mấu neo bạn vừa kích vào.

Điều gì bạn không trông đợi? Xuất hiện một chương trình
email yêu cầu bạn soạn thảo ra vật liệu hơn là đọc nó.

Việc Mail tới các Link nên
được dùng trên các mỏ neo có thể chỉ ra một cách rõ ràng rằng đó là những địa chỉ email, hoặc là bằng
định dạng của họ (donald@duck.com) hoặc là bằng từ của họ (gửi email tới bộ phận hỗ trợ khách hàng).
Đừng đặt mailto link trên các cái tên; việc kích chuột vào tên của mọi người thường dẫn tới tiểu sử của
họ.

Đồng thời thiết kế tương tác phải đáp ứng mong đợi của người truy cập. Những
thứ đó càng thích hợp thì người sử dụng càng hiểu được cái mà họ có thể làm được và sự hiểu biết của họ
về quyền làm chủ hệ thống càng lớn. Những mong đợi bị vi phạm tạo ra một khả năng phán đoán về sự đàn
áp, ở đó nền công nghệ thống trị con người và làm giảm khả năng hướng tới sự tương tác của họ.

>Gia tăng Tầm quan trọng của sự tích hợp
Email.

Thật thú vị khi biết rằng 3 lỗi cuối cùng đều liên quan đến email. Mặc dù là
những lỗi cũ nhất của Dịch vụ Internet chính, nhưng email tiếp tục là một trong những lỗi quan trọng
nhất. Cuối cùng nó cũng trở nên tích hợp tốt hơn với Web, và tôi hy vọng rằng xu hướng này sẽ còn tiếp
tục (đó là, nếu các trang web có thể tránh được việc gây ra những cái lỗi này).

align="right">Hanoi Software JSC biên tập

Top 10 từ khóa được tìm nhiều nhất (tháng 6/2007)

2008-11-05T09:57:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_kynang_QuangBaWeb_internet-cafe_web.jpg' class='left'
align='left' />Nếu như tại Việt Nam, các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất tập trung vào lĩnh vực tin
tức, giải trí, chứng khoán và công nghệ, thì trên thế giới, các từ khóa được người dùng internet tìm
kiếm nhiều nhất đa dạng hơn.

Thống kê của
Hiwise (hitwise.com) cho thấy, trong lĩnh vực công nghệ thông tin và internet, từ khóa được đa số người
dùng gõ để tìm kiếm. Trong lĩnh vực ô tô, là từ khóa được tìm nhiều nhất. thì chiếm luôn vị trí đầu của
2 mục: Quảng cáo href="http://vietsmall.com/">internet và Blog/web cá
nhân.

cellpadding="3" border="0" bgcolor="#5a739c"> colspan="4">Top 10 từ khóa (theo danh mục) được tìm nhiều nhất trong tháng 6/2007 (%)
bgcolor="#fffccf"> bgcolor="#ffffff">
bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="left">paypal.com valign="top" align="left">people search valign="top" align="left">experian valign="top" align="left">mapquest.com valign="top" align="left">pay pal valign="top" align="left">www.paypal.com valign="top" align="left">bmw bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="left">ebay valign="top" align="left">yamaha
valign="top" align="center">0.38 valign="top" align="center">0.80 valign="top"
align="center">0.80 valign="top" align="left">Từ khóa bgcolor="#ffffff">
bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="left">netflix
valign="top" align="left">unclaimed
money bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="center">0.27 valign="top" align="left">harry potter valign="top" align="left">work at home bgcolor="#ffffff">
valign="top" align="left">famous movie quotes
bgcolor="#ffe084"> bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="center">2.66 valign="top" align="center">2.71 valign="top" align="left">mcdonalds
valign="top" align="left">transformyoursummer.com valign="top" align="center">0.45 valign="top" align="left">subway valign="top" align="left">candystand
valign="top" align="left">viagra valign="top" align="left">zoloft
valign="top" align="left">kfc valign="top" align="left">cymbalta bgcolor="#ffe084"> bgcolor="#fffccf"> valign="top" align="left">Từ khóa bgcolor="#ffffff">
bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="left">xanga
valign="top" align="left">fox news bgcolor="#ffffff">
valign="top" align="center">0.29 valign="top" align="center">0.23 valign="top" align="left">rosie valign="top" align="left">just jared valign="top" align="left">area codes valign="top" align="center" colspan="2">Shopping
Rewards and
Directories valign="top" align="left">Từ khóa valign="top" align="left">Từ khóa valign="top" align="left">hotels.com bgcolor="#ffffff">
valign="top" align="left">mycokerewards bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="center">0.12 valign="top" align="left">free stuff

valign="top" align="left">motel 6 bgcolor="#ffffff"> valign="top" align="left">best western

IT and Internet		Automotive Manufacturers
Từ khóa	Tỷ lệ tìm kiếm	align="left">Từ khóa	Tỷ lệ tìm kiếm
paypal	5.21	honda	2.27
0.96	align="left">toyota	2.20
0.64	align="left">nissan	1.76
0.60	align="left">ford	1.62
0.54	align="left">suzuki	0.97
0.53	align="left">dodge	0.83
0.51	0.81
0.41	0.81
mapquest	harley davidson
people finder	0.37	chevrolet
align="center" colspan="2">Movies	Internet Advertising
Từ khóa	Tỷ lệ tìm kiếm	Tỷ lệ tìm kiếm
imdb	1.33	myspace	0.78
1.13	align="left">myspace.com	0.33
blockbuster	0.79	0.28
movies	align="center">0.70	smcorp.com
0.55	align="left">www.smcorp.com	align="center">0.25
align="left">fandango	0.47	0.23
transformers	align="center">0.37	famous quotes	0.23
align="left">cinemark	0.29	work from home	align="center">0.21
align="left">blockbuster.com	0.29	0.20
movie times	align="center">0.28	pension world wide	0.20
Food and Beverage Brands and Manufacturers		Pharmaceutical and Medical Products
Từ khóa	Tỷ lệ tìm kiếm	align="left">Từ khóa	Tỷ lệ tìm kiếm
pizza hut	alli
1.23	align="left">myalli.com	1.14
starbucks	1.21	align="left">lexapro	0.47
align="center">1.06	www.myalli.com
0.81	align="left">chantix	0.43
0.75	align="left">phentermine	0.39
candystand.com	0.68	align="center">0.34
align="left">dominos	0.56	0.32
dominos pizza	align="center">0.54	herpes	align="center">0.31
0.49	0.30
		align="center" colspan="2">
Từ khóa	align="center">Tỷ lệ href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm	Tỷ lệ tìm kiếm
myspace	1.02	cnn	2.42
0.61	align="left">chris benoit	1.71
perez hilton	0.59	1.20
yahoo 360	align="center">0.38	msnbc	align="center">1.11
myspace.com	0.32	cnn.com	align="center">0.95
360	news	align="center">0.49
yahoo360	abc news	align="center">0.47
0.22	align="left">cnn news	0.41
0.19	align="left">bbc news	0.40
0.18	align="left">ksl	0.37
Travel Destinations and Accommodations
Tỷ lệ tìm kiếm	Tỷ lệ tìm kiếm
align="left">mycokerewards.com	0.30	0.58
consumer reports	align="center">0.27	six flags	0.30
align="left">coupons	0.16	align="left">hotels	0.29
0.12	align="left">holiday inn	0.28
my coke rewards	disneyland	align="center">0.21
0.10	align="left">cedar point	0.21
align="left">www.mycokerewards.com	0.10	align="left">disney world	0.20
free samples	0.10	0.18
coke rewards	align="center">0.08	days inn	align="center">0.16
align="left">consumer report	0.05	0.15

Với số liệu thống kê nêu trên, những ai đang làm công tác quản lý kinh doanh
hoặc marketing có thể tìm thấy cho mình điều bổ ích để đẩy mạnh chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
mình.

Số liệu được cung cấp bởi HitWise

align="right">

CRM và quá trình tự động hoá marketing doanh nghiệp

2008-11-05T05:57:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_CRM-Cong_cu_tro_giup_dac_luc_cho_doanh_nghiep-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Tìm kiếm những công cụ CRM (Customer Relationship Management) hợp lý cho
chiến lược tiếp thị của bạn và tìm kiếm một chiến lược tiếp thị đúng đắn cho công ty của bạn không phảI
là một việc làm hú hoạ. Còn một chuỗi nối tiếp các sự kiện mà bạn có thể thực hiện theo để đảm bảo rằng
bạn đã có một sự lựa chọn tốt nhất có thể. Điều đó không có nghĩa là chỉ tìm kiếm những thông điệp
chính xác mà phải là tìm kiếm những cách thức đúng đắn trong thời điểm hiện nay. Đây là việc thực sự là
khó khăn, nhưng những phần thưởng mà bạn nhận được lại vô cùng đáng giá.

class="fullpost">

Sự tự động hoá tiếp thị có nghĩa là mọi thứ bạn làm để thiết kế, thực hiện và
dự liệu các chiến dịch tiếp thị, đều sử dụng những ứng dụng có thể giúp bạn lựa chọn và phân loại khách
hàng, theo sát các mối liên lạc với khách hàng, ước định được kết quả của những mối liên lạc này. Trong
một số trường hợp, nó còn tạo ra mô hình cho những kết quả đó để có thêm nhiều khách hàng định hướng
hiệu quả trong tưong lai. Sự quản lí chiến dịch đang phân loại khách hàng và thực hiện các chiến dịch
tiếp thị. Một sự tiếp thị họăc là một giám đốc IT phải đối mặt với sự sắp xếp các lựa chọn về ứng dụng
phần mềm. Một số còn tạo ra kiểu mẫu cho những kết quả thu được, một số khác lại ghép nối với những
chưng trình quảng cáo đã được thống kê, một số thì tạo ra các file để phân tích ở đâu đó có nhiều
những điều tương tự dẫn đến kết cục chỉ là sự lẫn lộn.

Một doanh nghiệp đang tìm kiếm những quá
trình tự động hoá tiếp thị có thể phải tr từ 25 nghìn USD đến 250 nghìn USD để bắt đầu được, và chắc
chắn toàn bộ chi phí thực sự sẽ lên đến mức hàng triệu đô la một khi phí duy trì và tư vấn được
dính thêm vào đó. Việc tiến hành và nâng cấp sự tự động hoá tiếp thị cũng cho thấy nhược
điểm trong những bài học thực tiễn hiện nay, đó không phải là lỗi của công cụ, nhưng đã đến thời điểm
phải cải thiện.

Tôi đã từng phát triển một phương pháp luận để lựa chọn một công cụ tự động hoá
tiếp thị mà phù hợp nhất với những yêu cầu kinh doanh đặc biệt của công ty. Tôi tập trung vào sự hiểu
biết về cơ cấu tổ chức, cái nhìn của nó đối với tưong lai và thực tế hiện tại của nó, như là nhìn vào
những công cụ từ quan điểm đó.

Vạch rõ nhu cầu: Có khoảng 25 USD tiền
phí cho việc đề cập đến một cái tên của một đại lí trước khi bạn xác định tình trạng doanh nghiệp mà
tạo ra nhu cầu về công cụ tự động hoá tiếp thị. Ai sẽ là người sử dụng công cụ? Những lĩnh vực và phân
tích dữ liệu nào mà họ cần, quy mô và sự định vị chiến dịch nào mà họ sẽ có? Sự cá nhân hoá nào sẽ được
yêu cầu? Bạn biết rằng việc quản lí sẽ gặp phải sự lo lắng về việc thúc ép ngân sách cũng như ước định
sự thành công của hệ thống. Hãy cùng ngồi xuống với IT và những người sử dụng href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp và đánh bại những vấn đề như là
những yêu cầu cơ sở dữ liệu, các yêu cầu hệ thống, số lượng khách hàng, làm thế nào để sử dụng kho dữ
liệu hiện thời và các hệ thống hoặc phần mềm, những yêu cầu nền tảng hoặc thậm chí là những bộ trình
duyệt được ưa dùng.
Xây dựng tình thế doanh nghiệp: Được trang bị với những câu
tr lời này tức là bạn đang sẵn sàng để xác định tất c những chi phí liên quan đến việc thực hiện các
giải pháp; đừng quên rằng nhân viên, các cơ hội và bạn sẽ cần phải thuê những người thực sự có kĩ năng
cũng như những nhân viên bảo trì. Hãy xác định những lợi tức bên ngoài để cho thấy một sự đầu tư hoàn
lại thật hấp dẫn.
Đặt ra những vấn đề ưu tiên hàng đầu và xác định những yêu cầu cho
doanh nghiệp của bạn cũng
như các công nghệ bắt buộc: Hãy lên danh mục những vấn đề ưu tiên hàng đầu cả tạm thời lẫn lâu
dài, nêu rõ cái nào là quan trọng, cái nào thúc đẩy những bài nghiên cứu tốt và đưa đến những quyết
định đúng đắn. Tất cả các công cụ đều có những sự thoả hiệp href="http://vietsmall.com/">kinh doanh. Chỉ khi bạn có một ý nghĩa rõ ràng
về những vấn đề ưu tiên hàng đầu thì bạn mới biết được sự thoả hiệp nào bạn có thể chấp nhận được.
Cân nhắc những cách thức: Bạn có muốn xây dựng một cơ sở hạ tầng bên trong hệ
thống của mình? Làm việc thông qua những văn phòng dịch vụ? Tìm kiếm những mối quan hệ đối tác chiến
lược? Kí kết những thoả thuận? Bạn thực sự có rất nhiều lựa chọn.
Xác định những nhà
cung cấp đặc biệt: Hoàn toàn đúng như ý muốn, bây giờ bạn chỉ cần phải bắt đầu xem xét những nhà
cung cấp. Một giám đốc quen thuộc với những nhu cầu mang tính tổ chức cần phải thu hẹp lĩnh vực lại
thành 5 hoặc 6 người cung cấp mà đáp ứng tốt nhất những yêu cầu đặc biệt của bạn. Đừng tạo cho các
ngành công nghiệp hạng nặng một giấy thông hành miễn phí cho một danh sách ngắn.
Thẩm
định các nhà cung cấp bằng điện thoại: Công việc bán hàng của bạn tuyên bố một cách văn vẻ Sự hợp
nhất. Hãy gọi điện và hỏi xem họ nói về Sự hợp nhất như thế nghĩa là thế nào. Sáu nhà cung cấp sẽ trả
lời bạn bằng sáu cách khác nhau. Liệu cái nào sẽ phù hợp với mục tiêu của bạn?
Điều
khiển các cuộc viếng thăm vào site: Đây là một bước giám sát quan trọng. Đây cũng là cơ hội để bạn
chia sẻ những nhu cầu, vấn đề ưu tiên của doanh nghiệp định hướng của bạn một cách rõ ràng và những câu
hỏi mấu chốt cũng như quan sát câu trả lời của họ.
Kiểm tra những sự tham khảo:
Luôn luôn làm điều đó. Khi bạn thực hiện bước này, hãy hỏi các doanh nghiệp làm thế nào để tiến hành.
Nhờ vậy, bạn có thể nhận được những lời khuyên thực tiễn và vô giá theo cách này.
Trực tiếp kiểm tra phần mềm: Chỉ được thực hành những kinh nghiệm mà bạn cảm thấy dễ dàng
và linh động. Hãy để cho hệ thống phân tích của bạn, giám đốc chiến dịch và những người sử dụng có ý
nghĩa khác kiểm tra, điều khiển các món hàng thương phẩm.
Yêu cầu những đề xuất có
giá trị: Mỗi một nhà cung cấp đều có c cấu của riêng họ, và rất là khó để có thể so sánh táo với
cam. Bn thân họ cũng biết điều này.

Cuối cùng, bạn có thể xem xét nếu như liên kết được
việc thanh toán với việc thực hiện: Nếu có thể, hãy thương lượng một hợp đồng mà việc thanh toán hợp lí
khi mà hệ thống hoàn toàn đúng chức năng và các nhà cung cấp chịu trách nhiệm sắp xếp
nó.

Không có hai href="http://vietsmall.com/">công ty nào cần chính xác cùng một chức năng
trong sự tự động hoá tiếp thị của bạn. Sau đây là một vài vấn đề bạn cần tạo lợi thế cho sự tự động hoá
mà mình có được:

Bám sát công việc: Đây là quá trình quản lí và sắp xếp các
hoạt động trong chiến dịch từ việc lên kế hoạch và dự tho ngân sách để tiến hành và theo sát.
Sự phân loại: Đây là quá trình xác định các nhóm khách hàng bên ngoài mà điều khiển những
nỗ lực tiếp thị bằng cách phân tích các khách hàng cơ bản hiện tại.
Sự cá nhân
hoá: Khả năng tuỳ biến nội dung thông điệp cho từng cá nhân.
Sự tiến hành:
Sự phân phối thực tế của các thông điệp tới một bộ phận hoặc mục tiêu trên khắp các kênh phân phối cụ
thể.
Ước định sự hồi âm: Khả năng theo dõi hồi âm của một khách hàng đối vớI
thông điệp tiếp thị hoặc lời đề nghị phân phát cho khách hàng đó.
Tạo ra sự hồi âm
kiểu mẫu: Khả năng phát triển các mô hình hồi âm trong phạm vi công cụ tự động hoá tiếp thị mà
được sử dụng trong nỗ lực phân loại và xác định mục tiêu trong tưong lai.

Nhu cầu tiếp thị
đang ngày càng phát triển. Tính linh động của tiếp thị điện tử, sự hợp nhất đa kênh và cuộc đối thoại
thời gian thực đang là những nhu cầu chủ yếu trên toàn cầu hiện nay. Những phương thức mớI, giấy tờ,
fax, vô tuyến điện ngày càng cần được định hướng dù sớm hay muộn và cần phải phù hợp với những hãng target="_blank" href="http://vietsmall.com/">kinh doanh tưong tự nhau hay
còn gọi là những giải pháp diện rộng.

Ngay từ bây giờ, sự hợp nhất email, Internet và trung tâm
yêu cầu đang điều khiển sự tự động hóa tiếp thị như là những sự đổi mới. Email là tuyệt vời nhất bởi vì
khi nó được sử dụng với sự cho phép, nó có thể giúp bạn theo dõi thái độ của khách hàng. Đợt sóng đầu
tiên của cuộc cách mạng Internet bao gồm việc phát triển Website của các công ty. Tiếp đó, thương mại
điện tử sử dụng Internet cho những cuộc giao dịch với khách hàng.

Các nhà tiếp thị sẽ không chỉ
phải tìm
kiếm những thông điệp hợp lí đối với mỗi khách hàng mà còn phải bằng những cách thức đúng đắn.
Những lời than phiền của các khách hàng chủ yếu đối với các doanh nghiệp mà cố gắng tự động hoá các quá
trình tiếp thị của họ thường rơi làm hai phần: Sự hợp nhất doanh nghiệp bao gồm các kênh, các đơn vị target="_blank" href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp, chức năng, mục
tiêu và sự hợp nhất phần cứng href="http://vietsmall.com/">phần mềm những tiêu chuẩn và hỗ
trợ cho sự hợp nhất cơ sở dữ liệu, sử dụng href="http://vietsmall.com/">Internet và email. Đương nhiên
điều này là không đơn giản nhưng những công ty mà làm cho nó trở nên hợp lí chính là những công ty đã
đi đúng hướng.

Một số khái niệm kỹ thuật liên quan đến website

2008-11-05T04:42:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_kynang_LamChuWebSite_sciaf_website_visual.jpg'
class='left' align='left' />Phần này giải thích một số thuật ngữ cũng như khía cạnh kỹ thuật một cách
cơ bản nhất, dễ hiểu nhất cho doanh nhân.

>(domain): tên miền chính là địa chỉ website. Website bắt buộc phải
có tên miền. Tên miền có nhiều dạng như www.
abc.com, www.abc.net hay www.abc.com.vn... Có những website không mua tên miền
riêng mà dùng tên miền con (sub-domain) dạng
www.abc.com/xyz hay www.xzy.abc.com (xzy là tên miền con của target="_blank" href="http://tenmien.vietsmall.com">tên miền abc.com). Dạng tên miền con như vậy
không phải tốn tiền mua mà trên nguyên tắc là website mẹ (tức www.abc. com) có thể mở hàng trăm, hàng
nghìn tên miền con như thế. Chi phí trả cho một tên miền dạng www.abc.com khi href="http://thuongmaivietmy.com">mua trên mạng là khoảng 10 đô-la Mỹ/năm.

(hosting,
hay host): muốn những trang web được hiện lên khi người ta truy cập vào website thì dữ liệu phải được
lưu trữ trên một máy tính (máy chủ - server) luôn hoạt động và kết nối với mạng Internet, target="_blank" href="http://vietsmall.com/">máy tính này
chính là host server. Một host server có thể lưu trữ rất nhiều website cùng một lúc. Nếu máy tính này
có sự cố bị tắt trong một thời điểm nào đó thì lúc đó không ai truy cập được những website lưu trữ trên
máy tính đó. Tùy theo nhu cầu mà doanh nghiệp có thể chọn mua host với dung lượng 10MB (tức chứa được
tối đa 10MB dữ liệu), 20MB, 50MB, 100MB hay nhiều hơn. Giá hosting hiện nay cũng rất thấp, chỉ từ vài
chục nghìn đến một hai trăm nghìn đồng mỗi tháng, tùy theo cấu hình host và ngôn ngữ lập trình và cơ sở
dữ liệu mà host hỗ trợ.

Dung lượng host và dung lượng
truyền (transfer): dung lượng host là số MB dành để chứa href="http://www.dulieuso.com">dữ liệu. Ví dụ host 100MB cho doanh nghiệp 100MB
để chứa ﬁle, cơ sở dữ liệu, email... Dung lượng
truyền của host là tổng số MB dữ liệu, ﬁle... truyền ra truyền vào (download, upload)
máy chủ nơi host website trong mỗi tháng.

Khi
doanh nghiệp mua href="http://vietsmall.com/">host cho website, cần ước tính
dung lượng truyền theo công thức sau:

Dung lượng truyền trong tháng (transfer/month)
(GB) = số lượt truy cập website trong tháng x số trang bình quân mỗi lượt người xem x số KB mỗi trang
web / 1.000.000 (đổi từ KB sang GB). Ví dụ: ước tính website của doanh nghiệp sẽ có khả năng đón 10.000
lượt người xem trong tháng, mỗi lượt người sẽ xem bình quân 10 trang, mỗi trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web nặng bình quân 100KB, vậy
doanh nghiệp cần dung lượng truyền là (10.000 x 10 x 100)/1.000.000 = 10GB/tháng.

: hacker
là những người thích nghiên cứu về bảo mật trên Internet và thực
tập bằng cách đi đánh phá những website nào sơ hở về bảo mật. Nói
chung, không một website nào trên thế giới dám tuyên bố bảo mật tuyệt đối. Hacker có thể cướp tên miền
của website, có thể thay đổi nội dung của website, có thể tấn công ồ ạt (các lệnh yêu cầu server hoạt
động) làm cho website bị tê liệt trong một khoảng thời gian. Những việc này doanh nghiệp nên hỏi nhà
cung cấp dịch vụ host của mình xem họ có chính sách phục hồi sau khi bị hack như thế nào.

Nhiều có website than phiền rằng website của họ không mang lại hiệu quả cho việc kinh doanh. Đây là một
thực trạng chung cho các doanh nghiệp Việt Nam. Nguyên nhân cũng rất đơn giản và hiển nhiên như
sau: Website xây xong thì bị bỏ quên, không chú trọng marketing cho website:

Nếu
doanh nghiệp sản xuất ra một sản phẩm mới mà không có một hoạt động nào để quảng bá sản phẩm đó thì
liệu thị trường có biết đến sản phẩm đó không? Vì thế, sau khi có website, doanh nghiệp phải chú trọng
marketing cho website của mình, cả marketing trên mạng và marketing
truyền thống (như in địa chỉ website lên danh
thiếp, bao gồm địa chỉ website trong các mẩu quảng cáo,
bao bì, tài liệu giao dịch của doanh nghiệp).

Nội dung nghèo nàn,
không cập nhật, thiết kế không chuyên nghiệp, chức năng không tiện
lợi:

Nếu làm tốt marketing, có nhiều người truy cập nhưng phần nội dung, hình thức, chức
năng website lại nghèo nàn, không chuyên nghiệp thì sẽ khó có khả năng người ta quay lại xem lần thứ
hai. Hơn nữa, nguy cơ bị đối tượng khách hàng đánh giá thấp mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp nếu
website của doanh nghiệp không được chăm sóc kỹ làm cho doanh nghiệp bị mất nhiều cơ hội bán hàng./>
Để website mang lại hiệu quả, có 03 yếu tố phải thỏa mãn: chất lượng website, marketing
website, và chất lượng dịch vụ hỗ trợ người xem.

Chất lượng website: là yếu tố chính để
giữ chân và tạo ấn tượng tốt cho người xem một khi họ đã vào xem website của doanh nghiệp. Chất lượng
website được đánh giá thông qua các yếu tố sau: Trình bày thiết kế, bố cục: trình bày trang nhã, ấn
tượng, bố cục rõ ràng, đơn giản, không bề bộn, không có quá nhiều thông tin trên một trang...
/> Thông tin: thông tin phải chính xác, đầy đủ, súc tích, được cập nhật thường xuyên. Quan trọng hơn là
thông tin phải hữu dụng cho người xem.

Tốc độ hiển thị: tốc độ hiển thị trang web phải
nhanh, nếu không người xem sẽ chán và bỏ qua, đặc biệt là ở Việt Nam tốc độ truy cập Internet bằng điện
thoại rất chậm.

Các chức năng tiện ích phục vụ người xem: website phải có các chức năng
tiện ích phục vụ người xem như form liên hệ, chức năng tìm kiếm, chức năng chọn hàng, đặt hàng v.v...
để tránh làm mất thời gian, gây phiền phức cho người xem.

Marketing website: đây là khâu
quan trọng nhất để thu hút người vào xem website (chủ yếu là lần đầu). Nếu không marketing, không ai
biết đến địa chỉ website này, từ đó, hàng năm chỉ có một số rất ít người vào xem, làm cho website trở
nên vô dụng. Doanh nghiệp sau khi xây dựng xong website và đưa vào hoạt động, cần phải đầu tư cho
marketing website. Marketing website hiệu quả là một việc không dễ, và đòi hỏi nhiều công sức, thời
gian, đầu tư... nhưng rất cần thiết đối với sự thành công của website. Hiện trên Internet có hơn 40
triệu website với hơn 8 tỷ href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web, nếu không nỗ lực
mar- keting, website của doanh nghiệp sẽ chìm sâu trong đại dương href="http://vietsmall.com/">Internet và những đầu tư cho
website sẽ là công dã tràng.

Hỗ trợ khách hàng: nếu DN đã làm tốt khâu marketing và từ đó
có nhiều người biết đến và ghé qua thăm viếng website. Nếu DN đã làm tốt khâu chất lượng website để cho
những ai đã ghé qua thăm viếng website đều có ấn tượng tốt, có thể tìm thấy trên website này những
thông tin bổ ích cho họ, những điều họ đang đi tìm... Nhưng như thế chưa đủ để mang lại thành công cho
website của doanh nghiệp. Điều còn thiếu là: chất lượng dịch vụ hỗ trợ người xem (khách hàng), tức tốc
độ phục vụ trả lời email, xử lý đơn hàng, cung cấp thông tin theo yêu cầu của từng người... Nếu một
người quan tâm gửi câu hỏi từ trang liên hệ của website mà phải chờ vài ngày không thấy câu trả lời,
hoặc nhận được câu trả lời không rõ ràng, không đầy đủ, với văn phong cẩu thả... thì chắc chắn doanh
nghiệp
sẽ bị mất nhiều khách hàng tiềm năng.

Để khai thác hiệu quả của website tốt,
doanh nghiệp nên chú ý các
đặc tính bên dưới của href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website và đảm bảo rằng website
của mình phải thỏa những yêu cầu đó. Được href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng biết đến (Customer Awareness)

Để website hoạt động mang lại hiệu quả kinh tế, trước hết doanh nghiệp cần làm cho thật nhiều
người biết đến website của mình. Đây chính là việc marketing website. Nếu không marketing, web- site
của doanh nghiệp sẽ hầu như vô dụng.

Nếu người xem chỉ xem một lần rồi không bao giờ vào
xem nữa thì website của DN cũng thực sự không mang lại lợi ích nhiều. Do đó, trên website của doanh
nghiệp cần phải có những thông tin đầy đủ, bổ ích, cập nhật... đáp ứng đúng nhu cầu người xem.

Vì là website của DN nên đa số chỉ có mục đích trưng bày thông tin, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ,
giới thiệu DN chứ không có nhiều thông tin mang tính thời sự hay bổ ích thú vị đối với người xem. Song,
đối tượng người xem cũng chỉ là những ai đã có chủ ý tìm href="http://www.viencanh.com">thông tin hay có nhu cầu về mặt hàng hay dịch vụ mà DN đang bán, do
đó, DN chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin về những gì mình bán, nếu được thì nên cung cấp vài thông tin
bổ sung để thu hút người xem và tạo ấn tượng tốt cho họ. Ví dụ: website của DN sản xuất trà thì nên có
phần giới thiệu về các loại trà, công dụng, hữu ích như thế nào cho người sử dụng, cách thức pha trà
ngon v.v...

Quan trọng nhất là DN cần có thông tin thuyết phục được người xem rằng Tại sao
quý vị nên mua sản phẩm hay dịch vụ của chúng tôi mà không mua của ai khác?

Khi người xem
đã quan tâm, đã cảm thấy muốn mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp thì điều quan trọng là trên website
của doanh nghiệp phải có những thông tin bắt mắt,
hấp dẫn để làm cho người xem cảm thấy nên quyết định mua ngay, không do dự nữa. Nếu không,
người xem thoát ra khỏi website, hoặc đi tìm thông tin ở website khác thì href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp sẽ bị mất href="http://thuongmaivietmy.com">khách hàng tiềm năng này.

Khi người xem đã quyết
định mua, doanh nghiệp phải cung cấp thông tin, chức năng tiện ích sao cho khách hàng có thể dễ dàng
mua nhất. Ví dụ: cung cấp email, số điện thoại bàn, số href="http://vietsmall.com/">điện thoại
di động, địa
chỉ công ty, địa chỉ mua, chức năng mua qua mạng với thao tác gọn nhất, nhanh nhất, hướng dẫn cụ thể
từng bước cho khách hàng mua qua mạng... Thật đáng tiếc nếu người xem đã quyết định mua nhưng lại bất
lực vì không biết phải làm sao để mua!

Từ ngữ nào quan trọng nhất trong quảng cáo?

2008-11-04T23:47:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_quang_cao_online_010166.jpg' class='left' align='left'
/>Nếu bạn buộc phải đoán một từ được xem là quan trọng nhất trong quảng cáo, bạn sẽ đoán nó là gì?
“Miễn phí”, “đặc biệt”, “giảm giá”, “bán hàng”, “mới”, “nâng cấp”, “lớn hơn”, hay “tốt
hơn”,...?

Nếu bạn buộc phải đoán một từ được xem là quan trọng
nhất trong quảng cáo, bạn sẽ đoán nó là gì? Miễn phí, đặc biệt, giảm giá, bán hàng, mới, nâng cấp, lớn
hơn, hay tốt hơn,...? Rất nhiều từ ngữ trong quảng cáo ngày nay đánh mất ý nghĩa của nó, bị sử dụng sai
cách hay bị lạm dụng quá mức. Đó hiển nhiên không phải là lựa chọn thích hợp.

Các thuật
ngữ kiểu như sang trọng, độc nhất và hàng đầu thế giới trở nên vô nghĩa khi được áp dụng vào mọi thứ
trong những khách sạn tới các nhà hàng, quán ăn nhanh. Chúng ta thậm chí không thể trông cậy vào các từ
nhẹ nhàng, ăn kiêng hay ít béo để thực tế miêu tả những gì mà một nhà hàng phục vụ.

Những
gì các nhà quảng cáo ngày nay đang làm đó là tạo ra một thị trường quảng cáo quá cường điệu và phóng
đại – nơi mà người tiêu dùng dần mất lòng tin vào lời miêu tả về các sản phẩm/dịch vụ được cung
cấp trên thị trường.

Song điều đáng mừng là href="http://vietsmall.com/">Internet và các trang web với sự
nhấn mạnh tới yếu tố nội dung đã mang lại cho các nhà quảng cáo một cơ hội bù đắp và đưa ra nhiều thông
tin ý nghĩa hơn tới các khách hàng.

Tương đồng với ý kiến của nhiều chuyên target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com">gia, Jerry Bader, chủ tịch MRPwebmedia
(www.mrpwebmedia.com), một công ty thiết kế web tại Mỹ, cho rằng đó là một từ ngữ khá đơn giản và vô
thưởng vô phạt: như. Như là từ ngữ không mang tính miêu tả rõ nét nhưng nó sở hữu một sức mạnh nhận
thức hoá mà các công ty cần tới để xây dựng đặc tính kinh doanh, để định hình tính cách nhãn hiệu và để
định vị sản phẩm/dịch vụ trong tâm trí khách hàng.

Câu nói Một href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web không có video sẽ
như... sử dụng sức mạnh của phép ẩn dụ để diễn giải làm thế nào từ như có thể kết tinh một ý tưởng
trong tâm trí khách hàng.

Phép ẩn dụ giúp giải thích các khái niệm phức tạp và các quy
trình khó để hiểu bằng việc so sánh chúng với những kiến thức phổ biến, thân quen hàng ngày. Chúng ta
sử dụng phép ẩn dụ hàng ngày, thậm chí đôi khi không nhận ra chúng ta đang sử dụng nó. Tôi phi tới văn
phòng. Tôi làm việc như trâu. Và có một rừng công việc ngoài kia.

Phép ẩn dụ là hết sức
thiết yếu với cách thức chúng ta giao tiếp với nhau và với thành công của các hoạt động quảng cáo và
giao tiếp tiếp thị.

Phép ẩn dụ có thể được mở rộng thành phép loại suy, phép so sánh. Và
các phép loại suy, phép so sánh chuyển thành các câu chuyện. Để rồi câu chuyện trở thành chiến dịch. Và
một chiến dịch được phát triển theo phương thức này sẽ có nhiều cơ hội lớn nhằm đưa ra được các nội
dung có ý nghĩa tới khách hàng.

Không có cách nào tốt hơn để chiến thắng sự chống đối của
khách hàng bằng việc đặt sự chống đối đó vào một viễn cảnh với các câu chuyện bóng gió thích hợp.

Một thực tế dễ thấy nhất đó là ngày càng có nhiều lời phàn nàn, kêu ca từ không ít người sử dụng
web thiếu
kiên nhẫn về việc họ phải mất quá nhiều thời gian để chờ đợi những thứ trên trang web. Mỗi lần Jerry
Bader nghe thấy điều này từ ai đó, ông là nhớ tới câu chuyện về lần giới thiệu mới đây của sản phẩm máy
ảnh nhãn hiệu Polaroid Land.

Trước khi các cửa hàng ảnh lấy ngay sử dụng công nghệ hiện
đại ra đời, mọi người phải chờ đợi hàng tuần để có được các bức hình của họ tại các cửa hàng ảnh địa
phương. Và thời điểm mà chiếc máy ảnh Polaroid được giới thiệu với tính năng cung cấp ảnh ngay trong 60
giây, mọi người hết sức ngạc nhiên; kỷ nguyên của sự hài lòng trong tức khắc đã được mở ra.
/> Câu chuyện của Jerry cũng bắt đầu từ đây. Một nhà các nhà phiêu lưu mạo hiểm quyết định đi vào sâu
các khu rừng nhiệt đới ở Brazil để tìm hiểu về những người thổ dân bản xứ. Khi các nhà thám hiểm tới
thăm một bộ lạc mà dường như chưa bao giờ tiếp xúc với thế giới bên ngoài, họ nhanh chóng kết thân với
các thổ dân và sử dụng máy ảnh Polaroid để chụp hình. Những thổ dân rất thích thú với các bức hình họ
chưa từng bao giờ được thấy trước đây, nhưng họ có một lời phàn nàn: Tại sao phải mất nhiều thời gian
như vậy để có được bức hình?.

Vấn đề không phải ở công nghệ, vấn đề chính ở nhận thức.
Cũng như những người thổ dân thấy rằng 60 giây là quá lâu để cho ra một bức ảnh thì nhiều người sử dụng
web cũng nhận thức rằng internet hiện quá chậm trong khi thực tế rằng đó là một bước tiến nhảy vọt về
công nghệ nơi mà bất cứ ai với một chiếc máy tính và có kế nối internet đều có thể tiếp cận thông tin
từ khắp nơi trên thế giới trong một vài giây, hay tệ nhất là một hai phút.

Giải pháp cho
vấn đề đó là những giao tiếp tốt hơn để đảm bảo bản thân công ty và thông điệp của công ty được hiểu rõ
tức thì. Những ai thực sự quan tâm tới những gì công ty đưa ra sẽ chờ đợi trang web hay video để đọc và
tải về. Những gì khiến họ thất vọng đó là khi họ chờ đợi và thay vì có được các thông điệp ý nghĩa, họ
lại nhận được một mớ các thông tin vô nghĩa,
không mấy liên quan, mang tính tự khen hay hoàn toàn không thể hiểu được.

Một thông điệp
quảng cáo cho dù trên internet hay trên báo chí truyền thống đều có thể đánh mất khách hàng nếu nó khó
hiểu, lộn xộn, quá phức tạp hay mang tính triết lý suông.

Các công ty cần đảm bảo những
thông điệp dễ hiểu, gắn kết và đáng nhớ. Và một trong những cách thức tốt nhất để truyền tải thông điệp
đó là so sánh nó với cái gì đó mà người nghe có thể liên quan tới. Chẳng hạn như: Nó như việc dạy những
đưa con của bạn một bài học cuộc sống bằng việc đọc cho chúng nghe một các câu chuyện ngụ ngôn
Aesop.

Một vài người có sở trường diễn đạt mọi thứ theo cách gây chú ý tức
khắc cho người nghe, và quan trọng hơn là nó nằm sâu trong trí nhớ của mọi người. Đối với những ai
thường xuyên phải giao tiếp, tiếp thị, quảng cáo hay tiến hành kinh doanh, đó là một kỹ năng cần thiết
được học hỏi qua nhiều năm.

Việc tạo dựng một thông điệp quảng cáo mà mọi người sẽ xem,
nhớ và làm theo lời kêu gọi đòi hỏi sự gắn kết cả về thời gian lẫn tiền bạc và các công ty sẽ muốn đảm
bảo rằng nó truyền tải hiệu quả nhất thông điệp của họ. Thay vì sử dụng các phương thức truyền thống
tập trung vào thông tin và đặc tính, hãy thử cái gì đó khác biệt. Hãy thử xây dựng một chiến lược dựa
trên phép ẩn dụ qua đó đưa ra được đặc tính nhãn hiệu và các href="http://thuongmaivietmy.com">giá trị cảm xúc gia tăng của công ty.

Vậy phải bắt
đầu từ đâu? Các công ty
cần giải thoát bản thân khỏi sự cứng nhắc và trọng tâm vào các yếu tố truyền thống. Nếu việc này
xem ra là điều khó để thực hiện trong suy nghĩ của một người lớn, hãy bắt đầu với các bước đi của trẻ
thơ.

Bất cứ chiến dịch tiếp thị nào – cho dù được thực hiện quan web video, email,
quảng cáo tạp chí, quảng cáo
banner, truyền hình hay truyền thanh,... - sẽ chỉ hiệu quả nếu nó tập trung vào duy nhất một thông
điệp.

Tại trái tim của tất cả các quảng cáo đó là lời hứa bạn cam kết đưa ra cho các target="_blank" href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng. Không quan tâm tới
việc bạn tiếp thị thông minh hay đáng nhớ như thế nào, nếu thất bại trong việc đưa ra lời hứa đó, mọi
thứ chắc chắn sẽ không thể thành công.

Có một bài học từ các chính trị gia. Những ý kiến
phát biểu trước đám đông của các chính trị gia là hết sức quan trọng. Các chính trị gia không thể giúp
đỡ bản thân họ; họ hứa với người dân những gì người dân muốn nghe, và rồi sau đó họ thất bại trong việc
thực hiện lời hứa của mình. Kết quả là mọi người mất lòng tin vào những gì các nhà chính trị nói.

Thất bại với việc đảm bảo các lời hứa rẻ nhất, tốt nhất, hay nhiều tính năng nhất không khác gì
một chính trị gia hứa sẽ không có bất cứ khoản thuế mới nào cả. Rõ ràng những kiểu lời hứa như vậy sẽ
là thảm hoạ tiếp thị.

Việc áp dụng phương pháp quan điểm này đòi hỏi một mức độ nhất định
sự tự tin và hiểu rõ rằng công ty sẽ phải từ bỏ một cái gì đó để đón nhận một cái khác bù lại. Chẳng
hạn nếu công ty đưa ra đặc tính của mình như là đồng hồ Timex giá rẻ và dễ kiếm, công ty đang từ bỏ
những khách hàng tìm kiếm các đồng hồ hiệu Rolex đắt tiền và độc nhất.

Một trong những
quảng cáo đáng nhớ nhất từng xuất hiện trên truyền hình đó là vào năm 1985 với quảng cáo giới thiệu target="_blank" href="http://vietsmall.com/">máy tính Apple
Macintosh. Thông điệp quảng cáo không đề cấp bất cứ điều gì liên quan tới máy tính nhưng nó vẫn tạo
dựng được một đặc tính và hình ảnh nhãn hiệu rõ nét của nhãn hiệu Apple cho tới tận ngày hôm nay.

Nếu thông điệp tiếp thị của bạn thiếu kiểu sức mạnh và đặc tính như vậy, nếu quảng cáo của bạn
bị lạc lối, hay lép vế so với các đối thủ cạnh tranh, hãy nhanh chóng tìm ra một phép ẩn dụ giúp tức
thì nói với các khách hàng của bạn rằng bạn là ai và tại sao họ nên quan tâm tới bạn.

Yahoo "mông má" công cụ tìm kiếm trực tuyến

2008-11-04T18:42:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_quang_cao_online_images1420873_yahoo.jpg' class='left'
align='left' />Truy cập vào trang tìm kiếm của Yahoo ngày hôm nay, người dùng sẽ bắt gặp một giao diện
mới, tinh giản nhưng hội tụ những tính năng hữu ích và mạnh mẽ hơn. Đợt mông má này được coi là nỗ lực
mới nhất của hãng trong việc công phá vào lãnh địa mà Google đang thống trị.

class="fullpost">Truy cập vào trang tìm kiếm của Yahoo ngày hôm nay, người dùng sẽ bắt gặp một giao
diện mới, tinh giản nhưng hội tụ những tính năng hữu ích và mạnh mẽ hơn. Đợt mông má này được coi là nỗ
lực mới nhất của hãng trong việc công phá vào lãnh địa mà Google đang thống trị.

Không
những vậy, đây còn là "sự thay đổi đáng kể nhất" mà hãng này từng áp dụng cho href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm của mình trong
suốt 3 năm rưỡi qua.

Với nước cờ này, đồng sáng lập Jerry Yang không che giấu tham vọng
khôi phục lại danh tiếng cho Yahoo - một gương mặt luôn đi đầu và dồi dào sức sáng tạo. (Yang trở lại
lãnh đạo Yahoo từ tháng 6 vừa qua, khi thay thế Chủ tịch Terry Semel giữ ghế Giám đốc điều hành).

"Liệu đợt nâng cấp này có ý nghĩa với thị phần hay không? Tôi không cho là vậy. Nhưng nó sẽ giúp
cải thiện hình ảnh của hãng. Một trong những lý do khiến Google thu hút được nhiều người dùng như vậy
là vì hãng này liên tục giới thiệu những sáng kiến và sản phẩm mới đầy thú vị".

Sự thay
đổi đáng chú ý nhất là khả năng href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm cụm từ của phiên bản
mới. Khi bạn gõ một cụm từ vào hộp tìm kiếm, Yahoo sẽ tự động cung cấp một danh sách các khái niệm có
liên quan, đồng thời số lượng đường link ảnh, video và nhạc số hiển thị trên trang kết quả chính cũng
nhiều hơn.

Công cụ cũng sẽ hiển thị thông tin từ dịch vụ Yahoo Calendar, Upcoming.org để
thông báo cho bạn những sự kiện sắp xảy ra ở địa phương mà có liên quan đến yêu cầu tìm kiếm.
/> Ngoài ra, rất nhiều tính năng mới của Yahoo Search đã được "vay mượn" từ Google và Ask.com, cũng như
na ná với Windows Live Search mà Microsoft mới trình làng tuần trước.

Yahoo hy vọng cách
tiếp cận của họ mang tính tổng hợp cao hơn so với sản phẩm của các đối thủ, nhất là trong 3 lĩnh vực
mới nổi là nhạc, phim và ảnh số.

Lấy thí dụ, bằng cách "tranh thủ" thư viện ảnh số khổng
lồ của Flickr, Yahoo đã xây dựng một cơ sở dữ liệu hình ảnh "hoành tráng" hơn nhiều so với bất cứ hãng
nào khác.

"Mục tiêu của chúng tôi là : Số 1 trong những lĩnh vực hẹp", Yang tuyên bố. Với
phương châm này, Yahoo hy vọng sẽ kéo được khách hàng rời bỏ Google và trở lại với mình.

Trong khoảng thời gian từ tháng 6/2000 đến tháng 4/2004, Yahoo đã sử dụng công cụ tìm kiếm của Google -
một quyết định "sai lầm" khiến cho Google từ vị thế một đối thủ tí hon nhanh chóng chuyển mình, biến
thành "Thánh Gióng".

Tuy đứng thứ hai về mức độ được sử dụng, nhưng rõ ràng là Yahoo đang
mất dần thị phần. Lợi nhuận lẫn giá cổ phiếu của hãng đều suy giảm.

Tháng 8 vừa qua, Yahoo
chỉ còn kiểm soát khoảng 23% thị phần tìm kiếm tại Mỹ, chưa được một nửa so với tỷ lệ 56,5% của Google.
Để so sánh, vào đầu năm 2005, thị phần của Yahoo là 32%, chỉ thua kém đôi chút so với Google (35%) mà
thôi.

"Yahoo đã bị tụt lại khá xa, không chỉ với Google mà còn với cả các đối thủ khác",
nhà phân tích Jim Lanzone của Forrester Research cho biết.

"Tìm kiếm là lĩnh vực đòi hỏi
sự sáng tạo liên tục để thỏa mãn người dùng. Bạn càng bày được nhiều món ngon lên mâm, người dùng lại
càng kỳ vọng nhiều hơn".

Google định cải tiến công cụ tìm kiếm tin tức

2008-11-04T08:07:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Google_dang_lien_tuc_tim_cach_cai_tien_cong_cu_tim-80x0.jp
g' class='left' align='left' />Google dự định cải tiến khả năng chọn tin đối với công cụ tìm kiếm tin.
Công ty này đã đăng ký bản quyền sáng chế tại Mỹ đối với công cụ tìm kiếm có khả năng sắp xếp tin theo
chất lượng tin chứ không phải theo thứ tự phù hợp với từ khóa...

class="fullpost">

Theo tạp chí New Scientist, sáng chế này sẽ tạo ra một hệ thống có khả năng so sánh
danh tiếng và độ tin cậy của các nguồn tin khác nhau.

Hiện nay Google News cung cấp hàng
ngàn kết quả tìm kiếm dựa trên độ phù hợp với từ khóa được đưa ra.

Những bài được đăng gần đây
sẽ được đưa lên đầu.

Hệ thống mới của Google sẽ đưa những tin bài của những nguồn đáng tin cậy
như BBC hay CNN lên đứng trước kể cả trong trường hợp bài không mới bằng bài của một nguồn tin khác không
đáng tin cậy bằng.

href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Tìm kiếm trực tuyến đã trở thành
một lĩnh vực để các đại gia Internet tranh tài. Cuộc đua chủ yếu diễn ra giữa Google, Ask Jeeves, MSN và
Yahoo.

Julian Smith, một phân tích gia của Jupiter Research, nhận xét: "Google đang liên tục
tìm cách nâng cao href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm của mình và bất
kỳ điều gì có khả năng cải thiện quá trình sử dụng của người sử dụng đều tốt."

Tuy nhiên, cũng
sẽ có vấn đề về việc liệu chất lượng của các nguồn tin khác nhau được đánh giá như thế nào, bởi chất
lượng là một khái niệm có tính chủ quan hơn nhiều so với những tham số như ngày tháng và độ phù hợp với
từ khóa.

Từ quảng cáo qua điện thoại tới khủng bố điện thoại

2008-11-04T06:02:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_quang_cao_online_phone-girl.jpg' class='left'
align='left' />Những quảng cáo điện thoại di động sẽ trở nên xâm phạm hay mang lại lợi ích cho người
tiêu dùng? Sự tranh cãi được khơi mào, đang trở nên sục sôi ra khi các công ty sản xuất điện thoại di
động và các nhà quảng cáo thực hiện một cuộc kiểm tra.

Những
quảng cáo điện thoại di động sẽ trở nên xâm phạm hay mang lại lợi ích cho người tiêu dùng? Sự tranh cãi
được khơi mào, đang trở nên sục sôi ra khi các công ty sản xuất điện thoại di động và các nhà quảng cáo
thực hiện một cuộc kiểm tra.

Ở nhiều khía cạnh, khả năng đưa một thông điệp đến đúng người
vào đúng lúc, đúng nơi có thể sẽ không bao giờ khả thi. Các thiết bị di động có chức năng âm thanh, tạo
văn bản, và thậm chí lướt web ở tốc độ cố định với những tin nhắn không giới hạn. Giới quảng cáo đang
phát điên trước những tính năng này. Từ việc chi ra 3 tỉ USD quảng cáo thiết bị di động, nghiên cứu ABI
dự đoán con số này sẽ lên đến 19 tỉ USD vào năm 2011.

Đối với người tiêu dùng, những
người có thể hiểu những thông điệp không mong muốn và những sự can thiệp ở một thiết bị hầu hết đều xem
là rất riêng tư. Mỗi cuộc điện thoại, mỗi tin nhắn gởi đi, mỗi trang web được lướt bằng thiết bị di
động có thể truy ra bạn, người chủ chiếc điện thoại đã ký hợp đồng với href="http://vietsmall.com/">công ty điện thoại. Sẽ không khó khăn để nhà
cung cấp dịch vụ di động biết bạn ở đâu và làm gì. Tất cả điện thoại có hệ thống định vị toàn cầu GPS
được ủy nhiệm để lần ra dấu vết những cuộc gọi khẩn cấp bởi FCC (Ủy ban Quản lý các Phương tiện Thông
tin liên lạc Liên bang). Những thông tin về hành vi của bạn, là những gì giới quảng cáo rất thích. />
Một bài báo trong ấn phẩm ngày 23/4 của tuần báo BuninessWeek mang tên Cách mạng trong kinh
doanh điện thoại được bắt đầu với một câu chuyện giản dị về một người mẹ đi nghỉ mát ở Vegas đã điền
vào bảng quảng cáo với số của một tin nhắn để nhận thông tin từ Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia. Khi quay về
nhà ở Florida, cô nhận được quảng cáo của Adidas qua tin nhắn về việc href="http://thuongmaivietmy.com">mua một mẫu giày bóng rổ sản xuất có giới hạn. Cô đã rất thích
nó. Và Adidas, nhân viên quảng cáo của Adidas, và cả công ty href="http://vietsmall.com/">điện thoại cũng vậy.
/> Đó là điều kỳ diệu của quảng
cáo trong việc làm ra một mẩu quảng cáo cá nhân trực tiếp, vì điều đó có thể tạo nên một mối liên
hệ trực tiếp trong mua bán. Mối liên hê này ngày càng gần gũi hơn! Người mẹ trong câu chuyện trên đã có
thể hoặc không thể biết rằng cô đã cho phép Adidas gởi tin nhắn quảng cáo đến cho mình. Những người
theo chủ nghĩa riêng tư đang dần thay đổi bằng sự cho phép ngầm, và FCC gần đây đã đưa ra một luật lệ
để bảo vệ sự riêng tư của người tiêu dùng mang tên biểu hiện của sự cho phép.

Không có gì
trong số này là mới. Sự khác biệt thật sự của mẩu quảng cáo giày bóng rổ đã đến với người mẹ này là nó
có liên quan đến sở thích (và cả nhu cầu) của cô và nó được đưa đến với cô bằng cách thức mà cô đã
chọn. Làm cách nào những nhà tiếp thị đưa doanh nghiệp đến với khách hàng, có thể vươn đến đẳng cấp của
sự tương quan và quyền hạn như vậy? Câu trả lời chính là sự phân tích tỉ mỉ đã mang những sự thấu hiểu
khách hàng lại gần nhau (cách sử dụng, sở thích, nhân khẩu học, hành vi) và sau đó sử dụng kiến thức
này để phân loại khách hàng dựa trên nhu cầu của họ. Bạn có thể nối kết những nhu cầu này với những cá
nhân đã có sự chọn lựa của riêng mình. Nhà tiếp thị liên kết những nhu cầu, quyền hạn, trải nghiệm và
những bài học từ khách hàng là người sẽ thành công trong hoàn cảnh mới.

Những nhu cầu này
nổi bật lên qua việc nắm bắt quy trình mà người tiêu dùng bắt đầu từ khi mua và dùng những sản phẩm của
bạn. Khi đã có mối liên kết chặt chẽ giữa sự thấu hiểu quy trình tiêu dùng –cùng với nhu cầu,
hành vi, các hoạt động giao dịch và về lĩnh vực nhân khẩu học – bạn có thể tạo ra những nhóm
khách hàng có cùng nhu cầu để công ty có thể liên hệ. Adidas đã rút ra được rằng những người tiêu dùng
đến Vegas để xem giải bóng rổ NBA Allstar Basketball và những người sẽ gởi tin nhắn đến NBA tìm kiếm
thông tin hữu ích đều thuộc nhóm khách hàng hầu như luôn phản hồi lại những mẩu quảng cáo mục tiêu về
giày bóng rổ nhãn hiệu NBA một khi họ quay về thành phố của họ.

Sự chấp nhận không nhất
thiết là quyết định có tham gia hoặc không. Nó có ý nghĩa hơn về sự tương quan và giá trị lời đề nghị
hoặc tin nhắn. Những nhà quảng cáo và tiếp thị sử dụng href="http://www.viencanh.com">thông tin người tiêu dùng nếu cung cấp đúng tin nhắn đến đúng người
vào đúng thời điểm một cách có trách nhiệm thì sẽ có được sự ưng thuận từ người tiêu dùng trong việc
liên hệ lâu dài. Adidas đã tạo nên một bước tiến từ một bảng quảng cáo có thể phản hồi lại bằng tin
nhắn sau đó để tiếp thị cho người mẹ sản phẩm giày. Chính xác thì sau đó người mẹ đã ủng hộ mẩu quảng
cáo qua tin nhắn này bằng cách gởi tin trả lời – mặc dù có thể cô ấy đã không nhận ra điều đó.
Nhưng quan trọng không kém là, Adidas đã sử dụng một phương tiện xác đáng đó là tin nhắn mà người mẹ đã
để lại trước đó tạo nên một phương pháp ưu tiên để tương tác và đưa vào đó một lời đề nghị mà rõ ràng
là có liên quan đến sở thích của cô ấy.

Ngành quảng cáo qua điện thoại di động là một
lĩnh vực mới và rất ít người có thể hiểu một cách đúng đắn từ lúc đầu. Sẽ là một sai sót nếu không sử
dụng những khả năng phổ biến của điện thoại di động mà chúng ta, những nhà tiếp thị có được trong thế
giới Web 2.0. Dựng nên những chiến dịch có kỷ luật, thống nhất, thận trọng, những cuộc nghiên cứu, và
sự theo dõi hồp đáp là hoàn toàn mang tính then chốt. Các thiết bị di động nhanh nhạy như bản thân nó.

Chiến lược tiếp thị toàn diện trong việc quảng cáo qua điện thoại di động phải tích lũy
được kinh nghiệm xây dựng một thương hiệu phù hợp, cái có thể giúp người tiêu dùng tìm ra giá trị và dễ
dàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, trong khi tất cả những sự riêng tư được tôn trọng và bảo vệ.
Bạn phải được quyền để tương tác cùng với href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng. Điều này cần đến sự phân tích nhu
cầu , sự chấp nhận, sự học hỏi, và kinh nghiệm. Nếu bạn không có được điều này, khách hàng của bạn sẽ
làm những gì mà hàng triệu khách hàng đa nghi khác, những người nhận được mẩu quảng cáo trên điện thoại
di động, sẽ làm ngay lập tức khi nhìn vào một tin nhắn vừa đến và thấy rằng đó là một mẩu quảng cáo
không cần thiết, bừa bãi, không liên quan đến nhu cầu của họ. Đó là delete.

align="right">Lane Michel - Nguyễn Thị Thanh Phương

Cách hấp dẫn khách hàng trên mạng

2008-11-04T05:57:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_CaIch_hap_dan_khach_hang_tren_mang-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Mark Hurst là người được giao nhiệm vụ: loại bỏ những khó chịu thường gặp
của khách hàng trên web. Sau khi làm việc tại Yoyodyne Entertainment, một công ty tiên phong trong
nghiên cứu thị trường trên mạng. Trong một cuộc phỏng vấn với Net Company, Hurst và Terry đã đưa ra
những lời khuyên rất thuyết phục về việc loại bỏ những phiền toái thường gặp cho khách hàng khi lên
mạng và cách để tránh cái họ gọi là "những cản trở ngay ở mặt tiền"....

class="fullpost">

Mark Hurst là người được giao nhiệm vụ: loại bỏ những khó chịu
thường gặp của khách hàng trên web. Sau khi làm việc tại Yoyodyne Entertainment, một công ty tiên phong
trong nghiên cứu thị trường trên mạng, Hurst bắt đầu viết về một loạt những điều khó chịu (nhưng rất
thường gặp) trên các website thương mại phổ biến, trong đó có cả Amazon.com, CDNow, Dell Online, và
Microsoft Expedia. Và điều vượt ngoài dự đoán của chính anh ta, là rất nhiều các website này đã bắt đầu
sửa đổi theo lời khuyên của Hurst.

Hiện nay, Hurst 26 tuổi, là chủ tịch
công ty tư vấn thương
mại điện tử Good Creative có trụ sở tại New York, và đã cộng tác với các khách hàng như Gateway
2000, Time Inc. New Media, Travelocity, và American Express. Cuối tháng 2 vừa qua, Phil Terry 33 tuổi,
cựu giám đốc truyền thông của hãng McKinsey & Co., đã được mời làm giám đốc điều hành của Creative
Good.

Trong một cuộc phỏng vấn với Net Company, Hurst và Terry đã đưa ra
những lời khuyên rất thuyết phục về việc loại bỏ những phiền toái thường gặp cho khách hàng khi lên
mạng và cách để tránh cái họ gọi là "những cản trở ngay ở mặt tiền".

Theo
Terry, những người mua sắm trên mạng hoàn toàn khác với những người đã tạo ra các website. Các nhà
thiết kế web biết sự khác nhau giữa Java và JavaScript, và họ thích tải về các trình hỗ trợ. Khách hàng
thường chỉ vào một trang web và hỏi "Tôi đặt vé máy bay ở đâu và khi nào nhận được?". Sau đó việc tìm
kiếm lại chẳng dễ dàng gì. Khi tìm kiếm sẽ thấy có rất nhiều website liên quan đến vấn đề này nhưng lại
không thực hiện được yêu cầu đơn giản đó. Và nhiều href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web trong công cụ tìm
kiếm còn không xử lý được một cụm từ dài, chẳng hạn như "áo cộc tay Ralph Lauren màu xanh", hay đưa ra
một loạt trang không thích hợp với kết quả tìm kiếm.

Chẳng hạn, Hurst nói, khi
bạn vào trang drugstore.com, và bạn gõ từ Tylenol, href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm kiếm sẽ đưa ra 6
trang kết quả. Đây thực sự là vấn đề đau đầu với khách hàng. Chính vì vậy, vấn đề rất quan trọng là
phải tạo ra phương tiện tìm kiếm thật chính xác, chặt chẽ. Các website nên làm các công cụ tìm kiếm
thật phổ thông. Hurst giới thiệu một phương pháp có tên gọi "cách sắp xếp từ khoá": mỗi tuần, xác định
những hàng hoá mà khách hàng thường xuyên href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm nhất, sau lập trình để
công cụ search của bạn giới thiệu trực tiếp khách hàng vào các trang có những sản phẩm đó, thay vì buộc
họ phải lựa chọn, tìm kiếm trong hàng đống dữ liệu không chọn lọc.

Nhiều
công ty sử dụng luôn cách tổ
chức nội bộ của họ như là một khuôn mẫu để thiết kế website. Mỗi dòng sản phẩm có một khu vực riêng.
Theo Terry, đó là một sai lầm. Bạn cần phải sắp xếp cơ cấu hàng hoá dựa trên cách mua hàng của khách.
Khi mua hàng, họ thường muốn có luôn các phụ
kiện hay các vật dụng liên quan kèm theo, mà các công ty lại thường hay sắp xếp ở những trang khác
nhau. Mà khách hàng lại không muốn lần mò từ trang này đến trang khác để tìm cho đủ các phụ kiện của
một món hàng, chẳng hạn như khi mua một dàn âm thanh, họ cần tìm mua cả loa, dây loa, đầu đĩa,... />

Các khách hàng tham quan website nhiều khi phát mệt bởi các nhà thiết kế quá
hăng hái, các chuyên viên công nghệ quá tham vọng. Hurst nói "Tất cả chúng ta (những người tạo ra các
website) đều có các đường truyền tốc độ cao và những máy tính lớn, nhưng đa số khách hàng của chúng ta
dùng các máy tính cũ, modem kết nối chậm và màn hình nhỏ. Web, dù sao cũng chỉ là phương tiện trung
gian miễn cưỡng mà thôi". Vì vậy, điều rất quan trọng là phải giảm sự e ngại của khách hàng bằng môi
trường hình ảnh và chữ viết cần thiết nhất.

Việc nhồi nhét quá nhiều biểu tượng,
lời quảng cáo, tệp tin âm thanh, hay những ứng dụng Java nhúng vào trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web sẽ khiến khách hàng nản
lòng, mất kiên nhẫn để tìm kiếm món hàng mình cần.

Rất nhiều target="_blank" href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website đề nghị
khách hàng phải kích chuột
vào những nút nhấn rất là khó hiểu. Hurst lấy ví dụ về một nút nhấn trên trang web Starbucks có cái tên
rất ngớ ngẩn là "Beyond the Bean". Anh nói: "Khách hàng sẽ nghĩ rằng tôi thiếu gì những thứ hay ho để
làm mà phải ngồi nhấn vào cái nút Beyond the Bean. Cho nên, bạn cần phải làm sao để người ta hiểu tại
sao họ phải kích chuột vào trang này, vào nút nhấn này..."

Đây cũng là một quy
tắc hàng đầu trong tư vấn của Creative Good: "Để thành công trong href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử, phải làm sao cho
khách hàng mua sắm thật dễ dàng".

Alibaba.com - hình mẫu e-Commerce thành công

2008-11-04T05:50:00.001-08:00

class='left' align='left' />Cuối thập niên 90, được một vài người bạn giới thiệu, Sol Kee Chung, giám
đốc điều hành hãng sản xuất quần áo Fuka, Hàn Quốc đã có một quyết định quan trọng khi chính thức đưa
địa chỉ web cùng các hình ảnh giới thiệu sản phẩm của công ty lên mạng Internet tại địa chỉ
Alibaba.com

Cuối thập niên 90, được một vài người bạn giới
thiệu, Sol Kee Chung, giám đốc điều hành hãng sản xuất href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/thoi_trang_lam_dep/index.php" target="_blank">quần áo
Fuka, Hàn Quốc đã có một quyết định quan trọng khi chính thức đưa địa chỉ web cùng các hình ảnh giới
thiệu sản phẩm của công ty lên mạng href="http://vietsmall.com/">Internet. Và chỉ chưa đầy hai
năm sau, quyết định này của Fuka đã chứng tỏ sự đúng đắn của mình khi hãng có thêm hàng nghìn khách
hàng từ Mỹ, châu "u và Nhật Bản. Và đối tác được Fuka lựa chọn trong những bước đi chập chững đầu tiên
gia nhập kỷ nguyên thương mại điện tử toàn cầu là mạng .

Trong thương mại truyền thống, các href="http://vietsmall.com/" target="_blank">công ty phải thực hiện yêu cầu
chào mua, chào bán trên tivi, báo đài, hoặc gửi fax cho các công ty khác. Chi phí lớn là một rào cản
khi thực hiện các biện pháp marketing. Sự phát triển của Internet đã giải quyết căn bản vấn đề này, tạo
điều kiện cho các công ty nhỏ và vừa có thể góp mặt cùng với các đại gia trên thị trường. Được đánh giá
như một địa chỉ môi giới hôn nhân trong lĩnh vực thương mại, mạng Alibaba.com là một trong những mạng
thương mại điện
tử lớn nhất thế giới hiện nay. Aliaba thành công nhờ nối kết các href="http://vietsmall.com/">công ty tiến tới các cuộc hôn nhân thương
mại, theo như cách nhận xét của Stephen McKay, giám đốc href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử, công ty tư vấn
Adersen Cosulting ở Hồng Kông.

Gửi các đơn chào bán sản phẩm của minh, tìm kiếm khách hàng trên
Internet là nội dung của dịch vụ Alibaba trên Internet. Alibaba giúp cho một công ty kết nối Internet
tham gia thị trường thế giới với hàng triệu công ty kinh doanh các loại hàng hoá dịch vụ. Với một chi
phí rất thấp, công ty tham gia Alibabba có thể giao tiếp hàng ngày với cộng đồng công ty toàn cầu.

Lúc ban đầu Alibaba chỉ là công ty href="http://vietsmall.com/" target="_blank">Internet nhỏ,
trụ sở chính đặt tại Trung Quốc. Nhưng sau đó, trong khi các công ty dot.com vẫn lao đao và chưa tìm
lối thoát cho mình trong cuộc khủng hoảng dot.com thì Alibaba đã nhanh chóng phát triển thành hệ thống
mạng điện tử rất thành công. Alibaba.com kết nối hàng nghìn công ty nhỏ và vừa ở khắp mọi nơi trên thế
giới, giúp họ bán được hàng hoá từ thiết bị công nghiệp nặng đến href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/thoi_trang_lam_dep/index.php">quần áo, giày dép thời
trang, máy vi
tính, thiết bị điện gia dụng, đồ chơi,…cho các tập đoàn lớn như Kmart, Toys R Us, Hoem
Depot, Tandy Radio Shack hay Texas Instrument.

Giờ đây, với Alibaba.com, ngồi trong văn phòng
của mình tại London, Paris hay NewYork, một giám đốc công ty có đăng ký thanh viên Alibaba.com đều có
thể sử dụng máy
vi tính truy nhập vào mạng Alibaba để thực hiện một cuộc viếng thăm ảo cơ sở sản xuất của
nhiều công ty nhỏ và vừa rải rác khắp châu . Qua màn hình, vị giám đốc ấy có thể xem xét mẫu mã nhiều
loại mặt hàng, giá cả, thủ tục thanh toán, xuất cảng và thời gian vận chuyển. Bớt tốn kém chi phí đi
lại, ăn ở tại khách sạn và đỡ tốn công sức lẫn thời gian mà hiệu quả nhanh, đó là một trong những lợị
thế mà Alibaba mang lại cho khách hàng của mình.

Cấu trúc nội dung Alibaba có những phong phú
riêng nhưng những vấn đề cơ bản đều giống nhau. Các thông tin chào mua, chào bán được cấu trúc theo
nhóm hàng (trên cơ sở bảng mã HS – Harmonize System), sắp xếp theo thời gian, theo các thứ tự ưu
tiên khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và lựa chọn của khách hàng. Ngoài những nội
dung thông tin, nếu công ty khách hàng nào có khả năng tổ chức khai thác, xử lý thông tin tốt thì đều
có thể tự xây dựng cho mình một danh sách bạn hàng trên cơ sở các thông tin mô tả công ty đăng tải trên
các website (ngành hàng, lĩnh vực kinh doanh, địa chỉ liên lạc, email,…).

Jack Ma, chủ
tịch kiêm giám đốc điều hành Alibaba.com nói: Chỉ sau một năm hoạt động, số cuộc truy cập Alibaba
để thực hiện các giao
dịch thương mại điện tử đã tăng gấp hai lần. Hiện nay, chúng tôi trung bình có 600.000 giao
dịch/tuần. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã góp phần làm thay đổi cung cách href="http://vietsmall.com/thanh-toan-dien-tu.php">giao dịch thương mại tại châu .
Gaby cho biết thêm rằng hiện nay Aliababa đóng vai trò chủ mạng cho 11.000 địa chỉ web công
ty, sản xuất 20.000 loại hàng hoá khác nhau, 90% số địa chỉ web này có mua quảng cáo trên Alibaba.
Chúng tôi dự báo là đến cuối năm sẽ có tất cả 30.000 sản hẩm được giới thiệu trên Alibaba,
Jack Ma cho biết.

Theo nhiều chuyên gia href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử thì rất ít khả
năng sẽ có một đối thủ cạnh tranh được với Alibaba tại châu vì trong thời gian tiên phong của thương
mại điện tử tại châu lúc này, Alibaba đã xây
dựng các quan hệ rất tốt với các nhà sản xuất châu và đã được các công ty lớn ở Mỹ ủng hộ, như Dell
Computer, Hewlett Packard và Canon trong lĩnh vực điện tử; Grainger, Truserv và Ace Hardware trong lĩnh
vực công nghệ; Stapples, Federated Deparmetn Stores và Eddie Bauer trong lĩnh vực bán lẻ. Và tại thị
trường châu "u, các nhà sản xuất lớn như Bosch, Alcatel, Phillips và các hãng bán lẻ như King fisher,
WH Smith, London Drugs, Karstard đều là những khách hàng trung thành của Aibabba. Riêng tại châu , các
tập đoàn lớn thường sử dụng Alibaba để giới thiệu hàng là Epson, Sharp, JVC, Samsung và Aiwa.

Với số vốn ban đầu chỉ vỏn vẹn 12 triệu USD và hệ thống được xây dựng trên database do Oracle
thiết kế, phát triển và được truyền đi qua một server Sun Microsystem đặt tại Singapore, giờ đây, vào
năm 2004, tổng doanh thu của Alibaba là 2,1 tỷ USD trong đó có 780 triệu USD đến từ nguồn Alibaba href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php" target="_blank">thương mại điện tử.
Với mục tiêu trở thành nơi khởi đầu trong việc tiếp cận thương mại href="http://thuongmaivietmy.com">điện tử của các công ty trên toàn thế giới, chúng tôi đang ở mức
có lãi nhưng chưa nhiều. Nhưng một điều chắc chắn rằng không bao lâu sau chúng tôi sẽ có lãi lớn,
Jack Ma khẳng định.

Các hình thức quảng cáo trên Web

2008-11-04T05:19:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_Cac_hinh_thuc_quang_cao_tren_Web-80x0.jpg'
class='left' align='left' />Với tư cách là một nhà tài trợ - cung cấp tất cả hoặc một phần vốn cho một
chương trình dự án nhất định: có thể là một trang web, một bản tin điện tử hay một diễn đàn thảo luận
trực tuyến, chắc chắn bạn sẽ có được một vị trí quảng cáo đẹp nhất, có khả năng thu hút sự chú ý của
nhiều khách hàng....

Với tư cách là một
nhà tài trợ - cung cấp tất cả hoặc một phần vốn cho một chương trình dự án nhất định: có thể là một
trang web, một bản tin điện tử hay một diễn đàn
thảo luận trực tuyến, chắc chắn bạn sẽ có được một href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">vị trí quảng cáo đẹp nhất, có khả năng thu hút sự
chú ý của nhiều khách hàng.

href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">Web là một "môi trường" rất
hiệu quả, cung cấp nhiều cơ hội thu hút sự chú ý, quan tâm của href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng đến công ty và sản phẩm của bạn
thông qua các chương trình quảng cáo: Có thể dưới hình thức một banner quảng cáo sống động với những
hoạt ảnh GIF trên một website có mạng lưới truy cập lớn hay đặt một đoạn text quảng cáo vào trong một
bản tin điện tử

>Để thiết kế một href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">banner quảng cáo hiệu quả đòi hỏi rất nhiều thời
gian và sự kiên nhẫn, điều quan trọng là việc phác thảo kế hoạch ban đầu cho chiến dịch quảng cáo của
bạn đã thực sự là tối ưu chưa? Bạn có thể dành một chút thời gian của mình để tham khảo tại
BannerWorkz.com, công việc sẽ đỡ phức tạp hơn đối với bạn.

Tiếp theo, sau khi
bạn đã lên được kế hoạch thiết kế banner, bạn cần phải href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm một vị trí tốt nhất để
đặt quảng cáo của bạn. Một vị trí tốt tức là nó phải phù hợp với "đối tượng" quảng cáo của bạn, có cùng
một thị trường mục tiêu, và điều quan trọng là với một chi phí hợp lý nhất. Tuy nhiên để tìm kiếm được
một vị trí như thế hoàn toàn không dễ dàng. Bạn có thể href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">đặt quảng cáo trên một href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web bất kỳ hay của một
nhà chuyên cung cấp các khoảng không href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo trên web, thậm chí bạn có thể tham gia
vào các chương trình Banner Exchange Programs, điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào sự cân nhắc và lựa chọn
của bạn.

Website là một môi trường mà ở đó không thể phủ nhận rằng các target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">chương trình quảng cáo có thể sẽ
mang lại kết quả ngay lập tức, điều này hoàn toàn khác với href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">các hình thức quảng cáo truyền thống khác. Chính vì
vậy, việc theo dõi hiệu quả quảng cáo banner trên web là hết sức cần thiết, và có thể thay đổi ngay
được chiến dịch quảng cáo bất kỳ
khi nào mà số lượng truy cập không tăng thêm.

Có 3 loại hình href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo banner phổ biến:

-
Quảng cáo banner truyền thống (traditional banner ads): là hình thức quảng cáo banner thông dụng nhất,
có dạng hình chữ nhật, chứa những đoạn text ngắn và bao gồm cả hoạt ảnh GIF và JPEG, có khả năng kết
nối đến một trang hay một href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website khác. Quảng cáo banner
truyền thống là một hình thức quảng cáo phổ biến nhất và được nhiều người lựa chọn nhất bởi vì thời
gian tải nhanh, dễ thiết kế và thay đổi, dễ chèn vào website nhất.

- Quảng cáo
In-line (In-line ads) : Hình thức quảng cáo này được định dạng trong một cột ở phía dưới bên trái hoặc
bên phải của một trang web. Cũng như quảng cáo banner truyền thống, quảng cáo in-line có thể được hiển
thị dưới dạng một đồ hoạ và chứa một đường link, hay có thể chỉ là là một đoạn text với những đường
siêu liên kết nổi bật với những phông màu hay đường viền.

- Quảng cáo pop -up
(Pop up ads): Phiên bản quảng cáo dưới dạng này sẽ bật ra trên một màn hình riêng, khi bạn nhắc chuột
vào một đường link hay một nút bất kỳ nào đó trên website. Sau khi nhấn chuốt, bạn sẽ nhìn thấy một cửa
sổ nhỏ được mở ra với những nội dung được quảng cáo. Tuy nhiên một số khách hàng tỏ ra không hài lòng
về hình thức quảng cáo này, bởi vì họ phải nhắc chuột để di chuyển hay đóng cửa sổ đó lại khi muốn quay
trở lại trang cũ.

Có hàng trăm nghìn bản tin href="http://thuongmaivietmy.com">điện tử, các nhóm diễn đàn và các danh sách những địa chỉ nhận
thông tin thường xuyên hoạt động trong môi trường web. Đó cũng là một cơ hội tốt để bạn tìm kiếm một vị
trí cho quảng cáo của mình. Tuy nhiên, câu hỏi lại được đặt ra ở đây là: Thế nào là một vị trí tốt và
cách tìm kiếm nó như thế nào?

Trước tiên, bạn cần phải cân nhắc và xác định được
đối tượng độc giả của các tạp chí điện tử đó có
phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn hay không? Nó có thường xuyên được phát hành? Và nội dung của
nó có hữu ích và có giá trị để thu hút người đọc hay không?

Thứ hai, tất nhiên
bạn cũng không nên bỏ qua vấn đề "chi phí" cho việc đặt quảng cáo của bạn. Chi phí đó có thể thay đổi,
không chỉ phụ thuộc vào nội dung và tính phổ biến của tạp chí, mà còn phụ thuộc vào các điều kiện khác
như: vị trí xuất hiện quảng cáo của bạn trên màn hình: phía trên, ở giữa hay phía dưới; các tạp chí
điện tử với lượng danh sách đăng ký ít tất nhiên sẽ chấp nhận đặt quảng cáo của bạn với một chi phí
thấp, không đáng kể.

Tham dự với tư cách là một nhà tài trợ, bạn cũng có
thể thay đổi quảng cáo, làm cho nó xuất hiện nổi bật bằng một đường nhấn kỹ xảo nào đó nhằm tăng sự thu
hút đối với khách truy cập website hay độc giả của các bản tin điện tử.

Tất
nhiên, khi muốn trở thành một nhà tài trợ, bạn cũng nên cân nhắc, xác định rõ mối quan hệ giữa thị
trường mục tiêu mà quảng cáo của bạn muốn nhằm đến với thị trường khách hàng của các website và tạp chí
điện tử. Bên cạnh đó, bạn cũng thường xuyên phải theo dõi, kiểm tra và đánh giá tính hiệu quả của quảng
cáo với tư cách là một nhà tài
trợ.

Điểm hẹn của trí thức toàn cầu

2008-11-04T03:52:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_wwwviet-studiesorg-80x0.jpg' class='left' align='left'
/>“Điểm hẹn của trí thức toàn cầu” là lời khen tặng của tờ New York Times dành cho trang web
http://www.aldaily.com/, sau khi trang web này được trao giải webbys trong lĩnh vực Internet (có giá
trị như giải Oscar trong lĩnh vực điện ảnh), đánh bại các trang báo điện tử lớn như CNN, BBC… vào năm
2002. Nhưng không nhiều người biết một trong hai tác giả của “Oscar” Internet đó là một người Việt, GS.
Trần Hữu Dũng, Khoa Kinh tế, Đại học Wright State (Dayton, bang Ohio, Mỹ)...

class="fullpost">

Aldaily (viết tắt của từ Arts and Letters Daily) được sáng lập năm 1998, cập nhật
hằng ngày những bài báo hay từ hàng loạt những tờ báo lớn trên thế giới. Aldaily không nhắm đến số
lượng người truy cập như hai trang web tìm kiếm lớn như Google hay Yahoo, nhưng về chất lượng, nó xứng
đáng với những lời khen tặng của New York Times và hầu hết tờ báo lớn trên thế giới. Hiện nay, có
khoảng 120.000 bạn đọc truy cập Aldaily mỗi ngày, phần lớn là các giáo sư, tiến sĩ, thạc sĩ của các
viện nghiên cứu khoa học và trường đại học, các nhà báo… trên thế giới.

Thông tin về lĩnh
vực kinh tế, kinh tế học
đóng vị trí quan trọng trên Aldaily. Tuy nhiên, nếu bạn là người thích theo dõi thời sự chính trị,
người yêu nhạc cổ điển hay thích đọc những bài điểm sách… thì cũng có thể tìm được những thông
tin bổ ích trên đây.

Một số hãng thông tấn lớn như CNN, AFP, BBC… vẫn thường xuyên tham
khảo thông tin đăng tải trên Aldaily. Đó là niềm
tự hào lớn nhất của chúng tôi. Họ không ‘mua tin’, nhưng tìm nguồn tin từ những bài do
chính chúng tôi chọn đăng trên Aldaily. Hầu hết các nhà báo Mỹ đều đọc Aldaily mỗi ngày, GS. Trần Hữu
Dũng nói.

Để đem đến cho các trí thức toàn cầu một bữa tiệc tri thức thịnh soạn, công sức mà hai
tác giả của Aldaily - GS kinh tế học Trần Hữu Dũng và GS triết học Denis Duton (Đạihọc Canterbury, New
Zealand) bỏ ra quả không nhỏ. Mỗi ngày họ dành từ 5-6 tiếng đồng hồ cho Aldaily. GS. Trần Hữu Dũng bắt
đầu ngày làm việc từ lúc 5 giờ sáng, đọc tất cả báo ra ngày hôm đó trên thế giới trên target="_blank" href="http://vietsmall.com/">Internet (theo
một phương pháp đọc rất đặc biệt), sau đó phải đi dạy và làm nghiên cứu tại trường đại học. Khi ông
thức dậy vào buổi sáng ở Mỹ, thì ở bên kia bán cầu (New Zealand), GS. Dutton đã dùng xong bữa tối. Như
vậy là luôn có ít nhất một người làm việc trên mạng với Aldaily. 2 người, 24 giờ trong ngày và 7 ngày
trong một tuần không ngừng nghỉ, GS. Trần Hữu Dũng cho biết.

Vậy bí quyết thành công của Aldaily
trong cuộc cạnh tranh độc giả của thế giới mạng là gì? Chẳng có bí quyết gì ghê gớm, không dùng một thứ
công nghệ máy móc cao siêu nào, chỉ là ở chất lượng những bài báo mà hai vị giáo sư này chọn ra hằng
ngày. GS. Trần Hữu Dũng cho biết, có khi ông phải đọc đến hàng trăm href="http://thuongmaivietmy.com/tin_tuc/index.php">bài báo khắp thế giới để chọn ra một vài bài.
Tất cả dựa trên sự hiểu biết và phán đoán chủ quan, căn cứ trên kinh nghiệm đọc và viết của ông. Những
bài báo được tuyển chọn theo tiêu chí là chính trí thức như tôi và Denis Dutton muốn đọc. Độc giả của
chúng tôi rất thán phục, vì hình như chúng tôi đoán trúng được nhu cầu của họ.

Trước khi qua Mỹ
năm 1963, GS. Trần Hữu Dũng từng là chuyên viên của Trung tâm Nghiên cứu nguyên tử Đà Lạt. Từ năm 1982
đến nay, ông dạy môn kinh tế vĩ mô, kinh tế quản lý và kinh tế thế giới cho bằng thạc sĩ (MBA) tại Đại
học Wright State. Dù rất bận bịu, nhưng ông vẫn dành thời gian viết bài cho các tờ báo kinh tế ở trong
nước. Ìng cùng một số trí thức Việt kiều, trí thức ở trong nước thường xuyên tổ chức các hội thảo khoa
học đánh giá về tình hình kinh tế - xã hội của Việt Nam hằng năm. Cá nhân ông còn lập ra trang web
www.viet-studies.org. Đây cũng là một trang web sưu tập rất nhiều bài báo ở trong nước, một kiểu
Aldaily cho người Việt. Ìng khiêm tốn nói về trang web mới này: Đây là trang (web) ghi chép của riêng
Trần Hữu Dũng, không phổ biến rộng, ngoài một số bạn thân quen. Còn như nếu có khách nào lạc vào đây
thì tôi cũng vui chào. Nhưng xin mọi người thông cảm về sự hỗn độn của trang web. Khi rảnh, tôi sẽ sắp
xếp lại. Bây giờ thì bận quá sức. Vâng, một trang web hỗn độn nhưng rất đáng để trí thức lạc vào lắm!
Cũng mạn phép ông được giới thiệu trang web này tới bạn đọc.

Tìm việc thời "hi-tech"

2008-11-04T01:57:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_kynang_LamChuWebSite_images1398753_tim.jpg'
class='left' align='left' />Trong thời đại @, “hi-tech” đã làm thay đổi, chi phối toàn bộ đời sống của
chúng ta, và đặc biệt thay đổi cả cách tìm việc làm. Nếu bạn đang tìm việc, hãy thử khám phá một số
tiện ích dưới đây.

Trong thời đại @, hi-tech đã làm thay đổi, chi
phối toàn bộ đời sống của chúng ta, và đặc biệt thay đổi cả cách tìm việc làm. Nếu bạn đang tìm việc,
hãy thử khám phá một số tiện ích dưới đây.

Để chứng minh đẳng cấp pro của mình với
nhà tuyển dụng, rất nhiều ứng viên đã lựa chọn sử dụng Internet và công nghệ email để target="_blank" href="http://kinhdoanhraovat.com">tìm việc. Họ gửi resume (sơ yếu lý lịch) qua
email hoặc qua Website của công
ty. Để giúp bạn hoàn thiện resume của mình, hãy làm theo các định dạng dưới đây:

-
Resume truyền thống: Resume viết tay có định dạng đẹp, chuyên nghiệp và bắt mắt.

- Resume
dạng plain text: Resume dạng này dễ đọc, đọc được trên mọi hệ thống vi tính, chỉ tập trung vào nội
dung. Đối với resume dạng plain text, bạn nên tránh sử dụng chữ in nghiêng, font chữ không phổ biến và
định dạng khác thường. Bạn có thể tạo resume trên chương trình word và sử dụng chức năng save as, lựa
chọn lưu dữ liệu ở dạng plain text.

- Resume có thể scan được: Nhiều công ty thích nhận
resume dạng scan, thông qua máy scan, máy này có khả năng nhận dạng ký tự. Sau đó, công ty sẽ sử dụng
phần mềm hệ thống tìm ứng viên (ATS) để lưu lại những resume phù hợp có chứa những từ khoá, những từ
khóa này đã được cài đặt trước đó. Ví dụ, nếu công ty đang tìm kiếm ứng viên có những kỹ năng thiết kế
đồ hoạ, thì từ đó, href="http://vietsmall.com/">phần mềm sẽ tự động lựa chọn
những resume có chứa những hồ sơ có chứa kỹ năng đó. Vì vậy, hồ sơ xin việc của bạn phải có những từ
khoá đúng, phù hợp.

Có rất nhiều thuận lợi cho quá trình tìm việc nếu bạn có một trang web
riêng. Bạn có thể thể hiện toàn bộ những kỹ năng và thành tích đạt được của mình trên website. Website
của bạn có thể gồm những bài báo mà bạn đã viết hoặc phần mềm mà bạn đã phát triển; tác phẩm nghệ
thuật, những bức ảnh mà bạn đã thực hiện… Trang Web cũng có thể bao gồm thư giới
thiệu…

Bạn có thể burn toàn bộ những tài liệu của bạn vào một cái đĩa CD hoặc thậm
chí bạn hãy trình bày trên PowerPoint để khoe những thành tựu. Bạn có thể trình bày những công cụ này
trong suốt buổi phỏng phấn hoặc gửi lại công ty để họ có thể xem xét sau.

Nếu bạn không
phải là người hay xấu hổ trước ống kính camera và thực sự muốn thể hiện sự am hiểu công nghệ, bạn có
thể ghi hình lại bài giới thiệu bản thân và post lên resume trên href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web cá nhân của mình./>
Có rất nhiều portal trên mạng mà ở đó những chuyên gia trong lĩnh vực bạn quan tâm gặp gỡ,
trao đổi. Hầu hết các tổ chức việc làm đều có message board và diễn đàn trực tuyến. Bạn có thể tham gia
vào các diễn đàn và truy cập vào các trang này để tạo thêm nhiều cơ hội cho bản thân và mối quan
hệ.

Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website?

2008-11-03T13:22:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_De_kh_quay_lai_website-80x0.jpg' class='left'
align='left' />Việc có một sản phẩm hay dịch vụ tốt để bán là một yếu tố quan trọng trong việc tạo lập
một ngành kinh doanh kinh doanh trực tuyến có hiệu quả, nhưng việc kinh doanh sẽ không thành công nếu
người ta không sử dụng website của bạn. Bạn cũng phải làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại web
site của mình.

ãy nhớ rằng việc thành lập một doanh nghiệp trên
internet rất khác với việc thành lập một doanh nghiệp ở bên ngoài. Khi người ta vào một cửa hàng họ
thường không muốn đi sang các cửa hàng khác để tham khảo giá vì điều này làm cho họ mất thời gian. Tuy
nhiên, với internet, việc so sánh này trở nên đơn giản; khách hàng không cần phải rời khỏi chiếc máy
tính của mình. Đó chính là lý do tại sao điều quan trọng cần được thực hiện là làm cho khách hàng
thường xuyên quay trở lại web site của bạn một khi họ đã vào.

Có nhiều yếu tố trong việc thiết
kế một trang
web, nhưng điều quan trọng là làm sao để khách hàng sẽ không rời khỏi ngay khi họ nhìn thấy site
của bạn đang tải xuống. Site mà bạn tạo phải làm cho khách hàng muốn xem và muốn quay trở lại. Cần nhớ
rằng những site hiệu quả nhất là những site tạo được cảm giác giao tiếp với người dùng và tiện
dụng.

Có một số yếu tố có thể giúp site của bạn trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng như sau:

Tránh sử dụng những dòng chữ nhấp nháy. Mặc dù khách hàng sẽ để ý đến nó, nhưng dòng
chữ nhấp nháy không hấp dẫn và thường không được đọc.
Đặt những thông tin quan trọng nhất
lên đầu trang. Nếu khách hàng không tìm thấy những gì mình cần tìm ở đầu trang thì họ sẽ sang site
khác.
Đừng đưa vào site quá nhiều đồ hoạ và âm thanh. Các đồ hoạ và âm thanh làm cho việc
tải trang web xuống rất mất thời gian, đặc biệt là nếu khách hàng không dùng đường truyền tốc độ cao.
Hãy đưa vào đầy đủ thông tin liên lạc, gồm địa chỉ e-mail, địa chỉ gửi thư thường và số
điện thoại.
Hãy đặt thông tin trên nhiều trang, sử dụng liên kết từ trang chủ nếu trang
quá lớn.
Hãy thêm đường lối và chính sách của công ty vào web site để làm tăng cảm giác
tin tưởng của khách hàng đối với công ty.
Đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc, chỉ nên sử
dụng hai hay ba màu.
Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các
món hàng mà họ cần, và đặt hộp tìm kiếm đó ở đầu trang thay vì giấu nó ở phía dưới. />

Ngành thương mại điện tử phải
sử dụng các kỹ thuật marketing giống như các kỹ thuật được sử dụng bởi các ngành href="http://vietsmall.com/">kinh doanh khác. Tất cả các công ty đều sử dụng
những công cụ như quảng cáo, họp báo và truyền miệng, dù họ ở trên internet hay ở bên ngoài. Nhưng các
chiêu thức marketing khác đã trở nên phổ biến với ngành kinh doanh bằng điện tử bởi vì chúng tỏ ra khả
hiệu quả đối với những khách hàng truy cập internet.

Mạng liên minh là một nhóm các site
hợp tác với nhau để thu hút khách hàng mới cho nhau. Các site của mạng liên minh chứa các mẩu quảng cáo
nhỏ cho các site khác ở cùng một mạng. Internet có rất nhiều mạng liên minh. Hãy nhớ lại tất cả các web
site mà bạn đến có một liên kết dẫn tới Amazon.com, điều đó có nghĩa là các site đó có liên minh với
Amazon.com.

Một lựa chọn khác để nâng cao hiệu quả tiếp thị là thuê viết bài. Thuê viết
bài có nghĩa là bạn thuê một người hay một href="http://vietsmall.com/">công ty khác viết một phần cho trang web của
bạn nhằm mục đích thu hút và giữ href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng. Ví dụ: nếu bạn là một công ty nhỏ
có một web site bán các đồ dùng chơi golf trực tuyến thì có một cách để giữ khách hàng thường xuyên trở
lại trang href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web của bạn là cung cấp các target="_blank" href="http://www.viencanh.com">thông tin mới nhất về chơi golf ở trang đầu tiên.
Việc làm này thường mất thời gian, đặc biệt là đội ngũ nhân viên của bạn quá ít. Nếu bạn không có đủ
khả năng để cập nhật các tin tức và viết các bài báo thì bạn có thể thuê một công ty khác viết bài.
Cách này cho phép bạn thực hiện việc kinh doanh bằng điện tử và làm cho khách hàng thường xuyên quay
lại xem tin tức và từ đó có thể mua một số sản phẩm.

Khi bạn tìm kiếm thông tin trên web
thì một trong những việc đầu tiên mà bạn sẽ làm là đến một công cụ tìm kiếm. Để làm tăng sự truy cập
đến web site của bạn, bạn phải bảo đảm rằng các công cụ tìm kiếm phổ biến công nhận site của bạn. Nếu
không, nhiều người sẽ không tìm thấy site của mình.

Bí quyết để có một web site thành công là
phải bảo đảm rằng các công cụ href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm có web site của bạn
trong cơ sở dữ liệu của mình có một số điểm quan trọng có thể giúp làm tăng số lượng các target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">công cụ tìm
kiếm, tìm thấy web site của bạn.

Những người tiêu dùng mua hàng qua href="http://vietsmall.com/">internet thường đề cập tới vấn
đề bảo mật như là một trong những mối bận tâm chính của họ. Nếu khách hàng lo ngại về tính bảo mật của
web site của bạn thì rất có thể họ sẽ không mua sản phẩm từ site của bạn. Bạn có thể làm cho mình trở
nên an toàn hơn đối với người dùng.

Khi bạn thành lập một href="http://vietsmall.com/">doanh nghiệp để kinh doanh href="http://vietsmall.com/thuong-mai-dien-tu.php">thương mại điện tử thì bạn phải bảo
đảm rằng khách hàng của bạn có thể nhận được sự hỗ trợ dễ dàng. Nếu như một khách hàng phải tìm qua một
danh sách các câu hỏi thường được hỏi hay gửi một e-mail đến phòng hỗ trợ kỹ thuật và chờ đợi câu trả
lời thì khách hàng đó rất có thể tìm được một web site cung cấp sự hỗ trợ tốt hơn. Ngoài ra các khách
hàng không muốn đợi href="http://vietsmall.com/">điện thoại để nhận được sự hỗ
trợ vì nhiều người chỉ có một đường dây điện thoại trong nhà. Nhiều giải pháp đang được đưa ra để giúp
các doanh nghiệp kinh doanh
bằng điện tử cung cấp sự hỗ trợ kỹ thuật cho các khách hàng trên internet của mình.

Một giải
pháp đối với vấn đề cung cấp sự hỗ trợ cho khách hàng kịp thời là sử dụng điện thoại internet. Nó đặc
biệt hữu ích đối với những người dùng máy tính ở nhà vốn sử dụng một kết nối quay số. Ngoài ra, một
giải pháp khác là cung cấp tính năng text chat, cho phép người sử dụng mở một hộp text và trao đổi với
người hỗ trợ trong thời gian thực. Do khách hàng ở trên trực tuyến và đã có những điều kiện cần thiết
nên việc sử dụng text chat có thể là một cách rất tốt để cung cấp sự hỗ trợ.

align="right">

Ứng dụng web phát triển mạnh trong tương lai gần

2008-11-03T11:19:00.001-08:00

Có một số yếu tố có thể giúp site của bạn trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng như sau:

Tránh sử dụng những dòng chữ nhấp nháy. Mặc dù khách hàng sẽ để ý đến nó, nhưng dòng
chữ nhấp nháy không hấp dẫn và thường không được đọc.
Đặt những thông tin quan trọng nhất
lên đầu trang. Nếu khách hàng không tìm thấy những gì mình cần tìm ở đầu trang thì họ sẽ sang site
khác.
Đừng đưa vào site quá nhiều đồ hoạ và âm thanh. Các đồ hoạ và âm thanh làm cho việc
tải trang web xuống rất mất thời gian, đặc biệt là nếu khách hàng không dùng đường truyền tốc độ cao.
Hãy đưa vào đầy đủ thông tin liên lạc, gồm địa chỉ e-mail, địa chỉ gửi thư thường và số
điện thoại.
Hãy đặt thông tin trên nhiều trang, sử dụng liên kết từ trang chủ nếu trang
quá lớn.
Hãy thêm đường lối và chính sách của công ty vào web site để làm tăng cảm giác
tin tưởng của khách hàng đối với công ty.
Đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc, chỉ nên sử
dụng hai hay ba màu.
Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các
món hàng mà họ cần, và đặt hộp tìm kiếm đó ở đầu trang thay vì giấu nó ở phía dưới.
/>

align="right">

align='left' />Quá trình tiến hóa của phần mềm web đã gần kề một ngưỡng mới khi việc thiết kế và xây
dựng các ứng dụng website cũng như các phần mềm nói chung sẽ được thay đổi đến tận gốc rễ, xóa bỏ những
ranh giới và hạn chế đã tồn tại từ lâu nay...

>Quá trình tiến hóa của phần mềm web đã gần kề một ngưỡng mới khi việc thiết kế và xây
dựng các ứng dụng website cũng như các phần mềm nói chung sẽ được thay đổi đến tận gốc rễ, xóa bỏ những
ranh giới và hạn chế đã tồn tại từ lâu nay.

Thời kỳ đầu, mạng Internet được coi như một tổ
hợp các href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website, trong đó người dùng có
thể đi từ trang này sang trang khác. Sau đó, khái niệm "trang web động" (dynamic page) ra đời, cho phép
hiển thị những nội dung khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu của người sử dụng. Ví dụ, khi cần mua sắm trực
tuyến và thực hiện một lệnh mua hàng, nội dung trang web được tạo ra riêng cho người sử dụng, bao gồm
những thông tin về món hàng, họ tên, địa chỉ, số tài khoản của người mua... Trang web này không hề tồn
tại trước đó mà được máy chủ tạo ra sau khi nhận được lệnh và hiển thị ngược lại trên trình duyệt. Điều
này cũng tương tự với các hệ thống quản lý nội dung (CMS) mà một số tờ báo điện tử sử dụng nhằm cung
cấp thông tin cho người đọc theo yêu cầu của họ.

Cho tới nay, sự phát triển của cái gọi là
"ứng dụng web" hầu như dừng lại ở đó, với hạn chế là mới chỉ ở mức xem các trang thông tin. Trong khi
đó, với những ứng dụng chạy trực tiếp trên máy tính (hoạt động và phản ứng một cách nhanh chóng, linh
hoạt theo sự điều khiển của người dùng), người ta có thể bấm vào các nút điều khiển, gõ thêm chữ và kéo
một thứ từ chỗ này sang chỗ khác mà không phải chờ chương trình mở ra một trang mới sau mỗi động
tác.

Đây chính là giấc mơ của những nhà phát triển ứng dụng web: Làm sao để có được những
ứng dụng web thực sự động, hoạt động như một phần mềm thực thụ thay cho quy trình "đọc - bấm - chờ" gây
sốt ruột.

Nhiều nhà phát triển phần mềm trong đó có Google đang ráo riết biến giấc mơ trên
trở thành hiện thực. Google vừa thử nghiệm một loạt dịch vụ web động mới, tuy vẫn còn rất đơn giản về
mặt tính năng, nhưng điều quan trọng là chúng mở ra tiềm năng vô cùng rộng lớn.

Ví dụ đơn
giản nhất là Google Suggest (labs.google.com/suggest). Công cụ này trông giống như trang target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm Google
thông thường, nhưng khi ai đó bắt đầu gõ từ khóa tìm kiếm vào, nó sẽ "đoán" nội dung người đó cần tìm
và đưa ra một loạt gợi ý giúp họ lựa chọn. Để làm được việc gợi ý này, href="http://vietsmall.com/">phần mềm phải có hàng vạn, thậm
chí hàng triệu từ và cụm từ so sánh. Thế nhưng, người sử dụng không phải tải toàn bộ khối lượng từ đồ
sộ này về máy để so sánh, mà việc này được thực hiện trên một máy chủ có thể cách họ nửa vòng trái đất
và lập tức đưa lại kết quả.

Một ví dụ khác là Google Maps (maps.google.com) với tính năng
được phát triển cao hơn. Trên bản đồ nước Mỹ hiển thị trong trình duyệt web, người ta có thể sử dụng
các thanh kéo để phóng to, thu nhỏ hoặc kéo tầm nhìn tứ phía mà trình duyệt hoàn toàn không phải tải
một trang web mới, nó chỉ cập nhật đúng phần hiển thị mà người dùng cần. Người sử dụng cũng có thể làm
như trên với chức năng mới nhất (vừa đi vào hoạt động hôm 5/4) là bản đồ hình ảnh từ vệ tinh, cho phép
xem toàn bộ nước Mỹ chi tiết đến từng nóc nhà. Ví dụ, nếu muốn tìm kiếm địa chỉ "10 market st, San
francisco", bản đồ sẽ tìm, không phải mở một trang web mới. Từ địa chỉ này, người ta có thể đi dọc con
đường Market hoặc thậm chí đi dọc nước Mỹ bằng cách di chuột và kéo bản đồ theo hướng cần đi. Phần mềm
không phải tải về toàn bộ bản đồ chi tiết, mà nó chỉ download từng miếng nhỏ từ máy chủ của Google về
theo yêu cầu.

Đối với người dùng, những tính năng trên không có gì đáng ngạc nhiên, Chúng
làm việc như những phần mềm thông thường vẫn làm. Nhưng điểm mấu chốt là chúng không hề chạy trên từng
máy trạm, mà hoạt động tại một máy chủ từ xa. Điều đó có nghĩa, bức tường ngăn cách giữa phần mềm máy
tính và phần mềm web đang sụp đổ. Kỹ thuật này thực ra không hề áp dụng công nghệ mới nào, cũng không
yêu cầu cài đặt hay sử dụng trình duyệt thế hệ mới nào. Tất cả được tạo ra nhờ sự kết hợp khéo léo giữa
những công nghệ cũ như XML, CSS và JavaScript. Trong tương lai gần, đây sẽ là trào lưu công nghệ và cơ
hội kinh doanh vô cùng sôi động khó chối bỏ. Các nhà phát triển web sẽ buộc phải trở thành lập trình
viên chuyên nghiệp để có thể tồn tại. Đối với người dùng, một kỷ nguyên Internet mới sẽ bắt đầu khi
trình duyệt web trở thành cửa sổ mở ra thế giới phần mềm rộng lớn mà họ thể sử dụng từ bất kỳ
đâu.

Lấp đầy khoảng trống giữa thế giới thật và ảo thông qua tiếp thị (1)

2008-11-03T07:32:00.001-08:00

src='http://www.dulieuso.com/images/news/thumb_1_kynang_QuangCaoTrucTuyen_servmarketing.jpg'
class='left' align='left' />Bất cứ những gì bạn có thế làm trong thế giới thực, bạn cũng có thể làm
trong thế giới ảo, thậm chí nhiều hơn thế.

Bất cứ những gì bạn có
thế làm trong thế giới thực, bạn cũng có thể làm trong thế giới ảo, thậm chí nhiều hơn thế.
/> Thế giới ảo rộng lớn, tồn tại độc lập ở những nơi mà cơ hội tiếp thị giữa khách hàng và những doanh
nghiệp tới doanh nghiệp vẫn nằm im lìm và chưa phát triển. Nhưng bây giờ những nhà tiếp thị có thể tạo
ra sự hiện diện năng động trong thế giới ảo, nơi vị trí của họ có thể được khẳng định trong tương lai.
Thế giới ấy được hình thành từ sự song song và cuối cùng là đạt tới sự hòa hợp giữa 2 thế giới, thực và
ảo.

Việc tiếp thị trên mạng và trên thế giới ảo có thể trở thành biện pháp hữu hiệu để
tiếp xúc và tác động đến quan điểm và hành động của khách hàng, bằng những cách mà trước đây chưa bao
giờ nghĩ là có thế thực hiện được.

Kinh nghiệm về tiếp thị trên thế giới ảo là sự đam mê
và thực tế. Hàng triệu người lướt qua thế giới ảo, tương tác, ảnh hưởng với nhau, tìm kiếm sự giải trí,
tạo dựng mối quan hệ, học hành, kiếm sống, và trao đổi buôn bán hàng hóa, dịch vụ. Họ cũng có thể kiểm
soát doanh thu bán hàng, huấn luyện nghiên cứu chuyên đề, hội họp, thảo luận, và trình bày việc kinh
doanh mới.

Coke, IBM, Motorola, Wells Fargo, Toyota, Sears, Disney và những thương hiệu
khác đang hòa nhập những hàng hóa tương ứng của họ vào thế giới ảo bằng nhiều cách khác nhau. Chìa khóa
cho những thành công ban đầu của họ chính là những kinh nghiệm hấp dẫn không giống như bất kỳ phương
tiện truyền thông nào.

Theo Jose Pablo Zaga, ứng viên tiến sĩ tại trường Cao đẳng Công
nghệ thông tin, Viện công nghệ Georgia: Khi thiết kế môi trường trực tuyến, hãy quyết định dứt khoát
kinh nghiệm nào bạn muốn chia sẻ với khách hàng. Nếu kinh nghiệm ấy hấp dẫn, thì hãy đóng nhãn thương
hiệu ấy.

Thế giới ảo là môi trường đội lốt máy vi tính, nơi href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng sống và giao tiếp với nhau. Những
thành viên chọn hình ảnh đại diện của họ bằng biểu tượng đồ họa không gian 2 hoặc 3 chiều, giống như là
sự hóa thân. Họ có thể chọn từ những hình biếm họa, những hình giống như đặc tính con người hiện thực
đến những hình ảnh tưởng tượng tột bậc. Biểu tượng của tôi trong Second Life giống như một con
thỏ sáu chân tên Harvey, mặc bộ đồ len gài nút chéo nhau.

Tiếp thị trong thế giới ảo có
thể được so sánh với việc tiếp thị trong thế giới thực, thậm chí còn tốt hơn. Trong thế giới thực,
khách hàng bị cuốn hút bởi địa điểm dân cư đông đúc, bị chặn lại với những cam kết về kinh nghiệm
thương hiệu. Việc tiếp thị trên thế giới ảo cũng cung cấp những kinh nghiệm tương tự nhưng nhiều hơn.

Đầu tiên và trước nhất, tất cả các hoạt động phải vừa phải, phải được giám sát, và tiến
triển như những nhu cầu phát sinh. Tiếp thị trên thị trường ảo có thể được duy trì liên tục, trong toàn
bộ thời gian hoặc chỉ vào những lúc bạn muốn. Những yếu tố của việc quảng bá này có thể đem đến hiệu
quả tối đa, hoặc tiến triển theo cách của chính bạn, và sẽ không bao giờ có bất cứ khó khăn nào có thề
ngăn cản được kế hoạch của bạn.

Lợi ích quan trọng nhất của việc tiếp thị ảo là việc
khách hàng bị nhấn chìm trong kinh nghiệm thương hiệu khiến việc truyền miệng và tiếp thị ảo trở thành
đại sứ thương hiệu, chính vì thế nó tác động đến những người khác trong thế giới ảo cũng như thế giới
thật.

Một vài thế giới ảo như Whyville.net đã xuất hiện cách đây 6 năm, trong khi những
trang web khác như Seconlife, Habbo.com, Kaneva.com, ProtonMedia, Disney world Magic Kingdom Virtual
Tour và Coke Studios đã phát triển trong vài năm trở lại đây. Tất cả họ đều cùng mục đích cung cấp môi
trường để mọi người tham gia vào xã hội tưởng tượng và những kinh ngiệm kinh doanh trong môi
trường ảo.

Whyville.net đặt tại Pasadena, California, là thế giới giáo dục ảo cho
thanh thiếu niên. Hơn 2,1 triệu người đăng ký tham gia vào ba hoạt động cơ bản: xã hội, giải trí, và
giáo dục, tất cả đều được bảo mật, môi trường này đã vượt quá tất cả những tiêu chuẩn mà COPPA đặt ra.

Trong khi những nhà tạo ra thế giới ảo Whyville đã xây dựng mối quan hệ sâu sắc với cư
dân mạng. So sánh với ảnh hưởng của việc href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo thụ động truyền thống, sự xuất hiện của
việc quảng cáo trong thế giới ảo đem lại sự thỏa mãn nhiều hơn cho người sử dụng. Mọi người bắt đầu
chán những quảng cáo truyền thống (trên truyền hình, in ấn, băng rôn điện tử) và họ không bị ảnh hưởng
bởi những quảng cáo ấy, tuy thế, trong thế giới ảo, họ có thể lựa chọn những gì họ muốn, bao lâu, khi
nào, ở đâu, và họ có thể quyết định xem họ bị ảnh hưởng đến mức độ nào.

Theo cuộc khảo
sát về dự án trong tương lai số của Đại học Nam Califonia, trường truyền thông Annenberg, 43% người sử
dụng Internet là thành viên của các tổ chức trực tuyến cho biết rằng họ có cảm xúc về các cộng
đồng ảo của họ giống như những cảm xúc trong thế giới thật.

Vào tháng tư 2006, Whyville
tạo dựng mối quan hệ đầu tiên của nó với Toyota Scion, thiết lập mối quan hệ giữa những người buôn bán
tự động đầu tiên. Cuộc vận động này đem lại kết quả đột phá. Victoria Pearson, giám đốc tiếp thị
Whyville giải thích:

Những đứa trẻ trong Whyville đã xây dựng và thử lái Scion hơn một
triệu lần. Việc quảng bá hấp dẫn và kiên trì này trong thế giới ảo đem đến nhiều ấn tượng cơ bản có
chất lượng cao ở điều lệ 24/7/365. Vì thế nó không giống như những biểu ngữ quảng cáo và những phương
tiện truyền thống.

Một ví dụ khác về giá trị của thế giới ảo đem lại cho người sử dụng
trong việc thành lập một thương hiệu giàu kinh nghiệm dành cho người tiếp thị chính là buổi hòa nhạc
được truyền hình trực tiếp trình diễn gần đây bởi EMI/Virgin. Buổi trình diễn hòa nhạc về VEM (1
tổ chức phi lợi nhuận) được thực hiện bởi ca sĩ href="http://kinhdoanhraovat.com/nghe-thuat.php">nhạc pop/R&B Stacie Orrico tại nhà hát Hi Lạp
của Whyville. Một phông hình hoá thân tượng trưng cho người biểu diễn được dựng trên sân khấu ở sân vận
động ảo với nhiều phông hình khác của hơn 6000 đứa trẻ ở Whyville và những khách mời. Buổi hoà nhạc ảo
này kéo dài khoảng chừng 45 phút và cho phép cư dân của Whyville thưởng thức những hoạt động sôi
nổi của một buổi biểu diễn thực tế ở một môi trường trực tuyến an toàn.

Tại buổi hòa
nhạc, Orrico cho ra mắt những bản nhạc trong album mới của cô. Trong đó có phần đặt câu hỏi, trả lời
những người hâm mộ và thay đổi một vài trang phục trong suốt buổi trình diễn. Trang phục ảo của Orrico
được bán đấu giá sau đó và số tiền đó được
tặng cho người nghèo.

Có vô số cơ hội có thể tác động đến những trải nghiệm từ thế giới
ảo tới cách cư xử của khách hàng ngoài đời. Xu hướng dành cho người nghe hoà nhạc thưởng thức những
buổi biểu diễn ở thế giới ảo, điểm tựa âm nhạc và những lần tải nhạc chuông xuống vẫn chưa được thiết
lập trong phạm vi rộng. Ấy thế mà việc bán những đồ lưu niệm của Stacie Orrico nhằm dỗ dành số lượng
người tiêu dùng có từ trước sẽ cạnh tranh được với hiệu quả của bất kỳ môi trường nào đã có từ trước.

Những lập luận vẫn còn hạn chế đã chỉ ra những nơi dành cho hoà nhạc, khảo sát thị
trường, hội nghị chuyên nghiệp, kiến thức người tiêu dùng và như là việc hướng tới thu nhập của thế
giới thật, tất cả đều được xác định số lượng, chúng ta sẽ chắc chắn xem được ngày càng nhiều những buổi
hoà nhạc của VEM trong các thế giới ảo.

Quảng Bá Website - SEO

2008-11-03T01:57:00.001-08:00

Nếu như bạn có một sản phẩm tốt, có những công nghệ mới, muốn nhiều người sẽ sử
dụng sản phẩm của mình hay tìm kiếm một đối tác mới, đối tượng khách hàng mới, trong những trường hợp
này, bạn sẽ làm gì? Quảng cáo. Ðúng vậy, quảng cáo là một trong những phương pháp tốt nhất để giải
quyết tương đối trọn vẹn những vấn đề này.

Bạn
đã xây dựng được cho mình một website hiệu quả. Chúc mừng bạn ! Nhưng vẫn còn một công đoạn mà bạn
không thể bỏ qua, đó là... Khách hàng phải biết đến website của bạn. Vậy khách hàng trên Internet đến
với bạn bằng những cách nào ?

Có rất nhiều phương thức để cho bạn lựa chọn vậy bạn
sẽ phải lựa chọn phương pháp nào? Bạn cũng có thể áp dụng cùng lúc tất cả phương thức, không có phương
pháp nào thừa sự khác biệt chỉ là vấn đề hiệu quả. Một phương pháp Marketing trực tuyến tối ưu sẽ giúp
bạn giải quyết mọi vấn đề.

Với đội ngũ kỹ thuật giỏi chuyên môn, giàu kinh
nghiệm và không ngừng cập nhật kiến thức thực tiễn, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều dự án target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Quảng bá
website cho nhiều doanh nghiệp trong nước. Bằng kết quả đạt được thực tế, các đối tác của chúng tôi
đều hài lòng và tỏ ý muốn ký thêm hợp đồng cho các dự án khác.

Trọn gói Dịch Vụ
E-Marketing

    •    href="http://website.dulieuso.com">Đăng ký website vào 125+ Search engine tốt nhất (gồm Google,
Yahoo, MSN, Altavista, Alltheweb, Jayde, Exactseek, AOL, Alexa, A9, Lycos, AOL, Teoma, Baidu,
Overture...)
    •    Đăng ký liên kết vào 200 thư mục internet
và các website nhiều người truy cập với từ khóa quan trọng nhất (link popularity)/>    •    Đăng ký href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">website vào hệ thống xếp hạng
của Alexa và Ranking.com.
    •    Giúp website tăng hạng:
website có cơ hội sẽ nằm trong TOP 100.000 - 50.000 website trên thế giới. Tăng nhiều lần số người truy
cập (đặc biệt là tăng nhanh chóng tỉ lệ href="http://thuongmaivietmy.com/san_pham/index.php">khách hàng tiềm năng)

•    Đăng ký vào các thư mục
internet và các site được đặc biệt yêu thích (Yahoo, Dmoz, Jayde, Zeal, business, Alibaba,
Myspace…)
    •    Tối ưu hóa trang chủ. />    •    Tối ưu hóa các trang theo yêu cầu. />    •    Tối ưu hoá toàn bộ website (tiêu đề, từ khóa, miêu tả,
thẻ Header, First Sentenses, table, Cell, Text, Images, Flash, video, Audio, Frame, Code, Script, Link,
Alt, Tags, Comments, Body Text) - thực hiện chi tiết cho từng trang riêng biệt để website đạt hiệu quả
tìm kiếm tối
đa.

Hãy liên hệ với chúng tôi để bắt đầu ngay chiến dịch target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">Quảng cáo trực tuyến của mình trước
khi các đối thủ cạnh tranh của bạn bắt đầu.

Post Page Title - Tiêu đề bài viết

2008-11-02T23:55:00.001-08:00

Bài trước tôi đã đề cập với các bạn vấn đề đường dẫn tuyệt đối thân thiện
PermaLinks, trong phần này tôi sẽ đề cập tới vấn đề tiêu đề của bài viết.

class="fullpost">

Tiêu đề bài viết của WordPress

Theo
ngầm định WordPress sẽ gán tiêu đề của bài viết như sau :
/>

BlogName - Blog Archive - Post Tit
le

Theo nhiều chuyên gia về SEO
thì title là thành phần quan trọng nhất của một bài viết. Việc đặt tên title kiều ngầm định của
WordPress không thật được tối ưu. Tôi gợi ý các bạn chuyển title theo dạng
/>

"Post Title" | "Blog Name" n>

Hoặc chỉ là :
/>

"Post Title"

Nếu bạn
muốn nhần mạnh trọng tâm vào bài viết.
Tiêu đề này có lợi thế hơn vì :

Máy tìm
kiếm sử dụng tiêu đề trang của bạn như chuỗi ký tự liên kết trong trang kết quả của nó (SERP)
Làm công cụ href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">tìm kiếm không bị bỡ ngỡ với
xác định nội dung trang đó khi nó có nhiều ký tự không liên quan gì tới nội dung bài viết
Tiêu đề tối ưu hơn vì những từ khóa quan trọng trong tiêu đề càng gần ngoài cũng thì càng tốt, khi
nằm quá xa trong một tiêu đề dài, nó sẽ được tính đến ít hơn.
Tiêu đề tối ưu vì ngắn hơn,
nên trọng tâm được dồn vào các từ khóa của tiêu đề nhiều hơn.

id="toc-sua-doi-tieu-de-ngam-dinh">Sửa đổi tiêu đề ngầm định

Bây giờ chúng ta cùng bắt tay vào
việc chính nhé . Bạn cần sửa lại templates bằng cách sửa đổi lại file header.php.
Tìm dòng code
sau :
/>

<title><?php bloginfo(class="string">'name'); ?> <?php class="keyword">if ( is_single() ) { ?> Blog Arc
hive < ?php } ?> < ?php wp_title(); ?> pan>

thay thế bằng :
/>

<title><?php wp_title(class="string">' '); ?><?php class="keyword">if(wp_title(class="string">' ', false)) { class="func">echo class="string">'–'; } ?>< ?php bloginfo(class="string">'name'); ?>

Các SEO Plugins WordPress

Đây là một việc
làm đơn giản phải không ? Nhưng hơi thủ công. Bạn có thể tham khảo thêm các plugins sau, chúng có thể
hỗ trợ bạn trong việc tối ưu từ tiêu đề bài viết
cho đến khai báo các thẻ meta description và keywords cũng như quản lý các tags hay các categories
:

All in One SEO Pack : Cho phép bạn khai báo, tối ưu tiêu đề (title), các thẻ meta
description cũng như keywords của bài viết, trang đơn hay tag cũng như trang tìm kiếm. Plugins này cũng
giúp tránh nội dung kép trên blog, quản lý trang lỗi 404. Khi có dịp mình sẽ quay trở lại bài viết về
các plugins riêng cho SEO so sánh giữa chúng với nhau.
SEO Title Tag : Đây là một trong
những plugin rất mạnh cho SEO và được Matt Cutts khuyến cáo dùng trong buổi thuyết trình phương pháp
SEO cho Blogger. Một plugins tương đương như All in One SEO nhưng có thể khai báo title tùy biến cho
categories hay tags và một số điểm nhỏ khác.
WP-SEO : Một Plugins khác với những điểm mạnh
riêng so với hay Plugins trên. Nó tỏ ra nổi trội hơn trong việc tự động khia báo các thẻ meta từ các
trường tag và title. Rất thích hợp cho những người không có thói quen khai báo các thẻ meta một cách
thủ công hoặc số lượng quá lớn. Bản thân tớ cũng thích plugins này vì khả năng tùy biến code đơn
giản.

Nếu sử dụng thành thạo một trong các Plugins trên hoặc kết hợp nhuần nhuyễn chúng thì
bạn đã có một trang với tiêu đề và các thẻ meta khá hoàn chỉnh. Việc còn lại chỉ là điền nội dung có
ích trong bài viết nữa mà thôi.

Ai bán blog? Tôi mua!

2008-11-02T09:37:00.001-08:00

class='left' align='left' />Ban đầu là những mạng xã hội, tiếp đến là các thế giới ảo. Còn giờ đây,
blog đang trở thành mục tiêu mua lại hấp dẫn trong mắt những công ty truyền thông
lớn.

Ban đầu là những mạng xã hội, tiếp đến là các thế giới ảo.
Còn giờ đây, blog đang trở thành mục tiêu mua lại hấp dẫn trong mắt những công ty truyền thông lớn./>
Các blog, đặc biệt là blog có thương hiệu lớn như TechCrunch, Gawker, GigaOm, Boing Boing và
Huffington Post, là những hình mẫu kinh doanh rất hấp dẫn. Đây thực sự là thông tin tốt lành đối với
những công ty truyền thông truyền thống đang tràn đầy hy vọng nắm bắt và thu lợi nhuận từ thế giới Web
2.0 đang phát triển nhanh chóng.

Blog là nơi cung cấp những lời bình luận được cập nhật
liên tục về một vấn đề cụ thể nào đó như chính trị, kinh tế, tin tức hoặc giải trí. Việc các công ty
truyền thông lâu năm tìm đến với blog cho thấy những công ty này đã bắt đầu thừa nhận rằng, người sử
dụng Internet đang tham gia vào việc cung cấp href="http://thuongmaivietmy.com/tin_tuc/index.php">tin tức thay vì chỉ tiêu thụ href="http://thuongmaivietmy.com/tin_tuc/index.php">tin tức.

Bên cạnh đó, blog thường
nhằm vào một nhóm độc giả nhất định. Với quan điểm và tiếng nói riêng, mỗi blog đều phát triển cho mình
một cộng đồng độc giả nhất định, tạo cơ hội cho những quảng cáo nhằm vào nhóm độc giả đó.

Hiện số lượng blog đang gia tăng với tốc độ chóng mặt. Tính đến tháng 9/2007, công ty Technorati chuyên
về theo dõi các blog đã xếp hạng hơn 106 triệu blog, tăng 12 triệu blog so với tháng trước đó. Theo
thống kê của comScore, một công ty nghiên cứu marketing trực tuyến, blog công nghệ Boing Boing đã trở
thành một trong 5 blog có số lượng người truy cập đông đảo nhất trên mạng, với số lượng người ghé thăm
là khoảng 7,5 triệu lượt mỗi tháng.

Theo Technorati, Boing Boing là blog có số lượng truy
cập lớn nhất thế giới tính theo số lượng người coi trang này là trang yêu thích (favourite). Trong khi
đó, tổng số lượng người đọc của Wired - một tờ báo in về công nghệ - là 1,9 triệu người, tính đến tháng
6/2007.

Điều này có ý nghĩa như thế nào về những công ty truyền thông lớn? Thường thường,
đối với những công ty này, bất kỳ một nguồn thông tin nào mới cũng được coi là một đối thủ. Tuy nhiên,
họ lại đang hợp tác hợp tác ngày càng nhiều hơn với các blogger để chia sẻ lượng độc giả và lợi nhuận.
Trong thời gian gần đây, nhiều tờ báo đã đưa một số blog trở thành một bộ phận của mình với mục tiêu
thu hút một lượng độc giả lớn hơn.

Đầu tháng 8 vừa qua, tờ New York Times đã phối hợp với
các tác giả của blog Freakonomics chuyên bình luận về các vấn đề kinh tế trong các tình huống diễn ra
hàng ngày và đưa blog này trở thành một bộ phận của tờ New York Times trực tuyến và mục xã luận của tờ
báo này. Stephen Dubner, một đồng tác giả của blog này, coi việc hợp tác này là cơ hội để làm việc với
một tờ báo có tiếng và để thu hút độc giả cũng như sự hỗ trợ của tờ báo.

Các công ty target="_blank" href="http://www.viencanh.com">truyền thông truyền thống khác cũng nhảy vào lĩnh
vực blog. Tờ Houston Chronicle đã tuyển 50 blogger vào làm việc. Những lời bình luận của blogger này sẽ
xuất hiện trên website của tờ báo. Trên tời Washington Post điện tử cung cung cấp đường link của nhiều
blog về công nghệ, sức khỏe, giải trí… Vào năm 2006, Conde Nast, công ty sở hữu tờ Wired cũng
như nhiều tạp chí và website khác, đã mua lại Reddit, một trang tin xã hội.

Nhà phân
tích đầu tư Jim Peters của Standard & Poor tin tưởng rằng, mặc dù nhiều tờ báo in đã có trang target="_blank" href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">web lớn trên
mạng , việc hợp tác với các blog khiến các sản phẩm truyền thông của họ trở nên toàn diện và hấp dẫn
hơn. Điều này đặc biệt đúng với thế hệ độc giả trẻ tuổi, những người ít sử dụng các phương tiện truyền
thông truyền thống để phục vụ nhu cầu thông tin của mình hơn cha mẹ họ.

Tôi cho rằng, đây
là một phần trong xu hướng tổng thể tiến tới bổ sung cách thức đưa thông tin, chứ không phải là một sự
thay thế, chuyên gia Peters nhận định.

Nhà phân tích đầu tư Tuna Amobi của S&P cũng
đồng ý với quan điểm cho rằng các công ty truyền thông truyền thống dường như đang nhận ra tính hữu ích
tiềm tàng của các blog trong việc tăng cường lượng độc giả cho các trang web của họ.

Tuy
nhiên, theo nhà phân tích này bên cạnh những cơ hội lớn là rất nhiều rủi ro, bao gồm nguy cơ pha loãng
thương hiệu cũng như những thông tin có tác dụng
tiêu cực. Mặc dù đưa ra dự báo về việc các công ty truyền thông lớn sẽ xem xét những vụ mua lại có quy
mô tương đối nhỏ nhằm vào các blog có khả năng thúc đẩy những lĩnh vực và thương hiệu vốn chủ chốt của
họ, Amobi vẫn cho rằng, các công ty cần phải nỗ lực rất nhiều để tung ra những sản phẩm có chi phí
thấp.

Theo Scott Kessler, một chuyên href="http://thuongmaivietmy.com">gia phân tích đầu tư của S&P, các công ty trực tuyến như
CNET, Google, IAC/InterActiveCorp và Yahoo rất có thể cũng quan tâm đến việc theo đuổi những cơ hội mà
blog có thể mang lại thông qua nội dung, quảng cáo và các công cụ. Tháng 6 vừa qua, Huffington Post -
một trang web cung cấp thông tin và bình luận kết hợp với blog - đã công bố liên minh target="_blank" href="http://vietsmall.com/quang-ba-website.php">quảng cáo chiến lược với IAC
Advertising Solutions. Công ty này sẽ là bộ phận độc quyền chịu trách nhiệm về kinh doanh cho bộ phận
quảng cáo trực tuyến của Huffington Post.

Vào ngày 7/10 vừa qua, MSNBC Interactive News,
một liên doanh giữa Microsoft và NBC Universal, đã tuyên bố mua lại Newvine, một href="http://vietsmall.com/thiet-ke-website.php">trang web mới được xây dựng.
Với số lượng độc giả khoảng 1 triệu người, Newvine cho phép người truy cập đọc và bình luận về những
bài báo từ những nguồn lớn. MSNBC Interactive News, với 27,3 triệu độc giả trực tuyến tính đến tháng
8/2007, hy vọng vụ mua lại này sẽ thu hút được
một lượng lớn độc giả trung thành.

Trong bối cảnh các công ty truyền thông truyền thống
đang tìm cách để thu lợi nhuận từ những sáng kiến truyền thông mới, chuyên gia Amobi coi hiện tượng
blog không chỉ là một gợi ý cho họ trong dài hạn. Ngoài ra, trước mắt, các href="http://vietsmall.com/">công ty truyền thông này nên tập trung nhiều
hơn vào các mạng xã hội.

Một xu hướng dài hạn khác mà Amobi nhận thấy là sự hợp tác ngày
càng tăng của các công ty quảng cáo lớn với các blog phổ biến. Điều này sẽ giúp tạo ra một mối quan hệ
thương hiệu tiềm năng với khách hàng. Òng cho rằng, điều này đồng nghĩa với việc sẽ có nhiều đối tượng
hơn trung thành với chi tiền vào hoạt động quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.

Quảng bá website, quảng cáo website.

Pagerank có phải là tất cả?

Bạn hiểu thế nào là nội dung là vua - Content is king?

Một số phương pháp thanh toán bằng thẻ

Tất yếu trong xây dựng thương hiệu là phải có website

Bạn có kỳ vọng quá nhiều về SEO không?

Google Analytics - Công cụ phân tích và thống kê website

Các bước để kinh doanh trực tuyến

1. Đăng kí sử dụng dịch vụ

2. Thiết kế giao diện theo ý muốn

3. Cập nhật sản phẩm - dịch vụ

Tỷ lệ Bounce Rate cao vì những lý do nào?

Google cho phép người dùng sửa kết quả tìm kiếm

VietSmall Triển khai dự tiếp dự án Kinh doanh Rao Vặt.

20 mật pháp quảng bá trang web của bạn

Mười lỗi mới hàng đầu trong việc thiết kế website

Kinh tế truyền thông

Giờ G cho quảng cáo trực tuyến

Amazon.com và những niềm vui không trọn vẹn

Ảnh hưởng của thương mại điện tử

Google và Công cụ tìm kiếm 100 USD/năm dành cho DN

5 lỗi cần sửa để xếp hạng cao trong công cụ tìm kiếm

5 quan niệm sai lầm “nguy hiểm” về phương thức marketing bằng E-mail

Quan niệm 1: Marketing bằng email không có hiệu quả lâu dài

Quan niệm 2: Các chương trình quảng cáoqua email sẽ ảnh hưởng đến uy tín của tôi

Quan niệm 3: Khách hàng của tôi sẽ nghĩ rằng tôi đang gửi nhữngbức thư spam đến họ

Quan niệm 4: Khách hàng sẽ huỷđăng ký trong danh sách của tôi, nếu tôi gửi e-mail cho họ

Quan niệm 5: Quảng cáo qua e-mail rất khó thiết kế và khó thựchiện

Google - những con số thành công

Loại hình quảng cáo trực tuyến gây tranh cãi

Mười lỗi hàng đầu trong việc thiết kế Web

B2B - gây thiện cảm ngay từ trang web

Kinh doanh và những cơ hội trên mạng

Đứng trước các Portal - Suy ngẫm về một giải pháp

Tương lai và triển vọng nào cho E-business?

Đi chợ hi-tech trên mạng: May hơn khôn

Mười lỗi thiết kế Web hàng đầu của năm 2002

Top 10 từ khóa được tìm nhiều nhất (tháng 6/2007)

CRM và quá trình tự động hoá marketing doanh nghiệp

Một số khái niệm kỹ thuật liên quan đến website

Từ ngữ nào quan trọng nhất trong quảng cáo?

Yahoo "mông má" công cụ tìm kiếm trực tuyến

Google định cải tiến công cụ tìm kiếm tin tức

Từ quảng cáo qua điện thoại tới khủng bố điện thoại

Cách hấp dẫn khách hàng trên mạng

Alibaba.com - hình mẫu e-Commerce thành công

Các hình thức quảng cáo trên Web

Điểm hẹn của trí thức toàn cầu

Tìm việc thời "hi-tech"

Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website?

Ứng dụng web phát triển mạnh trong tương lai gần

Lấp đầy khoảng trống giữa thế giới thật và ảo thông qua tiếp thị (1)

Quảng Bá Website - SEO

Post Page Title - Tiêu đề bài viết

Tiêu đề bài viết của WordPress

id="toc-sua-doi-tieu-de-ngam-dinh">Sửa đổi tiêu đề ngầm định

Các SEO Plugins WordPress

Ai bán blog? Tôi mua!

Quan niệm 2: Các chương trình quảng cáo
qua email sẽ ảnh hưởng đến uy tín của tôi

Quan niệm 3: Khách hàng của tôi sẽ nghĩ rằng tôi đang gửi những
bức thư spam đến họ

Quan niệm 4: Khách hàng sẽ huỷ
đăng ký trong danh sách của tôi, nếu tôi gửi e-mail cho họ

Quan niệm 5: Quảng cáo qua e-mail rất khó thiết kế và khó thực
hiện